[問題] U11 plus 這一周每天當機重啟三到四次

[kerrygets (阿喵)]

這陣子因為成為新手爸爸所以很少用手機
手機幾乎都是待機狀態
但要使用時都發現無法使用指紋解鎖
原因是系統當機重啟
https://i.imgur.com/yBt7Fhf.jpg
圖形解鎖後
就有錯誤訊息通知並詢問是否傳送報告至htc
結果我每天要使用手機前的動作就是
1.指紋解鎖失敗
2.圖形解鎖
3.看錯誤報告
4.按下傳送錯誤報告至htc
使用手機時幾乎都只有開過fb和chrome
所以待機時也就這兩個app有開啟
這周唯一在使用中當機重啟是使用fb時
其餘都是在待機狀態發生
請問各位有遇過這樣的狀況嗎
需要先還原原廠預設狀態嗎
還有什麼檢測能自己先測試呢
目前實在沒有時間送修
感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.67.29
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推 roman80010  : 安全模式先試試看
→ yomax       : 新手爸爸? 是不是有裝時光小屋?
推 jasn4560    : 重置啊
推 paul40807   : 有更新嗎
推 poi96300    : 先雙wipe回覆原廠設定 是8.0的鍋機率不小
推 darvish072  : 先備份，然後重置一次看看
→ kerrygets   : https://i.imgur.com/qXT4zXb.jpg
→ kerrygets   : 在安全模式下待機時還是一樣當機重啟，看來要備份
→ kerrygets   : 後重置了
→ kerrygets   : https://i.imgur.com/3TIRA1a.png
→ kerrygets   : 目前版本資訊，應該是最新的更新
→ fenslon     : 先備份重置試看看
→ waloloo     : 子龍
推 kuff220     : 幫原po QQ
→ kerrygets   : 感謝各位，雙清後再還原到雙清前狀態，目前一切正
→ kerrygets   : 常，再持續觀察
→ kerrygets   : https://i.imgur.com/YMOBcKs.jpg
→ kerrygets   : 半夜起來餵奶，發現當機重啟，無言啊