[閒聊] HUAWEI Mate 10 Pro雙SIM卡失效無訊號

[chenbbs (nick)]

1/31從momo購買了一支HUAWEI Mate 10 Pro，
分別裝了中華電信與ibon mobile的SIM卡，到今日早上為止都能正常使用
從今天下午開始出現“僅可撥打緊急電話”

嘗試重開機、把兩張SIM卡互換卡槽、只裝一張SIM等方式都無法收到訊號
這兩張SIM卡也分別裝到其他手機上都可以正常使用
後來進線華為0800客服尋求解答，客服在電話中提供2種方式
先重設所有設定，若沒效再恢復原廠設定

(1)設定→系統→重設→重設所有設定
(2)設定→系統→重設→恢復原廠設定

上述兩種方式都試過，只有在恢復原廠設定後短暫幾秒鐘有抓到SIM卡
過不久馬上又跳回“僅可撥打緊急電話”

於是再重新進線0800客服反應上述問題，
結論是先協助登記報修，年後派物流來把手機收回維修
不含物流收送件的時間，維修最快需5-7個工作天
買13天的新手機馬上就要進廠維修了XD

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※ 編輯: chenbbs (114.35.81.102), 02/13/2018 21:51:05
推 zusuki      : 機王
推 abcd425heart: 華為在台灣的用户數量真的很難查是不是個案
→ abcd425heart: 隔壁A8中華4G卡住全民公測一個月就抓到了
推 maxw1102    : A8 4G問題 月初的更新已經修正了
推 Toy17       : 送修前先用華為內建備份功能 送原廠都會重置
→ chenbbs     : 謝謝，已經有備份