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最近送修一隻 moto z play <觸控不佳.蓄電力不好> 有先用神腦app查保固 107/2/13 後來有用電話詢問,再拿到門市送修時 有再次確認保固.櫃台人員說保固到2/13 而送修.沒多久神腦傳簡訊說送回原廠.神腦今天打來說 原廠認為過保.要自費維修.要五千多.. 我跟神腦反應.我窗口是對你們 不是對原廠 .你們門市送修前也確認過還沒過保 他們ˊ現在說要我拿發票出來.要不然算過保.. 我該客訴繼續爭取.還是自認倒楣? 神腦之前保固都是對IMEI ------------------------------------- 他們說他們˙送修原廠 原廠說過保. 所以他們也沒料.說我是去年12年購買.要提出發票證明 不認他們電腦上的保固 原廠只保固到去年12月 他說原廠查詢紀錄105/12-106/12 保固 但是神腦imei 是保固到107/02/13 -- 推 a413207:我可以順便偷問勝普電子裡頭好不好嗎~ 推 soga102606:我學弟在裡面當研發役,似乎不是很好過... 07/29 21:58 推 jeff7691:我也ㄧ個學弟在裡面當研替 07/29 22:21 → soga102606:靠北 樓上你跟我就是同學阿= = 07/29 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.165.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1518421437.A.8D4.html
fonghai : 今天不是12號嗎 02/12 15:45
dchain : 今天12號怎會過保 邏輯不太對吧 02/12 15:49
iPadProPlus : 意外嗎 02/12 15:50
hank12332 : 直接聯絡原廠問問看?? 02/12 15:51
※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/201815:53:09 ※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 15:55:42
augustlion : 108?? 02/12 15:58
j855102 : 107 打錯 02/12 16:00
fonghai : 前年12月購買還是去年 02/12 16:01
j855102 : 他說105年12月購買的 02/12 16:01
※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 16:12:08
pujos : 所以你是什麼時候買的? 02/12 16:11
pujos : 續約或NP直接叫他調合約啊 02/12 16:12
j855102 : 忘了 因為是家人購買的 02/12 16:12
forgenius : 合約書應該有留著吧?連這都丟了就...有點誇張了 02/12 16:13
j855102 : 家人去年購買的二手機.不是續約也不是np 02/12 16:15
caualiers : 是通訊行買的神腦保固的話,感覺你應該是要去找購買 02/12 16:15
caualiers : 通訊行確認手機開通日期?這種洗出來的手機常常會 02/12 16:15
caualiers : 有這種狀況 02/12 16:15
j855102 : 買的時候就跟神腦確認過保固到107/2 02/12 16:15
j855102 : 那我先現在查不到購買證明= = 只能自認吃虧 02/12 16:16
※ 編輯: j855102 (211.20.165.196), 02/12/2018 16:17:34
j855102 : 他們神腦電腦也顯示保固到107/2月 這樣算是無效? 02/12 16:18
Amagami : 截圖去和神腦吵 02/12 16:49
Amagami : 你不是說可以查保固? 02/12 16:49
j855102 : 他們客服app剛試一下 好像掛了 02/12 16:51
teamax : 神腦虎爛不是第一次 02/12 18:42
s93017028022: 我之前買 他都會叫我留發票好保固欸0.0 02/12 20:18
maniaque : 消保官 02/13 09:21
KENGOD0204 : 哪家3c不是這樣? 02/14 19:04