[心得] 台哥大.投訴.fast.限速.NCC

[rexaooil (rex)]

https://goo.gl/ifupUh
https://goo.gl/AUep8w
-------------以前的文章------------

我大概就是推廣fast的人吧
因為speedtest跟實際使用實在差異太大

晚上了 來聊一下我投訴的過程

先說結果www.fast.com在台哥不行了
現在也不會跑限速的速度
應該是被動過手腳了

一開始我投訴客服後
SOP就是先懷疑住家訊號
就算我強調我從北到南都會跑來跑去
都是固定3Mbps 還是懷疑我家訊號不好

之後告訴我 已經把基地台朝著我家改善
要我再試試

就被限速關訊號啥事

之後每天晚上我都會打給客服聊天
聽到了各種理由
結果就是沒改善

一怒之下 朋友要我直接跟NCC投訴

投訴後 會有公文寄到信箱
之後客服就會從機器人回復人員

變成一個終於會溝通
變成一個想解決問題 會對話的人

他似乎知道很多 但是都不直接明說
我也都暗示他 我知道我被限速
但是他可能是有被交代的關係
不管用什麼理由 就是不承認限速

總之 我不是去找碴的
能解決我的問題我就無所謂

他說工程師會調整一些東西
要我等幾天試試看

果然！！過兩天後 速度就恢復了
晚上爽看twitch最高畫值
看youtube不卡頓 整個就是爽

但持續了一個月左右吧
晚上twitch又開始卡了
但是我從浮動流量顯示

twitch限速卡到5Mpbs
但其他還是3Mbps

這次我沒精力再投訴了
twitch的3Mbps大概可看480p
而5Mbps可看720p60

1080p60還是會卡 但是我滿足了
畢竟合約快到了 我懶得再搞這些了

但是重點我發現www.fast.com
竟然跑的速度跟浮動即時速度不一樣
看來已經被動手腳了



原本想說合約到去遠傳
但是遠傳那篇文跟我情況根本一模一樣
難道台灣電信只剩2699可以逃過限速命運嗎

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推 jaydenkoo   : 你知道的太多了
推 access      : 你用量是多少?
推 ck0611      : 中華的都不限阿 只是請做好隨時都在限速的準備(X
推 sincere77   : 幫推一個實驗精神 台灣電信業者真的很黑
推 Connels     : 三雄不倒，網速不會好
推 pipida1113  : 一堆人看到中華不限速超開心全部跳過去
→ pipida1113  : 才發現船上的救生艇根本不夠   大家一起慢速沉船
推 twistvayne  : 繳那麼多錢 不如用188 XD
→ sincere77   : 188人開始多了以後可能也跑不到宣稱的21M
推 paul40807   : 還是比bird中華好R
推 TTLKING     : 辦188吧 就算被限速也不會心疼....
推 sincere77   : 借標題問一下 我家的有線網路在尖峰時段常常跑不到1
→ sincere77   : 0M甚至5M 這是正常的嗎... 還是有什麼方法改善
推 rockt123460 : 所以大大您的流量是?
→ sincere77   : 已經提升到100M了結果還是照樣塞
→ GoMountain  : 中華也是限速  最近合約要到才準備跳台灣
→ sincere77   : 現在這個時候拿平板隨便測都可以跑到50M，但晚上8點
→ sincere77   : 到10點前後就是那個鳥速度
推 Bewho       : 有線網路，是cable modem嗎
→ Bewho       : 還是社區網路那種
推 sincere77   : 查了一下Cable Modem 好像就是那種數據機
推 OforU       : 請問有推薦的測速軟體嗎?
推 molsmopuim  : 我台哥，今天用Fast.com跟Speedtest App測都是40Mbs
推 bf000777966 : 3M也太慘
推 pusufu5566  : 我用兩個分別測都還有70上下，遠傳698
推 tsming      : 我中華的速度比台哥大更慘
推 chen730419  : 投訴其實沒有什麼用
推 kissu5566   : 好爛！改用台灣之星188還比較划算
→ chen730419  : 中華電信真的很爛！網路速度也很慢
推 yuby3129    : 用中華吃到飽到現在沒有被限速過,網路也挺穩定的
推 natsunagi   : 樓上是住郊區嗎 中華在人多的地方只有杯具而己XD
推 ayasesayuki : 本身慢和被偷限速是不一樣的好嗎
推 osalucard   : 台星測速請選Taipei Taiwan Mobile 或 fast
