[新聞] HTC品牌價值6年暴跌900億元！台灣企業的

[Rattle (Simon)]

HTC品牌價值6年暴跌900億元！台灣企業的品牌之路，走錯哪一步？

https://i.imgur.com/SQ0TPrN.jpg

2017年「台灣20大國際品牌」今天揭曉，其中，HTC首度跌出前10名。

這個由國際品牌調查機構Interbrand發表的年度榜單，是檢視台灣品牌發展的重要指標。
遙想2011年，HTC風光拿下台灣20大國際品牌的冠軍寶座，品牌價值高達36.5億美元（約
新台幣1095億元），還擠進全球百大品牌的行列，但之後品牌價值卻年年縮水，時至今年
，僅剩3.36億美元（約新台幣100億元）、不到當初1/10！

從HTC品牌價值的躍起到衰退，能給企業帶來哪些啟示？

台灣公司經營國際品牌，難在哪？

台灣大學國際企業系教授黃恆獎指出，經營者的心態是關鍵。

簡單說，打造品牌，是企業找到一個遠大又值得堅持的理念，並落實在商業模式、產品功
能、帶給顧客的利益、行銷宣傳、通路服務等執行細節，所有策略都是根據願景聚焦發想
，堅守到底，藉此創造一批認同品牌精神的忠誠客戶。

可惜 台灣企業經營品牌的思維太過短線 ，通常是有年度預算就花錢打造品牌、推出一個
理念，而隔了幾年、有了下一筆預算，理念又不一樣了。因為品牌的理念快速更換，塑造
不出一致、明確的印象，就很難累積品牌認同。

HTC在2013年請來鋼鐵人男主角小勞勃道尼（Robert Downey Jr.）擔任代言人，將品牌的
願景和主張從「低調卓越」（quietly brilliant），轉向強調自己是「快樂的電話公司
」（happy telephone company），可從此之後，快樂該怎麼被落實？好像沒成為行銷策
略的重點。

華碩近幾年則以Zen為產品系列名稱，意旨「禪」，希望將品牌導向和諧的禪意美學。不
過，出了ZenPhone、ZenPad、ZenBook後，是否真的讓全球的顧客理解何謂「禪」？又能
從與華碩互動的過程中，感受到一致的禪意嗎？值得留意和檢視。

黃恆獎坦言，許多台灣品牌限縮在製造思維，較難轉移經營角度，轉向考慮品牌精神、顧
客的期待和認同，就像HTC當初靠著機海戰術稱霸一方，經營階層關心的是銷量、訂單、
市佔率，「相較於在乎銷售量，品牌更需要質量，也就是有多少顧客願意為你忠誠、盲目
崇拜你的品牌。」他強調，如果台灣企業無法做到消費者認為「要靠你的品牌才能實現他
的理想人生」，那再怎麼做也不過就是眾多商品之一，很容易被他人替代。

Apple 不靠宣傳，而是靠貫徹理想站上全球最佳品牌

要說讓人「盲目崇拜」的品牌，Apple是典型的例子。黃恆獎說，Apple推出第一支iPhone
後，每年新品都會被外界質疑沒有太多驚喜，不再有翻天覆地的創新。「可以說他混得很
兇，創新的速度一點都不像高科技公司，只靠一招半式走江湖，」但堅持一開始提出的品
牌承諾，可能比創新更難。

賈伯斯相信簡單就是最美，一直追求讓人用更輕鬆、直覺的方法過日子，而後續Apple推
出的新功能，如FaceID和Siri也是奠基在這個精神才開創出來，延續當初所承諾顧客的精
神，凡事都要簡單、人性化。換句話說，Apple沒有創造驚喜，是因為對之前提出的品牌
精神非常自信，只要持續實踐就好，「Apple不是靠宣傳，而是靠貫徹理想打敗了其他人
，成為Interbrand 調查的全球最佳品牌。」

世界的一流品牌，都有個簡單明確、堅持到底的理念：星巴克（Starbucks）相信人類在
家庭和工作之外，需要一個第三生活空間；特斯拉（Tesla）相信汽車電動化可以解救地
球。他們所做的一切，都是為了理念而戰。

