→ incident : 啊你就一直摔毽椰閉ⅶ翾鴘k？02/02 19:39
囧 還真是沒辦法...
→ cake51640 : 是不是很容易摔壞啊，裸機?02/02 19:39
有保護殼 還是一直破...
→ Kuge : 中華的保險要換新機也是要付錢啊 有不合理嗎02/02 19:40
不好意思 台哥大合約清楚記載 完全免費喔
只有在手機無法正常使用情況下才需要付手機10/1價錢添購換新機
但重點是 我們使用上沒問題呀
就只是破螢幕而已 但他們堅持說主機板有異常
要我們換新機
推 stonemonkey : 叫他用3310算了02/02 19:40
那可能會直接上社會新聞...
→ incident : 說實在這麼會摔就不要買三星02/02 19:41
言下之意就是三星不耐摔對吧...
但我每一隻note都頭好壯壯到現在還能用欸
→ Kuge : 不想付錢就說你只要維修不換新就是啦02/02 19:42
我們也是這樣提出 但是客服鬼打牆
堅持站在我們立場說 花3000很划算 換新機
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 19:52:54
推 wac08 : 下支換塑膠螢幕，玻璃沒耐摔的，角度剛好都是死02/02 19:50
所以當初才有保復原者這個方案
但目前就是被刁難必須寫報告
寫完報告後 又說 手機主機板有問題要我們貼3000換新機
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 19:55:10
推 qpowjohn : 跟客服說，划算不划算我說了算 02/02 19:55
推 wac08 : 跟客服說，你們上手機板了02/02 19:56
→ pujos : 你真的有看過你們當時簽的合約嗎？ 02/02 19:56
→ pujos : 無法修復狀態，經過維修中心判定確實為無法修復，亦02/02 19:57
→ pujos : 可02/02 19:57
→ pujos : 以約1/10價格置換同款新手機。02/02 19:57
推 greg7575 : 無法修復用1/10換新機。不好嗎？02/02 19:59
→ pujos : 如果不想看合約內容，真的不要簽，你不爽，我相信跟02/02 20:02
→ pujos : 你接觸的客服更不爽 02/02 20:02
真心希望你不是那位客服
但重點是 客服自己有提到 主機板有異常
並沒有說無法修復
再來 我們手機用的好好的 然後送修就異常
是誰說的算 怎麼判定的 工程師對吧
那請問怎麼個異常法 我今天手機送修前是正常的
只有螢幕破 還可以使用 然後過兩天就說異常
那我怎麼知道是不是你們弄的
我不知道你在不爽什麼 我刁難了什麼嗎
我也只是提出 我不願意花3000換新機的訴求錯了嗎
不爽不要回 我有發問的權利
→ thomaschion : 你買保險一直出險也會被刁難02/02 20:02
這點就不一定了 但一直出險的下場我知道的就是
未來再買其他保險上 可能會加費
推 ShibaTatsuya: 3000換一支新的S8，這種價格上哪找？ 02/02 20:03
對我而言 是好的呀 但內人不肯 堅持要摔過的手機
並且換上新的玻璃
我還在想 換回來以後拿去賣 然後解約換其他的手機就好了
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:12:45
推 cico0722 : 這些都是維修部判定 你直接到最近的台哥大維修中心 02/02 20:04
→ cico0722 : 去吵 客服 門市都只能幫你轉達 我個人認為轉達的方 02/02 20:04
→ cico0722 : 式都很難達到你的訴求 02/02 20:04
推你正解 目前也只能等回應而已
推 greg7575 : 換全新賣掉。不要再跟台哥大有聯絡02/02 20:04
合約還有一年...換3310才是上策
推 poi96300 : 主機板壞了 復原者也該免費修復 不是要你花300002/02 20:05
這點我就真的不知道了...
我該找客服在確認看看
→ poi96300 : 還有 換一個保護套 不用犀牛 也要用spigen的02/02 20:06
→ poi96300 : 曲面螢幕用夜市雜牌貨 有裝跟沒裝一樣02/02 20:07
推 bt222 : 因為你的note2 3 4 5 螢幕跟S8不一樣02/02 20:07
→ bt222 : 曲面螢幕就是容易摔破 無解02/02 20:08
真的 這輩子如果再買 我是婊子
→ poi96300 : 我N8用spigen 摔好多次 都是傷到邊框02/02 20:08
感謝 我會自掏腰包為內人在準備的...
