[新聞] 蘋果計畫向事先以全額申請更換iPhone電

[olmtw (支持htc，支持台灣貨)]

蘋果計畫向事先以全額申請更換iPhone電池的消費者提供退費

2018-02-08 10:27楊又肇

針對先前預先以79美元價格付費，藉由更換電池解決手機無預警關機
問題的消費者，蘋果或許計畫針對這些消費者退還部分款項，使其也
能享有以29美元價格更換電池的「優惠」。

在蘋果公佈同意以29美元價格提供消費者更換iPhone電池，以利改善
無預警關機問題之前，已經有不少消費者自行掏腰包支付79美元金額
完成電池更換，或許是為了避免產生更多消費者提訴或引起更大紛爭
，蘋果稍早由公共政策副總裁Cynthia Hogan回覆證實內部已經著手
研究如何向事先付款更換電池的消費者退還差額。

在蘋果去年底宣布將開放消費者從今年1月中到年底期間能以29美元
價格申請更換電池，並且在後續全面開放只要使用者提出申請即可提
供電池更換服務，無需符合蘋果認定要求標準。不過，目前仍無法確
定蘋果將如何認定退款資格，但有可能針對去年12月中旬至今年1月
中旬前以79美元金額申請更換電池的消費者提供退款，以及是否全面
開放曾經付費更換電池的消費者均可申請退還差額。

而在稍早向開放者釋出測試版本與公開預覽版本中，蘋果已經在iOS
11.3 beta 2版本內加入手動關閉電池效能控管選項，但必須在裝置
內發生無預警關機情況才會自動出現選項，使用者在一般時候並沒有
辦法從設定選項中找到此項功能。

同時就蘋果說明，由於iPhone 8系列、iPhone X均採用新電池設計，
因此電池控管保護機制所造成影響並不大，主要還是針對iPhone 6s
到iPhone 7系列機種提供較明顯的保護作用。

https://udn.com/news/story/7098/2975011

這個不錯捏！不過還在計畫中，不知道會不會真的推行
對台灣的影響應該也比較小吧，畢竟直營店去年才開，但可以看出蘋果照顧消費者的心態

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→ james732    : 這件事怎麼有越攪越臭的感覺....
噓 fonghai     : 無預警關機才能關？有夠爛
→ gbd37       : 鬧
推 fonghai     : 下面那一段是錯的吧 查了一下是 關降頻出問題關機才
→ fonghai     : 會自動開啟降頻
→ Gunslinger  : 可能跟之前一樣 用app store折價卷的形式？
→ Gunslinger  : 說錯 是抵用券？
噓 oook        : 就是這家道德淪喪的公司讓現在的手機全都無法自行
→ oook        : 更換電池。口口聲聲強調自己的產品多環保友愛環境
→ oook        : ，卻利用電池逼消費者換新手機，這種嘴臉真的很噁
→ oook        : 心。
推 roudolf     : 出問題要消費者自己付錢…很照顧