而台灣的品牌想再更進一步，就要嘗試在創造高品質的產品之外，好好思考自己究竟為何
而戰。

https://www.managertoday.com.tw/articles/view/55356


心得:

我不記得HTC強調什麼happy telephone company
quietly brilliant這句口號倒是到現在都還看得到
可是從以前到現在
"低調卓越"
這四個字好像一直都沒有辦法跟品牌形象連接在一起
不管是從管理階層到粉絲身上
我完全不覺得這個品牌很低調啊

至於黃教授說ASUS的禪意
這根本高深莫測很少人會懂吧

"品牌更需要質量，也就是有多少顧客願意為你忠誠、盲目
崇拜你的品牌。"

這段話比較好懂
雖然我不知道Apple的產品有哪項真的有比較簡單好用
但是盲目崇拜Apple的鐵粉越多 Apple當然越成功
所以Apple真的很厲害
絕對不是只有封閉系統本身的優勢還有SoC強大能說明而已

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1511271792.A.49B.html
噓 bandongo    : 支持Apple就是盲目？
推 JeffreyCorn : 真的很令人不勝唏噓啊…唉唉
→ zsp40773    : 問過身邊愛拿iphone的8+9朋友(有男有女) 為何拿哀鳳
→ zsp40773    :  永遠只會說一句 因為好用XD 但又講不出優點 哪個功
→ zsp40773    : 能好用
推 clausewitz  : 沒聽過快樂的電話公司，只聽火腿腸~
→ kevin10449  : iphone到底那裡好用，除了遊戲以外
推 pipida1113  : htc問題就在講難聽一點就是高級組裝廠
→ pipida1113  : 你看其他高級組裝廠華碩敢不敢拼高階市場
噓 TedZec      : apple就靠一堆盤子啊  不然咧
→ JeffreyCorn : 一樓 你說說支持水果的理性理由是什麼啊XD
→ pipida1113  : 一堆人只會說Apple盤   那是近年服務多了才盤
→ pipida1113  : 當你音樂電影軟體服務做得比蘋果好的沒幾家
→ pipida1113  : 不然就是作的一樣好但難用的要死
推 zsp40773    : 因為好用吧？ 我猜
→ pipida1113  : 那時候一堆人被蘋果綁架才會變成今天一堆人跑不了
→ pipida1113  : 當年
推 davendaven1 : 反正華碩就是下一間HTC吧，代言無意義，手機變貴，C
→ davendaven1 : P值就全沒了…搞屁
推 s2139165    : 市場機制阿爽買哪牌不就看個人的偏好
→ zsp40773    : 現在ios11蘋果內建app順暢感反而還不如商店裡的app
推 james732    : 我只記得 Help This Company
推 daliares    : 問鄉民就知道走錯哪一步了喲
→ kevin10449  : 最討厭別人問，為何不換iphone
推 davendaven1 : 樓上 為何不換iphone？
噓 tank0701    : 從王雪紅說Hㄒㄈ是中國品牌開始
推 tkhunter    : 皇家妙禪俱樂部
推 dkchronos   : 一直覺得HTC今年沒倒掉很可惜...
噓 act265      : 盲目支持蘋果。心得：好用。唉，卻說不出哪裡好用
→ act265      : 雖然我也用TC，但覺得他們還是把品管與售後做好就好
→ act265      : 只靠VR有點吃力
推 LoveMakeLove: 台灣的手機品牌完全沒有能跟中國大陸一戰的能量
推 soule       : Apple表示無故中槍
推 lucifero    : 怎麼能倒 倒了就沒得酸 叫人家怎麼辦~~~~~~
噓 ms0308372   : HTC是我們中國人的品牌
推 davendaven1 : oppo跟華為根本在中國玩自己的，跨不出國際的公司
推 sony1733    : 我必須說 apple是真的很強 強在整合技術
→ ristart     : 說oppo華為跨不出國際的。應該很少出國
→ james732    : 還真的被問過很多次為什麼不買iPhone