推 gn00036359  : 我台哥剛剛上fast，5.6m..
推 fangkitty   : 所以大概超過多少流量才會被限速？
推 henry3182001: 支持中華或台星 一個快一個慢 一個貴一個便宜
→ henry3182001: 另外兩雄都是xx
推 mrgray      : 台哥我用fast.c和speedtest測出來差很多
→ h8565656p   : 晚上跟上午差10倍
推 Se7enTaeyeon: 我台哥fast.c剛剛測速最高67m
→ Se7enTaeyeon: http://i.imgur.com/sKAbO58.jpg
推 lahugh      : http://i.imgur.com/cfVK4VD.jpg 中華15QQ
推 lf2416126   :  https://i.imgur.com/Y3hyHWn.jpg
→ lf2416126   : 感覺我兩格都比你快，（我4G沒當固網用喔）
→ Se7enTaeyeon: 測次數都五次...fast.c台哥最高就是67m, 其他大略都
→ Se7enTaeyeon: 55~45之間。然後用speedtest就是100m以上的快樂錶！
→ satfa516    : 中華是訊號滿格，但是網路不會動，所以我今年暑假
→ satfa516    : 已經np遠傳了
→ Se7enTaeyeon: http://i.imgur.com/KleLNOb.jpg
推 in9e5       : 台哥傍晚到半夜YouTube只能跑480p = = 合約到一定換
推 APC         : http://i.imgur.com/2BTHKcH.jpg
→ APC         : 種花牌永和分店的無鹽薯條
→ APC         : http://i.imgur.com/QdhdXbq.jpg
→ APC         : 哇~190 耶，可是單位是 Kbps XDD
推 Thompson13  : http://i.imgur.com/vHcvH0v.jpg
推 goodfood    : 反正都要被限。辦188就好
推 Bulls23     : 各位別來台星啊
推 snoopy8562  : 借問一下，我遠傳吃到飽，手機是i6+，下面兩個是在
→ snoopy8562  : 住家測的，上傳還比較快....  https://i.imgur.com/
→ snoopy8562  : fUObJGT.jpg
→ snoopy8562  : https://i.imgur.com/fUObJGT.jpg
推 ptt80357    : 快去3雄，別來188拜託
推 d0530530    : 其實只要是超高用量門號，各家電信都會針對你去限速
→ d0530530    : ，等到你投訴就解開一下，之後再鎖回去
推 d0530530    : 台星188是最高速21M，不是最低速21M，感覺不少人誤
→ d0530530    : 解
推 Se7enTaeyeon: 別家有沒有限速？因為我沒用，不過我用台哥到晚上真
→ Se7enTaeyeon: 的速度會變慢，Youtube 480p都會卡...
推 houali      : 除了中華是自然塞車 其他家都會對超爆量的用戶限速
→ houali      : 我也台哥 但沒拿來當固網用 晚上順看1080p不是問題
推 kemusi      : 這樣做的話，還真的是欺騙消費者
推 DavidXie    : 台哥大https://i.imgur.com/5hRJwqe.jpg
推 hyghmax1202 : 把使用過程記錄下來 然後提告詐欺
推 berice152233: 即時浮動速度要怎樣看？
推 doranako    : 台哥大fast.com 8.6mbps,悲劇，sp測試64 mbps
→ jameshcm    : 把基地台朝著你家？客服一定不是理組的 XD
推 wendy85625  : 在學校... https://i.imgur.com/S26hqD7.jpg
推 beck131     : http://i.imgur.com/2XNCFtK.jpg 中華 兩者差不多
推 kids1991    : 網址沒有www吧？ fast.com 就可以了
推 youhaveguts : http://i.imgur.com/C5Z4Tic.jpg
→ youhaveguts : 台星 台北 公司
→ in9e5       : 臺南市區 台哥
→ in9e5       : http://i.imgur.com/DDuGbXl.jpg
噓 signm       : 看推文很多被害妄想症，測速不是上個測試網就知道的
