[問題] note8的保固問題

[homs (水曜日的愛情)]

大家好
想請教一個問題

小的本週二入手一隻通訊行轉賣的note8二手機
其實機子本身狀況還不錯
且店家說保固到今年10/28
有急用加上價錢還可以就敗了

但回家仔細一看才發現裡面附了張samsung發票
購買日居然是9/12
跟店家說的10/28差了一個多月
再透過手機撥號鍵查詢出場日是8月

也就是說跟店家提供給我的保固日都有落差!

我跟店家反映
店家說轉賣的客人還跟他們說有延長半年保固
但他們比較保守但也沒有確認所以寫到10/28
要我先去問問門市  透過序號去查查看機子的實際保固日
但我今天打去問門市跟服務維修中心都說

1. 保固就是看發票或是手機出廠日
2. 沒有延長"半年"保固  基本上是一年

基本上我覺得我應該是被店家唬弄了
(店家也許會說他被客人唬弄 但我只想爭取保固權益)

請問在這件事上我可以跟店家怎麼爭取或協調後續?
謝謝大家>////<

ps. 希望別戰買轉賣機~謝謝!!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.16.41.44
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1515133993.A.94B.html
→ peter120    : samsung發票？ 就是一般的發票嗎？
→ homs        : 就是三星門市的發票
推 peter120    : 查一下 N8 9/15才開賣...是原機主買到偷跑的吧0.0
→ peter120    : 那就照發票的算一年保固囉
→ hank12332   : 退貨吧
→ peter120    : 或是你送回原廠時不出示購買證明，可能會有出廠1年
→ peter120    : 然後再延長一些些，因為8月出廠根本還沒有消費者拿
→ peter120    : 到手機xD
→ snow9547    : 直營買的不是都有送一年序號？
→ peter120    : 延保除了2017 A系列有多半年的特例，其他都是要有一
→ peter120    : 張延保卡多一年，賣機的人真會騙= =
→ peter120    : 對吼xD 應該要有延保，尤其這麼早買...
→ ihl123456   : 退貨並列為拒絕往來戶吧
→ peter120    : 有沒有店家說保固到10/28的紀錄，這樣去吵比較有效
→ homs        : 有把網頁截圖下來  也在LINE裡面提到10/28保固日
→ homs        : 但因為是衝店面直接看機 所以沒有下標~@@"
→ homs        : 拿回手機為了趕回公司還被警察開紅單  實在不划算
→ JuiFu617    : 沒發票回原廠不是出廠日+1年3個月？
→ peter120    : 可是那台N8算是早鳥吧應該要有延保一年...
→ homs        : J大這個我有爬過文 不過保守一點還是先以一年計
→ homs        : 但跟店家說的保固年限有落差
※ 編輯: homs (163.16.41.44), 01/05/2018 14:53:21
推 yiping0210  : 退貨吧 如果很在意保固少這些 但之後還想買 價格勢
→ yiping0210  : 必不同 考慮看看
→ yiping0210  : 頂多像上面討論問問延保卡
→ y06170705   : 有發票就照發票走，不然通訊行的保固嘴巴說了算?
推 DANTEINFERNO: 直營不是直接兩年保？
→ onedollar   : 請三星幫你查看看?系統裡應該有記錄
推 kintaro1219 : 直接去三星維修站問最準,看那個長
→ frank01     : 看和新機價差吧，價差大，差一個月也還好，價差小就
→ frank01     : 凹退貨
→ aq981334    : 誰跟說9/12是偷跑版....預購只要是VIP就能9/12拿到
→ aq981334    : 手機
→ aq981334    : 我是三星官網預購9/14拿到手機，之後三星官網預購
→ aq981334    : 版本的應該還有延長保固1年吧
推 barttien    : 感覺應該是預購機，預購2年保固的機會蠻大的
推 aq981334    : https://i.imgur.com/uhPGxgS.jpg
→ aq981334    : 預購會拿到這張卡，你看看有沒有拿到這張卡，如果
→ aq981334    : 有的話，只要網路登記資料跟卡上簽名一樣就能享有
→ aq981334    : 一年保固
→ aq981334    : 如果對方沒登記最好，這樣你就能登記自己的個人資
→ aq981334    : 料+卡片簽名惹
→ supermars   : 直接打客服詢問系統保固日期到哪裡就知道了~
→ aq981334    : *樓上那串當作沒看到，我忘記要購買1個月內有登記
→ aq981334    : 才享有1年延長保固，如果賣家沒登記就沒有了
推 aq981334    : 如果有拿到這張卡也有登記的話，應該就享有1年保固
→ aq981334    : 了，只是不確定三星會不會確定是否為登記人，應該
→ aq981334    : 是不會啦
→ frank01     : 會買到這麼貴的新機，又是VIP, 應該是不會忘了登錄
→ frank01     : 延保這種事吧.
推 aq981334    : 不一定喔，之前買一張二手的顯示卡 發票寫2萬多，
→ aq981334    : 上網登記延長保固4年，之後賣家也沒登記 害我以為
→ aq981334    : 有4年保固被騙惹
→ aq981334    : 有些人買東西就是不看說明以及內容的，說不定還真
→ aq981334    : 的沒登記才脫手賣，畢竟手機這種東西 保固越短越沒
→ aq981334    : 價
→ aq981334    : 如果有登記也就不用說到今年10月多惹，畢竟那張延
→ aq981334    : 保卡是一張對應一隻手機，他手機賣了 留那張卡沒意
→ aq981334    : 義
→ homs        : 客服說以發票為主  她們無法幫忙查
→ homs        : 要我送維修站查  但問維修站回答也同客服    說無法
→ homs        : 查且需實體卡片
推 aq981334    : 那你只能詢問賣家是否有上網登記、延保卡是否簽名
→ aq981334    : ，如果有請他把延保卡給你，如果沒有，那保固部份
→ aq981334    : 你就得自己處理了，看是叫對方還一些錢回來、還是
→ aq981334    : 退貨之類
→ homs        : 了解  目前通訊行也請原主找延保卡   希望有好消息
→ homs        :   如果沒有再另作打算吧
→ frank01     : 週二買，今天週五,過三天了，通訊行會給你退的機會
→ frank01     : 其實也很低了, 我看大概就是吞下了，反正直送三星，
→ frank01     : 出廠＋3, 也算是保到年底了.