推 vc5566      : 現在HTC給人的普遍觀感就是不耐用 很容易故障
→ vc5566      : 要跟朋友或親人推HTC 很難推得動 形象已經爛掉
→ mysterydream: 感覺是沒特色 後期小米華碩華為 很多廠商崛起
→ vc5566      : HTC在全世界被唾棄就算了 在主場台灣市佔率也守不住
噓 Aquasama    : 蘋果的整合 處理器和iOS是他廠能比的嗎 能獲得今天
→ Aquasama    : 成就理所當然
→ tingiy      : 又要被鞭了
→ vc5566      : 先把品質品管做好 售後服務加強 才能稍稍止血吧
推 edward0811  : 換心，400萬畫素相機，2g ram夠用了，開始下坡
推 edward0811  : 後面機海，搭配聯發科，s810等等極慘，就起不來
推 owancato    : 先把品管跟售後做好再說
→ owancato    : 手機瑕疵一堆 手機不是買來維修的
推 OkazakiNaoki: 中國企業嘛
→ timetostudy : 野火低階高賣EYE沒有二代該出不出，垃圾機海一堆
噓 yeah66666   : 噓心得
推 cowcowleft  : 蘋果真的不錯用啦，不過在通訊版cp大於all
→ sDwlr       : happy telephone company就是火腿腸廣告的口號啊
→ sDwlr       : 結果大家只記得火腿腸
噓 lovesora    : 中國人的品牌
推 vc5566      : 根本不關什麼中國人的品牌 HTC是被全世界唾棄
→ vc5566      : 最好美國人 歐洲人 日本人會因為這句話唾棄HTC
→ vc5566      : 這句話頂多在台灣有小小的影響力而已
→ vc5566      : 但台灣還是全世界最挺HTC的地方 無庸置疑
→ vc5566      : 全世界HTC市占0.6% 在台灣10月份還有5.8%的市占
→ vc5566      : 台灣人還是給予了HTC主場的溫暖 酸然他真的很爛
噓 MiddleRe    : 都是事後諸葛
推 bt222       : 再爛也沒sony爛 結果台灣人更挺sony 幫腿腸QQ
推 uei1201     : 每日檢討HTC(1/1)
噓 zoids2504   : 爛蘋果
推 owancato    : sony有本錢靠信仰 腿腸有甚麼？
推 prudence    : 其實我覺得HTC是被安桌系統的進化打趴在地上..無奈
推 Porops      : ASUS的禪很好懂吧 就那個同心圓金屬紋
噓 qazwsx6107  : 不會買的還是不會買。
推 xiaoyao     : 某粉拖Sony來救援囉XDD
→ justeit     : 股票炒高高然後賣股票賺錢賺飽飽 這不就是套路嗎
推 htclikeshit : 又再檢討tc了
推 langeo      : htc是把自己品牌做小的 沒本事還搞機海戰術
推 c280019     : HTC是中國人的品牌
→ langeo      : u11出不到半年就出u11+  永遠學不乖
推 james732    : 一年兩隻旗艦還好啦，看看M9那代垃圾海……
噓 princeguitar: 噓 地球最大教宗蘋果
推 leo15167    : 網友一些好的建議高層不願參考 越走越偏
推 GanKer      : 我只記得王說HTC是中國品牌後，我再也不會考慮HTC了
噓 zzro        : 蘋果強在他的軟硬體整合
推 selfhu      : C O S T  D O W N
→ netion      : 低規高賣768mb
推 cblade      : 當初規格被三星打爆,行銷又輸人一截就掛了
噓 darkMood    : 還不就是屁話連篇，為失敗找理由，100%的廢文
噓 CCWck       : 品牌是建立在品質上面 沒品質就不要幻想品牌會成功
→ BookLA      : 再不支持與鼓勵，還有什麼Mate in Taiwan能拿出來驕
→ BookLA      : 傲的！!
推 RaiGend0519 : Ｈelp　Ｔhis　Ｃompany