→ signm       : 基地台遠近，訊號好不好，離尖時間都會有影響
推 FuryX       : 剛拿學妹的台哥來測還真的限在3M左右呵呵
推 daladalao   : 逃去中華也不會比較好 除非鄉下 不然尖峰就是塞到爆
→ daladalao   : 我就是中華跳過來台哥大 沒遇到限速 看片也都爽爽用
→ daladalao   : 完全不會想再回中華塞了...
→ DiChik      : 我只能說台哥就是爛，用到現在沒超過80Mbps的
→ DiChik      : 離峰郊區50~70Mbps
→ DiChik      : 離峰市區20~40Mbps
→ DiChik      : 傍晚開始就剩個位數...........
推 thomaschion : 速度恢復大概是調整基地台，如果其他人申訴就再調，
→ thomaschion : 換你不好，如果沒辦法加基地台根本無解
→ hkdi        : 中華尖峰時間常常連3M都沒勒...跳台哥覺得網速飛快
推 bankingpaul : 台哥真的爛， 價格貴丶優惠少，幸好已逃走了!
→ smiling     : 回since大大，尖峰時段速度變慢，先以業者提供測速
→ smiling     : 網頁/軟體測速看看，確定是業者提供頻寬不足?
→ smiling     : 單一網站/頁較擁塞?
推 bankingpaul : 台歌大4雞慢得像烏龜，打算放生了! 怒!!
→ bankingpaul : http://i.imgur.com/FTquaez.jpg
→ bankingpaul : 台歌大這素質應該推88元吃到飽
推 dwdma       : https://i.imgur.com/SFBvYji.jpg
→ dwdma       : 中華跳台哥大 覺得很速度非常滿意
→ rexaooil    : 看我的文章和推文 還是有人po speedtest快樂表 頭痛
→ Romiany     : 中華尖峰更慢 之前就是為了網路才跳台哥大 快多了
→ dwdma       : 用哪個測覺得都只是參考啦！我台哥大看實況順就夠了
推 aral091381  :  https://i.imgur.com/gpfImBs.jpg
→ DiChik      : 看到樓上790有嚇到，但下一秒是笑不出來....XDDD
推 omyg0d2007  :                              Kbps             XD
→ omyg0d2007  : 我用台哥大, 4G幾乎少見 有見也1~2格 更遑論4G+...
→ omyg0d2007  : 但在市區網路是目前都順用就是了
推 sumins      : 樓上那些測速根本沒用台哥對那些網站特別調整的所以
→ sumins      : 會跑最高速 要真實的測就下載東西 譬如說去下載lol
→ sumins      : 看看 我的狀況跟樓主一樣 速度被限制在3m可是測速
→ sumins      : 網站都跑極速
推 camiao      : https://i.imgur.com/ZDgMlFH.jpg 台哥大 台中
→ camiao      : 可能我家附近沒人搶頻寬 都蠻快 也沒遇過限速
噓 Uikyi       : https://i.imgur.com/hthZfhK.jpg 遠傳 悲劇
→ alevelman   : 簡單說免空載片去中華，滑新聞，FB，line基本款就去
→ alevelman   : 兩雄，只要便宜去星星亞太
推 tsaiyii309  : https://i.imgur.com/30noZLS.jpg   我用app測都不
→ tsaiyii309  : 會破百欸 被懂ㄘㄡˇㄐㄧㄠㄇㄚ
→ tsaiyii309  : 被動手腳嗎 （剛不小心按到送出）
推 pouy        : 我用遠傳反而比台哥和中華都快很多耶! 大家在吵測速
→ pouy        : 軟體的問題還不如看自己實際使用狀況最準吧~
推 cilili      : 不想被限速只能選中華 用到幾百GB都沒人管 但就很塞
→ cilili      : 至少我用台哥在市區或捷運人潮多的地方上網一樣順
推 oohhh       : 台哥在我家就是比其他家都快 而且到現在沒遇過限速
推 Se7enTaeyeon: 台哥我晚上蠻常被限速的，可是我想想事出必有因，可
→ Se7enTaeyeon: 能我算是流量稍多的用戶吧！所以我也沒打電話去過客
→ Se7enTaeyeon: 服反應晚上網速變慢問題！
→ Se7enTaeyeon: http://i.imgur.com/KtAfs2z.jpg