Re: [問題] htc 10電池耗電維修問題

[bunnybon (邦妮蹦!)]

也來分享一下我這禮拜送修的心得

先貼送修證明不然又要被噓ZZZ
https://i.imgur.com/t46BoAG.jpg

可以看到我保固到今年7月
也就是使用1年4個月左右
無泡水，正常使用，不太會帶去潮濕的地方

因為之前一直害怕送修會被受潮所以過保前沒送回去換電池
結果因為最近一個月頻繁的低電量重啟 (20~30%不等，最39%)
有時候重啟必須要馬上插充電不然就...再死掉給你看
也有耗電問題
(重度使用手機大概一天要充3次up)

逼不得已就想說好吧就送修吧
直送台中公益路直營店並要求送修原廠
然後就回家等訊息

然後過三天我收到訊息維修費用5480

(話說HTC現在不打電話通知了嗎，還要我打回去= =
也沒有未接來電什麼的...)

看到這個簡訊就想 死了，中獎
打電話回去詢問是主機板漏電造成耗電問題

當下跟客服表達正常使用你們品質怎麼這樣之類的不滿
(當下真的有點生氣，之前是買蝴蝶除了本體續航不佳也沒什麼大問題
這次買旗艦搞得怕東怕西好像花錢被當北七一樣)

不過客服也只是表達使用方式不同有可能造成主機板的漏電zzzz

後來想說講一講想說算了好像也不能怎樣
只好詢問是否可以只更換電池就好，客服表示可以再幫我詢問維修單位
後來有打電話來表示可以只更換電池 1140元這樣


在得知主機板漏電之後我一直在想說到底要不要乾脆買一支新機
不過爬了文好像目前萬元手機大家還是推UU吼...
FB上討拍文朋友也表示他的10也會低電量重啟
實在是讓人很想直接轉職我發誓= =


本來想說不然買子龍3頂著用，但是子龍3沒有NFC...
(平常很常使用已經習慣了)
話說去年差不多時間我媽跟我朋友都買了子龍三都還沒去跑過任務
感覺蠻令人對HTC感到失望QQ

目前想說換完電池頂著用再撐到明年看看有什麼值得下手的好了... 唉...
只能說HTC這樣真的蠻讓人失去信心的
旗艦只能用一年多就問題浮現
讓人真的覺得有什麼必要再支持這個牌子...


※ 引述《wexuan (wexuan)》之銘言：
: 最近看到版上很多人都去換電池或者問電池問題，想請教一下各位大大
: 由於手機用了一年半想說回去換個電池
: 報價的部分是報$5870
: 5870我就再買一隻就好了，還給你修
: 客服回報說 : 主要說是主機板漏電+電池續航偵測確實有問題
: 我反應使用情況都正常，沒有什麼特別奇怪的問題，只是覺得續航力有點下降，想回原廠
: 換電池，所以漏電部分他們會再確認
: 先說說我電池的部分，續航力是下降，但是一天大概用5-7小時，完全沒沒問題，手機也
: 已經送修，沒有電池使用截圖可提供，
: 有試過用到2%都不會自動關機，但是電量低會有跳電，8%跳到6%或2%之類的，待機一個晚
: 上大概掉電10多%，
: 也用過工程模式的battery test測試過，測試完1小時剩82%
: 想請問這樣有可能是主機板漏電嗎？
: 超怕又是主機板被拆壞
: Ps.沒泡水，沒在用快充，維修單在下面
: 再來講講服務人員，主要是我在寫email的時候突然把單子抽走，然後劃掉(維修單上可看
: 他劃掉)，然後說不用填，反正他們也不會寄信，後來才想到這樣我是要怎麼線上查詢維
: 修進度？
: 由於已經知道受潮等等之類的，事先已經強調不送聯強，他也不耐煩的說:好好好(因為我
: 強調很多次，哈哈)，然後單子給我的時候，上面還是印聯強的維修進度查詢電話的章，
: 我就覺得很奇怪又再問了一次，他才再劃掉說他忘了(維修單上可看到他劃掉)
: 我只能…啊…如果我沒再問一次你不就送聯強了…？？
: https://i.imgur.com/upxcIeF.jpg
: https://i.imgur.com/fnfnP8N.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.80.122
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※ 編輯: bunnybon (111.253.80.122), 11/30/2017 17:28:28
推 james732    : 主機板漏電(X) 受潮(O)
推 kuff220     : 等等這真的是原廠？
那個章是本來就都有蓋的，現場接待的客服有說會送回桃園

