Re: [問題] 請問三星的root及保固問題!?

[supermars (討論時冷靜佔上風)]

好奇的發問一下你的手機在哪裡買的?

網拍?網路購物商城?智慧館?通訊行?全新二手購入?

全台三星維修地點、維修時間整理 https://goo.gl/JSP3yS

桃園有一間維修中心，如下。

★桃園民生服務中心 (原：蘆竹中正) (1F為三星智慧館銷售門市)

桃園市桃園區民生路34-36號
週一至周日：11:00-20:00
服務項目：行動電話／平板電腦／穿戴裝置

是這個地址做維修的嗎?

官方維修站的櫃台人員應該也有能力直接判定有無破保的情形才對，除非有特殊狀況要
進一步調閱破保的手機紀錄，但依照你推文看的那個數值，櫃台人員是有能力看的。

先依照你說的你沒有刷機、沒有ROOT，那麼目前沒有任何正常的APP是可以直接取得你
的權限的，且尚未聽過有惡意軟體透過單純安裝軟體方式幫你ROOT。

(不論是PLAY商店來的、或在進入系統後自己安裝APK)

而前篇文章中你再推文中提到【用KIES 升級過】，KIES大概只有支援到NOTE 4的
某個版本而已，N4最新版本也是用Smart Switch，所以對你推文中提到的這句話
有點疑惑?!

多提供一些訊息給大家看看，不是什麼都怪官方要衝康你^^"

依照你現在提到的文字來看，官方先在有無破保這一點先擋掉你了，根本還沒幫你拆機看
有無受潮...(當然，你手機的症狀的確有可能是受潮導致秀逗秀逗，且S7系列雖然有防水
但有防水指的是IP68的防水規範內、同時是手機未受損為前提，當你手機摔過就有可能
造成內部防水功能變弱)

SO，目前還是要先請版友幫你看看/分析討論一下為何會有被判定破保的原由吧~

※ 引述《tarjan33167 (藍靛色)》之銘言：
: 剛在桃園直營維修門市送修S7E也跟我說我的S7E有root過 黑人問號？？？
: 但從入手到現在完全沒有root過(新機) 而且我也不會用
: 店員說要先送判定 如果有root的話就沒有保固 還虧我多花錢買延長保固
: (手機症狀:手機電充不進去 噴電很快 有時喚醒螢幕會破圖)
: 剛才爬了文發現我不是個案
: 請問這個是受潮的2.0嗎？！
: ※ 引述《szg0417 (藍莓燒)》之銘言：
: 小弟的三星s7e還在保固內，送去官方維修結果他說我的手機root過，我印象中沒root過
: ，?
: 然後去手機維修店，維修店說相機鏡頭壞掉，軟件跟鏡頭壞掉是兩碼子的事，請問這樣我
: 可

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.44.230
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1520611813.A.66D.html
推 poi96300    : 幫翻譯：千錯萬錯 都不是我大三星的錯
推 os56good    : 對啊證據拿出來再說
推 aq981334    : 只是軟體問題導致判斷出有ROOT的例子蠻長聽到的
誤判歸誤判，但誤判實際上不會真的幫你ROOT到唷~
※ 編輯: supermars (1.162.44.230), 03/10/2018 02:22:12
推 kirax20a    : 可以借串問一下嗎？若是用Odin只單純刷韌體，從8.0
→ kirax20a    : 降回7.0且不Root的話，會影響到保固及相關服務
→ kirax20a    : (Samsung Pay)嗎？
推 os56good    : 苦主那篇knox確實破保，可能因為更新導致？
推 os56good    : 手機來源或者意外操作都有可能破保，那篇提供的圖片
→ os56good    : knox狀態確實破保
推 p40403      : 刷到bootloader
→ Exynos      : 三星沒有解Bootloader的必要，所以碰不到
推 kirax20a    : 我剛才自己刷完了 用Odin搭配原廠韌體降刷回7.0沒有
→ kirax20a    : 破保 Pay跟安全資料夾也正常
→ kirax20a    : 指示我的adb備份不知為何還是沒能成功還原回來…QQ
→ kirax20a    : 只是
→ supermars   : 結果到今天，原PO還是沒有出來說分明...