看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
昨天我去直營門市幫朋友辦理預付卡,事前在網路看到有1.8型的 結果到了直營門市現場卻說1.8的方案有限量,直接拿500元的那款出來給我 我當下也沒想太多就改辦這方案 回家後忙別的事忙了一陣子,剛剛才心血來潮問客服有關限量的事 結果客服聽到就說都可以申辦沒有限量 聽到這就有點生氣了,怎麼身為直營門市的店員還可以這樣騙顧客 問客服有沒有辦法改方案,結果客服也只請我去門市現場做溝通,沒辦法線上改方案 不知道大家有沒有遇過這樣的狀況?覺得很離譜,雖然我不差那200元,但費率那些都不一 樣差了不少 有人有事後改回1.8方案的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.44.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1520616550.A.F5C.html ※ 編輯: bb0819 (27.246.44.25), 03/10/2018 01:32:55
teeeeee : 客服說不行應該就不行了,如果沒有要保留號碼就等5 03/10 01:38
teeeeee : 00元用完再重辦一個吧,需要保留的話乾脆NP到台哥 03/10 01:38
sica520 : 直營騙人的 03/10 01:42
kevin930043 : 哦打888客訴,可提關鍵字:提告、訴諸媒體、爆料公 03/10 01:46
kevin930043 : 社,你的案件會優先處理且很好講話 03/10 01:46
Take2Bank : 好像蠻常聽到有人分享去直營申辦1.8被拒絕。看來我 03/10 02:04
Take2Bank : 都遇到好人我申請試用卡跟申辦1.8都沒被問什麼 03/10 02:04
rei196 : 您好,其實易付卡是沒有限量的,但是「1.8」卡公司確 03/10 05:48
rei196 : 實給的量不多,所以門市只講對自己有利的部份跟你說 03/10 05:48
rei196 : 限量,其實是總公司本身發貨(發卡)的量有控管,所以想 03/10 05:49
rei196 : 要的話如果該門市真的沒有庫存得要這家門市跟別家店 03/10 05:49
rei196 : 調貨才會有,但你去的那家店不想跟別家店調,所以才要 03/10 05:49
rei196 : 你辦其他的易付卡方案,門市辦易付卡沒有業績,所以是 03/10 05:50
rei196 : 不是1.8對門市來說根本沒差,懂? 03/10 05:50
JonLo : 打客訴沒用啦,我昨天打了一個小時,不接就是不接 03/10 08:52
Toy17 : 不然去NCC陳情 回覆的客服權限比較大 可以幫忙調貨 03/10 08:57
bhis : 下次想多一點啊 03/10 10:23
Toy17 : 1.8預付卡有些被中華雙NP當跳板 門市可能真的沒貨 03/10 10:55
cinimaw : 預付卡不能改方案 只能等到期重辦或是NP台哥大1.8卡 03/10 17:41
cinimaw : 台哥大官網儲值優惠比較多 有常打的話比較划算 03/10 17:42
linmonday : 都嘛可以辦,現在1.8都直接線上辦,不會有數量問題 03/10 22:56
linmonday : ,除非門市剛好沒有預付卡的卡,不然都可以 03/10 22:56
goodfood : 被玩壞了 03/11 10:17
Sdkwo : 門市應該是有限1.8預付卡的數量,我朋友那時候也是 03/12 02:07
Sdkwo : 遇到貨不足的問題,不過他跑第二間門市就辦到了, 03/12 02:08
Sdkwo : 看要不要問別間? 03/12 02:08
richjf : 預付卡以前好像可以改方案,現在都擋悼了,所以不爽 03/12 07:42
richjf : 就直接np走人最快。 03/12 07:42
fundation200: 請事先打客服,請客服幫你問所在地區那個直營店有1. 04/06 01:54
fundation200: 8預付卡,然後再去辦。 04/06 01:54
fundation200: 辦過三個1.8門號的經驗分享。 04/06 01:54