推 winddoors   : 還好我的只有報價1140，不過也是簡訊通知
→ winddoors   : 可是為了兩年保固又改送聯強，打了兩天電話都說還在
→ winddoors   : 檢測
推 force5566   : 先嚇嚇你
推 vc5566      : htc品牌爛掉已經很久了...
去年想說再給他一次機會 現在只覺得自己腦袋進水
不過除了這個問題之外實際使用感覺還是挺好的
→ OscarShih   : 讓他紅
推 peter120    : 幫你QQ
推 shsh946     : 慘 10的機板真的有問題 老是在漏電
推 IloveZ      : 踢西日常，推此文。
推 sdbb        : 換ＵＵ
推 EthanWen    : 號先換電池就好。再回來測試是否主機板問題
推 yuksun      : 我昨天送修也說是原廠，但今天打電話問才說是原廠認
→ yuksun      : 證的聯強....,這應該不代表原廠吧....有種被騙的感
→ yuksun      : 覺
→ ssean1234tw : 我覺得主機板漏電只是話術
→ ssean1234tw : 之前M8送修一樣報主機板漏電，堅持是只換電池，現在
→ ssean1234tw : 一樣頭好壯壯
卸卸你 看到你的狀況突然覺得欣慰
不過你說得挺有道理 過保>>漏電 沒過保>>受潮?

推 harry18456  : 我的是低電量關機  真的神煩
推 miroko99    : 看過10的內部拆解，發熱漏電也不會太意外，壽命QQ
→ shsh946     : 有點好奇怎麼看會不會漏電 看layout嗎？
不知道 客服說他們檢測出來就是漏電

推 jasn4560    : 腸粉表示 個案啦
→ RAA1144557  : 主機板漏電wwww，這叫鬼話吧
→ bluehappy   : 我10也有問題看到這篇.....怕死
給你拍拍 希望不要步上後塵

推 jasn4560    : 受潮行不通 那改漏電就好了啊 計畫通
推 x52013      : 主機板漏電，原因：受潮
推 sky1119     : 怎麼看有沒有漏電？我用*#*#3424測電池開螢幕亮一小
→ sky1119     : 時電量剩92，正常嗎
推 jeff101234  : 腸粉視而不見繼續推UU U11+
→ IloveZ      : 樓樓上sky1119要看亮一小時是亮幾%的亮度。
推 ChinaHTC    : 過保了啊
→ ChinaHTC    : 你是抱怨timer嗎？
雖然我知道3c電器過保自己負責，但是買到一過保就出問題的東西
我比較窮我是會覺得賭爛啦

推 shsh946     : 我是在問樓上怎麼從拆解看出會不會漏電XD
→ xiaoyao     : 主機板 充電孔 受潮 ……完美10常見問題XD
→ subwaycat   : 100->30%正常，30%以下才會漏電關機的意思嗎XD
→ shsh946     : 我也覺得慘 這台用料真的有問題
→ paul40807   : 看來是腿腸內建Timer (?
→ dslite      : 所以哪裡短路？不然漏什麼電
推 roman80010  : 保固內還要付錢？
推 bt222       : 保固到今年7月是保固內???樓上穿越時空?
推 eeee1111    : 沒電量的表現跟你一樣,不過我沒送原廠, 直接送高雄
→ eeee1111    : 華強科技, 現在頭好壯壯
推 kao2106     : QQ,我的10也是低電量會重啟…
推 s214742     : 最近也是20%以下，隨時會自己關機，然後常常過熱，
→ s214742     : 就是漏電嗎？
據我接到的客服說法是
低電量重啟>>電池問題
耗電>>主機板漏電

所以你可能換個電池就可以

噓 Ferry5566   : 是你人品差
對阿 把錢花在這種東西上面 人品超差XD
※ 編輯: bunnybon (125.231.92.165), 11/30/2017 22:56:44
推 best870430  : 我也跟你一模一樣 後來果斷再也不買htc
推 kina        : 我的10也是20趴以下就有機會無限重開..唉..
→ subwaycat   : 剛剛也達到39%自動關了，許多設定還跑掉。Orz
→ jstart      : 客服會這樣回應該是有可能日常使用不正確?太操?
推 chingyun8245: 剛到府送修，原廠檢測1140
推 villagekids : 0 .0前一陣子10多啪就關  現在不會
推 yu1314      : 我10低於56%就會重啟分QQ
推 wl01869536  : 我的點相機就會重啓，不插電無法順利開機QQ已放生
推 qqqzzz123   : 我的10剛從原廠換電池回來，1140。
→ shi21       : 某F就索粉反串 原po別放在心上 是說你單子上蓋聯強
→ shi21       : 唉 不知道htc跟聯強簽約到什麼時候?