[問題] 中華基地台被拆，已用一年多，想解約

[brian78313 (ni)]

大概在一年多前辦了中華NP699吃到飽

這個禮拜突然沒有訊號(完全沒有訊號格)

主動打電話去客服那邊

客服告知是附近的基地台被拆掉

向客服要求要解約後

他給我兩個方案

第一個是月租費減免50元

第二個是解約違約金打八折，算起來大概三千多



我目前偏好解約，畢竟完全沒有訊號

想跟各位請教一下

通常遇到這種基地台被拆的狀況

解約金要減免到多少比較合理?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.2.229
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推 mike7689    : 投訴ncc 向中華爭取無條件解約
→ mike7689    : 前面有人成功過...
推 rexagi1988  : 我家這邊也是被拆然後只剩沒甚麼路用的H 但是他們說
→ rexagi1988  : 有找到新的點，也不知道是真的還假的
推 FeRin       : 繼續盧，盧到受不了，沒用就投訴NCC的他們也受不了
→ FeRin       : ，然後解約
推 frice       : 完全沒訊號 無條件解約很合理吧
推 always6863  : 投訴
推 Feishawn    : 你現在有合約的狀況下，中華卻拿不出應有的服務內容
→ Feishawn    : 找NCC
推 mike7689    : 沒錯 一毛錢都不要付 切記！
推 popcorn206  : 投訴消保會
→ Zed5566     : 兩個方案我都不會接受
推 yan760422   : 之前跟原PO一樣情形~被板上噓報~投訴NCC後得到減免
→ yan760422   : 月租減免100元~解約金折半~供你參考
推 xaltars     : 投訴NCC無條件解約也不用賠違約金我的經驗
→ paul40807   : 找NCC一毛都不用付
推 cress0128   : 完全無訊號 應該是中華違約要賠你喔 不要上當
推 lxf         : 直接NCC
推 asdf655433zx: 這兩個方案騙白癡的。
推 chachabo    : 台北永春捷運站附近被拆一年多了....
推 abelyi100   : 找NCC，不要猶豫
→ chachabo    : 看推文也打算NCC了
推 airmike     : 是不是在花蓮還是彰化?
推 Z727808260  : 沒訊號解約要求無條件解約很合理，這是電信公司的責
→ Z727808260  : 任
推 ctes940008  : 直接找NCC
推 rei196      : 基地台為什麼被拆？講的好像都是中華單方的錯真呵
推 wino        : 沒訊號就錯啊 護航什麼
噓 Metro123Star: 沒訊號是電信業者問題
感謝各位，我剛剛有向NCC那邊反應了
後續的部分等完成後再回饋給板上
※ 編輯: brian78313 (218.161.2.229), 11/22/2017 17:00:16
推 pilott      : 我是某軍事院校 收訊超爛連line都跑不出來，ncc回函
→ pilott      : 是說 先找消保會處理後在來信ncc  我更慘 沒月租折
→ pilott      : 扣 違約金85折 拿合約綁架消費者
→ paul40807   : 被拆是你家的事 但我之前用的好好的我也沒抗爭
→ paul40807   : 為什麼不能怪中華 而且也沒人說全都是中華的錯
推 IloveBlack2 : 違約金可以無條件解 終端設備款是一定要付的
推 jk01        : 投訴NCC
推 WLR         : 找消保官，沒訊號的話不用吞
推 asdg62558   : ncc
推 soy5566     : 無條件解約  之前台哥大有成功
推 masterliy   : 您太客氣了，罵一下就能不用錢解約了，而且不是你違
→ masterliy   : 約再先
推 flightmoon  : 看到某推文就笑了，情況完全不同欸，這種態度難怪被
→ flightmoon  : 噓爆
推 bankingpaul : 如果是台X大，恐怕其賠幾張MOMO禮卷吧，遠X和台X 都
→ bankingpaul : 很硬，投訴也沒用! 亞泥挖山被投訴有用嗎?
推 marksky     : 無條件解約
推 jumisui     : 沒訊號是可以，程序走完測試完->強波器->還是不行
→ jumisui     : ->恭喜了
推 jajoy       : 原來可以這樣喔（筆記）
推 NTUelite56  : 繼續申訴看看 我親戚家之前台哥大訊號變弱 後來跟客
→ NTUelite56  : 服反應完來裝強波器 訊號就改善不少 服務算好 如果
→ NTUelite56  : 裝強波器再沒用 基本上就都能爭取無條件解約了
推 jumisui     : 哈哈沒這麼容易，除非死角，不然都可以擠出訊號來吧
推 Metro123Star: 下午噓到了推回來
推 jumisui     : 我有亞太也是訊號不好想解約，打進客服問訊號不好可
→ jumisui     : 以無條件解約嗎？客服還噗哧一笑~大概是太多人問了
→ jumisui     : 吧
推 westonchen  : 今年五月投訴ncc，換來違約金減3000給你參考。
推 sean7627    : 如果你家有wifi的話可以先用wifi-calling來擋著先
→ sean7627    : ，至於基地台問題每個業者都會遇到啦其實....哪家
→ sean7627    : 電信業者會不蓋基地台失去客源的
推 jumisui     : 現在中華電信又是沒半格，習慣就好，台哥大2格