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※ 引述《GenghisKhan (館長用朕名號 請付費)》之銘言: : ※ 引述《johnhmj (耗呆肥羊)》之銘言: : : 有個疑問, : : 為何電信公司寧可忙著搶NP用戶… : : 卻不用更多優惠好好留住老客戶? : : 為什麼? 這道理很簡單 想像你一個業務在公司開業務報告會議的時候 老闆第一個看的是 「新增客戶數」還是「總客戶數」? 穩住老客戶頂多是業務持平或小幅增加而已 不增加新客戶是比較難大幅增加業務的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.212.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1517643932.A.CDB.html
sunyos : 增加新戶,但總客戶一樣沒變,業績不會多很多 02/03 15:49
sunyos : 因為是小戶,所以不留沒差,大戶一個差很多 02/03 15:50
f396761440 : 樓上的大戶,應該定義為通話大戶, 02/03 15:57
f396761440 : 而網路大戶,對中華而言應該可有可無! 02/03 15:57
tr920 : 電信業績效:1.成功拉到NP客戶,競業客戶-1,自家客 02/03 16:00
tr920 : 戶+1,得2分。 02/03 16:00
tr920 : 2.留住老客戶:競業客戶-0,自家客戶+0,得0分。 02/03 16:00
edward0811 : 樓上反過來不就,被拉走-1, 敵人陣營+1, -2分 02/03 16:07
y800122155 : 會NP走的就不會是老客戶所以你給老客戶優惠還是沒用 02/03 16:49
lphone7 : 之前台哥大用十年 給的優惠根本爛 02/03 21:19
dwdma : 台哥大至少會給留客方案 之前看到板上分享399吃到飽 02/03 23:45
dwdma : 讓我這個中華老盤子羨慕死 這次約到直接NP台哥大 02/03 23:46