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:16:36
噓 StarLeauge : 第五次還不是人的問題？ 02/02 20:17
就算是人的問題 但合約上表明 不論任何原因理由
都可以免費更換螢幕
不限次數 我今天不爽在他面前摔壞
他們還是要換過消費者呀
誰叫台哥大那麽大方 推出那麽佛心的保險方案
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:19:37
推 Z727808260 : 應該是出險過多次，店家必須用無法修復的方式來處理 02/02 20:25
→ Z727808260 : ，想辦法把你媽祖婆的證件印章拿來用比較快，然候你02/02 20:25
→ Z727808260 : 的保護殼換一個牌子吧 02/02 20:25
推 incident : 不要把保險玩壞……拜託你了02/02 20:29
真的很抱歉 對正常繳費的使用者來說
（我也是苦主之一繳了都沒用）
→ akirakid : 我有保過，給我3個小孩的妹妹用，摔破3次掉進洗衣機02/02 20:29
→ akirakid : 都有修好回來，也有過壞的很嚴重以為只能照合約的付02/02 20:30
→ akirakid : 錢換新，但是修好了，一直到過保後的半年不過電了沒02/02 20:30
→ akirakid : 法用給我，我現在自己買零件來換修好了，我妹對復原 02/02 20:30
→ akirakid : 者是很滿意，不過現在保固有改。相反的我自己幾乎沒 02/02 20:30
→ akirakid : 壞過手機，2011，2012手機我都還在用，想省錢就過保02/02 20:30
→ akirakid : 後自己買零件修 02/02 20:30
→ akirakid : 保護殼包厚一點，玻璃保護貼貼起來02/02 20:31
→ Kuge : 這哪叫玩 敢賣保險就要敢保啊 人家就是有需要才買02/02 20:31
哥 就你這句最貼心
我們就是怕常常摔 才保的 誰知道...
還真的一直摔壞
而且說三天內快速維修根本豪洨
第一次有第二次有 第三次以後就沒有了
而且 誰會沒事一直摔阿
每摔一次要備份還要等候沒手機用的空窗期
對於一個現代人一天不用手機跟美嗑藥一樣好嗎
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:35:43
推 cake51640 : 因為樓上那種使用方式 02/02 20:33
→ cake51640 : 所以一堆廠商保固都變很爛惹 02/02 20:33
這 我們真的不是故意沒事找事
沒手機很不方便 很痛苦的
所有工作都靠手機聯絡
→ akirakid : 啊保險條文是怎樣的02/02 20:33
我實在找不到原文 只能取其中一點給您參考
https://i.imgur.com/bJ0OrTF.jpg
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:42:50
噓 xxdern : 手機是拿來摔的？使用者的使用習慣要改吧 02/02 20:46
我只是比喻...並沒有那麽做
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 20:52:33
噓 jaaaagyyyy : 我是覺得啦 你只是想聽贊同你的話 比較適合發討拍文 02/02 20:57
推 q0325 : 也太會摔0.0 保險就是要收錢時什麼都好 出險就w02/02 20:57
噓 OmegaDog : 既然不能換機子 換 _ _ 總行吧 ㄎㄎ02/02 20:58
→ jaaaagyyyy : 你在摔的當下覺得沒問題 但是如果是碎玻璃掉進去卡02/02 20:59
→ jaaaagyyyy : 在主機板呢？是不是之後如果真的出事情又要回去修02/02 20:59
→ jaaaagyyyy : 你又要覺得維修沒有一步到位？02/02 20:59
噓 sean920909 : 有買保險就可以盡量摔的意思？02/02 21:00
→ q0325 : 出4次算不錯了 3000我覺得可以 不然就花時間跟他耗02/02 21:00
噓 frank01 : 如果是我，8個月內摔破五次螢幕，我沒那個臉再踏進02/02 21:02
→ frank01 : 門市要求出險...02/02 21:02
→ jaaaagyyyy : 再說合約 如果每條都要唸給你聽是要聽多久？ 你以為 02/02 21:02
→ jaaaagyyyy : 是在玩遊戲授權合約直接跳過？不看合約又在怪東怪西 02/02 21:02
呃 話不投機半句多 各位噓聲我都接受
但 我只是想表達的是 今天台哥大要拿出那麽佛的合約
就應該會想到 會有這樣的事情發生
他們不是潘阿 肯定都有評估到
我其實沒有很想爭贏什麼 只是想問問
對於台哥大這樣的合約 有沒有人遇上同樣問題
如果有 那我們不是個案 是大家都一樣
