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我之前有提過會去客訴 剛出差回台灣馬上就進線 確實等了蠻久 大概十幾分鐘 還利用這段時間想好攻防內容 台灣之星不視你為理所當然 那我去自取當然不該是理所當然 準備來跟客服爭戰一番 接通後 是位聲音甜美的客服小姐 瞬間戰力被衰減三成 但告訴自己 為了便宜受委屈我可以忍 但為了錢千萬不能忍 瞬間又戰力回升 心平氣和的陳述狀況 並敘述補償需求 客服也很客氣的回覆要陳報主管 我以為又要轉接重述 結果三分鐘後 客服回報說查證確實是自取件 200運費會退還到帳單中扣抵 並且連聲抱歉 請用戶多包含 瞬間戰力全無外加大心 只好捂著良心來推薦台灣黑星 真的有做到自己的slogan 台灣之星不視你為理所當然 ※ 引述《kirorolove (誰喵我?)》之銘言: : 前幾天沒接到「便利帶」電話,想說回撥因該找的到人,沒想到電話是便利帶公司總機 : 之後台灣之星某客服主管跟我連絡,採自行去營業所取貨,將200元物流費轉成抵扣月 租? : 我決定還是去取貨來用好了。顆顆。 : 引述《zerohsu (艾銳克零)》之銘言: : : 碰到同樣的問題,我辦兩個門號 : : 一個在新店收 一個在永和收 : : 在新店收的那個有先打來跟我約時間,所以沒問題,差不多20號取件就開通了 : : 但是永和收的那個沒有打電話來,突然跑來然後證件影本被我家人拿走 : : 原本約晚點來結果家人沒回來....後來留下便利袋的電話就主動打給他 : : 便利袋說要22號以後才能送了等到了 : : 等到了24號還沒消息在打去問,便利袋說因為公司政策 : : 所以全部轉給新竹貨運去送!!!!靠!!!!!! : : 打去新竹貨運問,結果說目前沒有我家人名字包裹.... : : 現在台星說1215之前會送完,就只能等著了 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.60.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1511857612.A.F24.html
simplytony : 那我也來打好了XDDDD 11/28 16:30
pz5202 : 那運費真的該退!尤其是自取的! 11/28 16:32
joe00477 : 尊嚴只值200? 11/28 16:37
ryan0222 : 自取其辱 11/28 16:41
dawn5566 : 果然自取! 11/28 16:48
simplytony : 又來了~有人性要尊嚴~ 11/28 16:50
pipi5867 : 尊嚴=200塊 嘻嘻 11/28 16:53
canlest : 搞什麼 爭取有不對嗎? 11/28 16:54
princeguitar: 比小歐還慘 人家還有五百 11/28 17:01
tackcalb : gidamars的戰鬥力:200 11/28 17:04
bleakviva : 我也自取,看來有去吵的才有糖吃 11/28 17:04
rgrvg11 : 不太可能會退200運費,一堆自取的人是? 11/28 17:09
ealleneee91 : 那就開打阿。反正會吵有糖吃,視為理所當然 11/28 17:12
eternal3326 : 12/15還沒收到再說啊,自己愛跑去拿的 11/28 17:19
yixianl : 不過就是有吵有糖吃而已 不是理所當然 11/28 17:35
yixianl : 貨品已經由桃園的台星部門運送到宅配衛星所了 而且 11/28 17:37
yixianl : 是來回件 你又不是直接去台星桃園部門取的 11/28 17:37
gidamars : 我也不願意自取,因為要出差,怕沒接到電話三次被退 11/28 17:41
gidamars : 件,只好抽空自取,但看到便利帶處理包裹的態度,真 11/28 17:41
gidamars : 的不甘心讓他們賺我的辛苦錢,只好去客訴囉,你可以 11/28 17:41
gidamars : 認同也可以不同意,再多給你酸兩句,錢還是入我口袋 11/28 17:41
gidamars : ,酸民又何奈 11/28 17:41
kirorolove : 甘的好!這樣台腥才會禁步 11/28 17:42
gidamars : 曾幾何時,我也是反黑星一族,現在也還是,無奈三 11/28 17:48
gidamars : 雄不長進,亞太資費沒誠意,只能將個人第三門號送 11/28 17:48
gidamars : 給黑星,讓三雄嚇一下,看能不能幫吃到飽市場重新訂 11/28 17:48
gidamars : 價 11/28 17:48
kirorolove : 富人用錢買尊嚴,窮人沒錢沒尊嚴? 11/28 17:54
duckling4343: 門號用三雄是個兼顧面子跟裡子的絕佳選擇 11/28 18:11
duckling4343: 請大家不要跟沒尊嚴的人搶頻寬 11/28 18:12
qazwsx0128 : 聽到美聲就軟屌給噓 11/28 18:38
aa1120 : 本來就是12/15前配送完畢,愛自己去拿又要人家退200 11/28 20:48
aa1120 : 。說人家黑心那你還用 什麼心態? 憑你一個188就會 11/28 20:48
aa1120 : 嚇到三雄? 您的尊嚴呢 11/28 20:48
princeguitar: 自我解套真是阿Q 11/28 21:43
ryan0222 : 『我也是反黑星一族,現在也還是』,真夠奇葩的 11/28 21:52
ryan0222 : 說個笑話,一邊買頂新產品,一邊說自己在滅頂 11/28 21:54
gidamars : 你覺得錢給黑星沒尊嚴,我反倒覺得錢給三雄賺,等 11/28 22:25
gidamars : 續約時卻沒啥優惠,讓我用的更沒尊嚴 11/28 22:25
gidamars : 滅頂是一定要,因為那是食物!滅星就不一定必要,電 11/28 22:31
gidamars : 信有個小競爭者時不時亂市場一下,或許是消費者之 11/28 22:31
gidamars : 福,端看想法而已 11/28 22:31
aa1120 : 說頂新是吃的跟台星沒關係,但你上面也寫黑星……真 11/29 00:38
aa1120 : 讓人搞不懂 11/29 00:38
abramtw : 所以其他沒打電話的 都可以退200抵通話費了嗎?太屌 11/29 05:35
abramtw : 了 11/29 05:35
kody8624 : 看完這篇之後打電話過去也是折抵200 11/29 19:02