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one大您好 我直接回覆您文章 因為推文很多前輩在論戰 我也只用過htc,有圖為證(自嘲啦) https://i.imgur.com/8QP25Fv.jpg 現在要扣掉圖片右半部啦XD 為了您可以方便看到 以下就純以我個人主觀感覺 以及這段期間跟神腦門市 神腦客服 跟htc客服交涉的經驗直接回覆您 看完您的文章 我覺得倒不是溝通的問題 而是瑕疵認定的問題 因為在我和他們的交涉中 其實訴求彼此是清楚的 就是上黃下白是否屬於瑕疵 我的認知是 螢幕對於智慧型手機是很重要的部分 所以不管螢幕是極黃還是微黃 是黃一個角落還是黃整個下半部 都是瑕疵 縱使不能退也總該換一隻新品吧 而神腦這邊認為 面板本來就會顯色不均 且這個問題不影響操作 加上htc和神腦之間可能對於瑕疵範圍的 認定 並沒有包含上白下黃螢幕這部分 所以神腦更不認為是瑕疵 不能退也不能換。 htc客服這邊也說授權給各經銷商作判定 除非經銷商無法作判定,再由經銷商送回 原廠作檢測。 於是我自己整個綜合起來,再加上htc官 方論壇以及o1論壇上白下黃螢幕討論的觀 察,我自己的猜測啦 (應該不會有tc粉攻擊我吧) 上白下黃螢幕有可能在htc官方認定上不 是瑕疵,否則就不會有人送檢測,而被判 定原機正常退回 。 但我重申這純屬我的猜測啦 至於one大因為您的窗口是htc門市 加上不是處理上白下黃螢幕問題 我想應該會比我順利很多 大概是這樣,謝謝您的關注 預祝您能順利處理好瑕疵問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.10.30 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1513179672.A.C75.html ※ 編輯: n123456n (111.82.10.30), 12/13/2017 23:43:22
nice99 : 請問圖中那隻M8 有貼保護貼嗎?12/13 23:44
nice99 : 我只是好奇 若沒貼保護貼的話 是不是會變成這樣12/13 23:44
nice99 : 你那隻m8是掉到水溝裡去嗎?12/13 23:45
nice99 : 要怎麼使用才能變成那幅模樣12/13 23:45
我有貼保護貼,只是我有刮到保護貼,我也不想花錢再換,大概是這樣
nice99 : 我也有一隻m8 用了2年還跟新的一樣 我只用薄殼+保貼12/13 23:46
shsh946 : 如果他們不覺得有瑕疵 不會給換呀 重點是標準吧12/13 23:48
JingmeiSta : 其實那支應該是m9 ?12/13 23:48
nice99 : 保貼可以撕掉了啦12/13 23:48
shsh946 : 你的文章有太多猜測了 事實就是 他們的做法你想不透12/13 23:48
我是說的比較保守,畢竟我現在已經順利退了,我也沒必要再窮追猛打,但可以提供經驗 分享。而且我這些天看了本板的推文狀況,也感覺到htc的評價如何,應該都有個定見了
ChinaHTC : 攻擊你的都是反串的,我大tc鐵粉群已經定調了12/13 23:49
其實我還是不太懂要怎麼分辨誰是真的反串,我可能在這板還不夠久
shsh946 : 有人送修可以免費 有人送去換電池就受潮 根本抽抽樂12/13 23:49
limitX : 客訴就是要窮追猛打才有效12/13 23:54
※ 編輯: n123456n (111.82.10.30), 12/14/2017 00:12:43
MBAR : 雖不中亦不遠矣唄12/14 00:48
k945 : 這家公司快爛到沒救了12/14 01:04
poi96300 : HTC瑕疵標準 就我看來就是沒標準 一樣上白下黃12/14 01:08
poi96300 : 有人可以換 有人就不能換 H粉還會叫你網購退貨到 12/14 01:09
poi96300 : 你覺得買到正常機為止 這種護航真他媽扯12/14 01:09
OscarShih : 這個版只要是HTC文章,你大概分不出誰說真話了 12/14 01:42
MBAR : 這串護航跟反串很好分吧 12/14 06:47
jasn4560 : 最難分的是粉粉切割刀 12/14 07:16
onedollar : 有在看板就分得出,因為粉絲&黑都忍受不了想要黑或 12/14 07:59
onedollar : 幫忙粉飾的心12/14 07:59
Gambler1201 : 不過坦白說,蘋果也認定冷暖版非瑕疵就是 12/14 09:27
全冷全暖就算了,但只暖一半冷一半,我覺得很難被接受,除非htc說這是他們公司特別設 計的,我就什麼話都不會再說
jasn4560 : 整片螢幕都冷或都暖 那認定非瑕疵很合理啊 12/14 09:42
OscarShih : 以前Ipad有陰陽臉時,其實也是判定非瑕疵 12/14 09:57
OscarShih : 不過用JDI出問題就那一次吧,之後就沒事了 12/14 09:57
OscarShih : ipad那麼大一張還有陰陽臉,當時連果粉都忍不住 12/14 09:57
Gambler1201 : 不好意思,我指的是半冷半暖,當時的例子是埃配12/14 10:56
那應該信仰很夠的就會接受
dahlia7357 : 全新體驗 上白下黃唯一指定HTC 12/14 13:51
※ 編輯: n123456n (111.82.10.30), 12/14/2017 17:46:09