如果是 那我們是個案 那也沒關係
出問題不在各位身上 大家的回答也不會太認真
可以當作聊天打屁酸酸帶過 是我太認真了
歸類大家的重點大概可以理解就是
買了這個保險 但未必要用
就算用上了 也不能一直用 自己應該要更小心點
或是買好的保護貼保護殼保護手機
合約內容要認真看 不要沒看就簽 然後事後諸葛
從頭到尾我也沒有說我們故意或是有意一直摔
大家都有手機 誰沒不小心掉過或是摔倒
但事實證明s8就是不耐摔 合約也還有
難不成要我解約換手機嗎
當然經過這次維修的問題可以肯定的就是
停止復原者合約 然後換新機就沒事了
每個人有每個人的使用方式
當初就是因為工作關係 怕會摔壞手機才買保險
我們的動機點錯了嗎？
但不能因為摔了太多次維修太多次就找麻煩吧
當然前提是我們是個案 我才會認定是找麻煩
謝謝大家的回答 有幫助到 感恩
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 21:19:06
→ Kuge : 手機保險只有手機無法維修時才要收費 關碎玻璃屁事02/02 21:04
→ Kuge : 條約就是無法維修才能收費 現在是對面不肯照合約走02/02 21:05
→ Kuge : 主機板有問題又如何 只要能修 對面都不能要求收費02/02 21:06
→ jaaaagyyyy : 無法正常使用跟無法維修不一樣吧 大哥02/02 21:08
噓 sa4035 : 手機本來就怕摔 8個月摔破5次真的太誇張02/02 21:17
噓 yee1996 : 純噓某樓 碎玻璃卡在主機板呵呵02/02 21:21
噓 amou1030 : 摔手機不會壞是應該的？02/02 21:33
→ amou1030 : 自己問題很大02/02 21:34
→ amou1030 : 蘋果有比較耐摔？誰敢保證？02/02 21:34
你的噓點我滿問號的 我何時說摔手機不會壞？
我簡單說一個例子 我是一家之主負責賺錢養家
每天不是坐車上山下海就是搭飛機
我好怕那一天一個意外我走了
所以我買了人生保險還有意外險
深怕萬一真的出事了 有一筆錢可以給妻小安身
這就是保險的意義與功能 了？
同樣的我沒有月入數百k 所以我選擇買手機保險
就是怕手機摔壞了沒錢換螢幕 錯了嗎？
蘋果有沒有比較耐摔我不知道 所以無法保證
我也沒有說蘋果很耐摔 我說我的note很耐摔倒
跟你認真 我還真是輸了...
推 DOBBS : 保險/保固難道錢繳心酸的嗎？02/02 21:44
※ 編輯: montoya1985 (180.204.1.85), 02/02/2018 21:52:28
推 DOBBS : 誰叫電信公司不依設計保險單的方式控制風險，偏偏搞 02/02 21:48
→ DOBBS : 一個莫名其妙的保固合約。 02/02 21:48
→ DOBBS : 既然公司拒絕履行合約，就同時向消保會、財團法 02/02 21:50
→ DOBBS : 人金融消費評議中心申訴。 02/02 21:50
噓 abster : 這種就是欠噓 02/02 21:57
噓 jaaaagyyyy : 誰沒不小心掉過 但是也不會八個月摔破五次 02/02 22:11
噓 Camderela : 摔五次… 02/02 22:11
→ jaaaagyyyy : 摔成這樣也不會檢討自己 02/02 22:12
→ shuannm : 我有保復原者 真心覺得這服務很好 之前送回去修真的 02/02 22:12
→ shuannm : 免費修好不囉唆 所以我都推薦身邊朋友保 也都滿意 02/02 22:13
噓 iamchyun : 我覺得下次把你的note放家裡給你老婆摔摔看就知道耐 02/02 22:14
→ iamchyun : 不耐摔 02/02 22:14
→ shuannm : 合約上其實就明確寫無法修復可以貼錢換新機 既然判 02/02 22:14
→ shuannm : 定無法修復就貼3000換新吧 不然你堅持要只換螢幕 萬 02/02 22:15
→ shuannm : 一沒多久發現出問題又要修 你不是更麻煩嗎？ 02/02 22:15
噓 jaaaagyyyy : 推樓上 02/02 22:16
噓 Porops : 你太誇張 02/02 22:20
→ Kuge : 現在就是沒判定無法修復也強迫換新 仔細看文章行嗎 02/02 22:24
噓 bb0716 : 使用者問題很大 02/02 22:47
噓 arcdy9527 : s7e出來一陣子的時候就知道曲面怕摔了，養小孩還買 02/02 23:27
→ arcdy9527 : S8啊？蛤？ 02/02 23:27
噓 sean920909 : 這種有保保險就隨便的心態，不就跟有健保就把醫院 02/02 23:34
→ sean920909 : 當逛街的人的心態一樣。“我也有繳健保啊”，這是 02/02 23:34
→ sean920909 : 哪門子的心態 02/02 23:34
噓 kimp01pr1nce: 這種態度不忍直視 02/03 00:25