推 songyy2003  : 一堆理工人只會工程師思維不懂行銷怪誰
推 tony12526   : u11+非常好啊
噓 shuiwuhen   : FACE ID是他講得這樣嗎？NOTE1那時候早就有啦
→ shuiwuhen   : 我相信大部分買AP的人不是因為他貫徹理想...
→ shuiwuhen   : 大多變成崇尚精品的方式。到底這種文章...
→ shuiwuhen   : 怎麼寫出來的啊？
噓 chienyu2001 : 請改成「中國企業」 真的一開始不錯 one以後就呵呵
噓 chulen      : HTC是中國人的品牌
→ gameguy     : 錢亂花，跑去買beats，這就是轉累點
推 frfreedom   : 很多公司成功之後就開始保守 不敢冒進 只有蘋果敢
→ frfreedom   : 拔耳機 拔指紋 多少人等著看face id出包笑話 這種
→ frfreedom   : 壓力也只有蘋果扛的起，htc不是沒有創新，而是他扛
→ frfreedom   : 不起，當年400萬相機嚇跑多少人，方向是對的，結果
→ frfreedom   : 是差的
→ frfreedom   : 5s放指紋時不也被笑沒用 如今沒指紋反而是異類
推 chocopie    : 看多少人沒聽過HappyTelephoneCompany，
→ chocopie    : 就知道當年的行銷有多糟糕，
→ chocopie    : 大概只有普通大學生期末簡報程度。
→ chocopie    : 至於說華為在中國玩自己的...
→ chocopie    : 大概不知道這幾年日本成田機場一堆華為廣告ZZZ
推 force5566   : 果粉到現在只能懷念好幾年前的指紋了，當年一直在
→ force5566   : 講3D touch安卓其他廠會跟進，結果跟個毛
噓 Nonenoic    : 從下巴開始
推 buyerko     : 小勞勃的價值在鋼鐵人，不以鋼鐵人亮相根本浪費錢
推 mygoing     : "Apple不靠宣傳，而是靠貫徹理想" 不靠宣傳我同意
→ mygoing     :  貫徹理想？ 老賈不知被鞭幾次了
推 jacky40383  : iphone現在性能沒話說 但cp值就因人而異
推 davendaven1 : 行銷可以砸大錢，在日本成田機場廣告大又怎樣，國外
→ davendaven1 : 市佔率就是屈指可數，那不是就在中國玩自己的嗎
→ dwyanelin   : 奇怪 看HTC板覺得應該一年大漲900億元才對啊
推 jackq       : htc就不把自己品牌當一回事啊  種種行銷事蹟
推 jackq       : 羽毛不珍惜  掉光了才在那邊哭  自作孽怪誰?
→ running9977 : iPhone X 註定烙印都有人買了
噓 jimmynlhs   : 是不是盲目 差在你知不知道APPLE的理念是啥?
→ jimmynlhs   : 純噓1F
推 bfjky       : 爽
噓 WuMOS       : 換心 中國人品牌 紫光 開始
推 hankower    : 勿忘野火 內建app都拖不太動
推 tsming      : 重點是經營信仰
推 yeh0416     : 中國品牌zZzZ
→ yeh0416     : 現在本來就靠品牌 蘋果那無線耳機、iphone X瀏海我
→ yeh0416     : 就覺得很無腦 但品牌價值還在
→ yeh0416     : HTC自己要說中國品牌 然後又出一堆機皇戰術
→ rpm2500     : 庚子運動？偉哉鵬泰！！偉哉三星！！
→ w978        : 今年htc策略有改過，有拉回不少正面形象
→ KOKOLALAMA  : 我對HTC的印像只有一直出新機打臉剛買的人..0.0
推 owancato    : U11是有拉回一點形象啦 可是還是爛
→ a9564208    : 明明是劉zen
推 swxx        : 就是 決策者腦殘
推 l700922     : 背骨+出包處理差+costdown+
→ l700922     : 以為自己是蘋果的高傲高價賣弄臭中低階市場
※ 編輯: Rattle (223.140.67.107), 01/08/2018 15:14:32