[問題] 台星雙11隱形賣場疑問

[l1232531 (工具人)]

小弟在台星雙11當天因為身分證被鎖定不能辦理業務

後來有跑幾趟直營+特約門市&打電話給客服處理

客服告知會給出保留名額在11/12給予隱形賣場進行補辦作業

後來又打給客服被告知改為11/17才會簡訊通知

昨天打給網路門市銷售客服

銷售客服表示11/13~11/16的加開賣場是給辦理攜碼失敗重啟訂單的人使用的

我這類型的補辦作業是由11/17才會開始

想請問有沒有當天申辦也有出現問題

後來被告知會再發送簡訊進行補辦作業的板友呢？

因為我仍未收到簡訊進行補辦作業.....

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.23.253
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510897346.A.F11.html
推 paul40807   : 你今天 台星客服了嗎
一樓真幽默
推 w113353     : 請打客服
打了不通，已經打了三個多小時都被掛電話了
※ 編輯: l1232531 (163.27.23.253), 11/17/2017 13:49:17
→ munsimli    : 繼續往下一個3小時邁進吧，只有客服可以給你解答
下午上班沒辦法打電話了

板上鄉民眾多，肯定有人跟我一樣的狀況才對

所以才來問有沒有板友跟我一樣還沒收到簡訊的
推 mioz        : 進線客服也說17開始發簡訊21後可補辦
請問進線客服是.....?

21才能補辦.....

難怪最晚是12/15送貨完畢....
※ 編輯: l1232531 (163.27.23.253), 11/17/2017 14:03:21
推 rebel20163  : 好險我辦142吃到飽
→ yixianl     : 標題與內文不符 一個是隱藏一個是隱形
抱歉，這是小的疏忽

已改成"隱形賣場"

不知y大滿不滿意?!
※ 編輯: l1232531 (163.27.23.253), 11/17/2017 14:27:38
推 pelier      : 請問有沒有人跟我一樣地址打錯被取消訂單的
→ pelier      : 不知道會不會也可以重新啟用訂單...555
推 pelier      : 貨運一次都沒打給我就說三次都沒連絡到= =
→ pelier      : 然後他們客服真的超G8難打進去  一直被系統掛電話
推 birdie0531  : 有沒有人跟我一樣，11/9到現在還在準備中的，讓我
→ birdie0531  : 知道我不孤單。
推 birdie0531  : 慢送是沒有關係...半夜打去問也是系統掛斷，留言也
→ birdie0531  : 沒回應。
噓 iamchyun    : 客服打不通所以來看起來很像五家電信聯合客服的PTT
→ iamchyun    : 問？
推 crownxun    : 有訂單編號，線上客服隔天回，或粉絲頁他也會處理。
→ crownxun    : 一門有出狀況報給他隔天就通。
推 regenerator : 爽用五天了，各位還在搞，哭哭……
推 STAR2599    : #birdie0531我11號的下禮拜送營業所你的應該這禮拜
推 birdie0531  : 謝謝大大，可是今天禮拜五了...羨慕大家。
→ apple131212 : 我正常開通 但剛剛收到你說的隱形賣場簡訊
推 abin0818    : 剛也收到隱形賣場簡訊了,我已經新申辦,不知道還可以
→ abin0818    : 再辦沒