噓 lovecat11070: …你是不是那種會一直去醫院浪費醫療資源的人 02/03 00:39
噓 lovegato : 推84樓，到時候沒修好又要上來發文？跟你簽這個約的 02/03 01:09
→ lovegato : 和接這case的人真倒霉 02/03 01:09
推 pcgary : 檢討消費者實在很奇怪，又不是故意摔壞要換新... 02/03 01:30
噓 blackcat666 : 抱歉 我兩年守護者剛到期，去年十一月想說螢幕有刮 02/03 02:12
→ blackcat666 : 傷跟電池耗損問題 送去修本來想說2500換新機 結果工 02/03 02:12
→ blackcat666 : 程師只收電池費500 螢幕邊框那些都換成新的XDDDDDD 02/03 02:12
→ blackcat666 : 而且我那時候擔心的跟你相反 我怕的是他不願意修理 02/03 02:12
→ blackcat666 : 外框摩擦的問題 就只修電池回來qq 沒想到工程師還挺 02/03 02:12
→ blackcat666 : 佛的 五百就換整新機了 02/03 02:12
→ blackcat666 : 我是記得合約上有寫人為損壞太多次會加入考量還什麼 02/03 02:15
→ blackcat666 : 的，合約上應該都有寫qq 我當初保這個就是想合約快 02/03 02:15
→ blackcat666 : 到期換一隻新的XDDDDDD 結果還要讓維修部門考量你的 02/03 02:15
→ blackcat666 : 能不能換新 我當時只怕被凹 白繳快兩年的保險費 然 02/03 02:15
→ blackcat666 : 後被當盤子 還好沒這麼惡劣= = 畢竟合約上寫的對他 02/03 02:15
→ blackcat666 : 們太有利了qq 02/03 02:15
→ wer0123456 : 台灣莫名其妙的人真的多 02/03 02:20
→ EEeliteEE : 傻眼了這 02/03 03:32
→ EEeliteEE : 之前看到某位摔破手機沒錢修，上手機版說沒保固 02/03 03:37
→ EEeliteEE : 沒想到還有更扯的 02/03 03:37
噓 skywingyang : 你花錢保壽險難道會過馬路不看車?這什麼邏輯?廠商的 02/03 07:42
→ skywingyang : 美意就是給你這種人弄不見的 02/03 07:42
→ ralf0906 : 先打客服客訴吧，跟維修人員不需要溝通什麼～ 02/03 09:30
噓 lovecat11070: 路過再噓一次 02/03 13:35
噓 iamchyun : 是不是分身自己上來推？ 02/03 14:06
→ Kuge : 神邏輯的人真的很多 02/03 14:22
→ Kuge : 消費者習慣不好不代表廠商就能不履行合約 02/03 14:22
→ Kuge : 連這點風險都承擔不了就不要賣這種不限次數的保險 02/03 14:24
噓 jaaaagyyyy : 誰跟你不履行合約 原po自己沒看清楚合約在那邊該 不 02/03 14:50
→ jaaaagyyyy : 然樓上你說不履行合約的哪條？ 02/03 14:50
→ Kuge : 合約就是寫不限次數免費維修 然後現在強迫換新 02/03 17:41
→ Kuge : 這不就不想履行合約了 告上消基會穩輸的好嗎 02/03 17:42
→ Kuge : 除非完全損壞無法維修 廠商不能要求消費者換新 02/03 17:44
噓 kimp01pr1nce: 難怪現在改成一年3次 02/03 17:49
噓 yalusko : 口說無憑 合約先拿出來看啦 02/03 17:51
噓 jaaaagyyyy : k大跟合約很熟喔 原po都自己提到但書了還在凹 02/03 18:30
→ Kuge : 你才在凹 合約看清楚再來跟我吵 02/03 19:52
推 ling751am : 人的問題, 3000很便宜了還不換 02/03 20:39
→ ling751am : 你老婆不花你不會花嗎? 02/03 20:39
→ ling751am : 把你的Note給她摔不會嗎 02/03 20:39
推 ling751am : 8個月真的太扯了, 不要拿智慧型手機就不會摔壞了 02/03 20:40
噓 ling751am : 3310要推4G版了, 你可以考慮看看 02/03 20:42
→ houali : 覺得這方案很好了 3000可以換s8新機根本超划算 02/03 23:24
噓 cc316854 : 簽合約不看怪誰?長大了簽名就是要負責 02/04 01:17
噓 iorisccc : 某K才沒看清楚合約吧 復原者是寫不限次免費維修沒錯 02/04 14:11
→ iorisccc : 但後面還有 如"工程師"判定無法維修 則貼錢換新 02/04 14:12
→ iorisccc : 判定的是維修工程師 不是你 02/04 14:12