[問題] 攜碼遠傳等了好幾天

[a6092121 (ㄐㄐ)]

如題

小弟在本週二下午約莫四點到台北市某名店辦理攜碼到遠傳

當下客服也沒說需要幾天的時間來跑流程

禮拜三中午發現還沒開通

打去問對方說我們今天（三）才送件

禮拜四凌晨才會開通

然而等到禮拜四下午還沒有訊號

又打去問一次

對方說這幾天遠傳系統問題

禮拜五凌晨確定可以開通

當然到了禮拜五下午還是沒有

這次對方不斷道歉說遠傳系統還是有問題

禮拜天凌晨絕對會有

結果等到了現在....

有爬過文看到等三四天的

但這都快一個禮拜了

請問這樣算正常嗎

有沒有什麼申訴管道

還是只能乖乖等他們辦好

這幾天繼續繳原電信的舊資費呢

手機排版請見諒

謝謝大家

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推 olmtw       : 客服是哪裡的
推 w113353     : NP都會告知要等3-5個工作日吧
→ w113353     : 周三送件 理論上最晚能拖到下周三QQ
→ a6092121    : 抱歉口誤 客服是指該通信行的人員
→ a6092121    : 當下對方確實沒跟我提到工作日
→ a6092121    : 後來打電話問連續給了三個時間點但都一直跳票..
→ a6092121    : 下週三...好久qq
推 tentryway   : 最近台中某名店NP去遠傳~ 週日辦 周一好
推 jimmydogs   : 之前去辦攜碼遠傳他們也說系統有問題
推 tentryway   : 我是2/25左右辦的
推 wesley0114  : 昨天去名店np遠傳 他們有告知遠傳最近系統在升級 不
→ wesley0114  : 確定何時會開通
推 op840906    : 好慢阿，我在台中名店辦的，星期一辦，星期二凌晨開
→ op840906    : 通
推 ak193       : 只是最近遠傳系統大更新的問題，誰辦都一樣會延遲
推 F20         : 通常業者會希望你能越快np過去越好，應該是真的遠傳
→ F20         : 那邊有問題
推 ak193       : 確切說就剛好禮拜三那天開始出問題，只要那時間辦
→ ak193       : 的全都要等
推 carl44908   : 3月7日辦，打電話給遠傳客服 說沒收資料
→ carl44908   : 然後通訊行說 我們有寄 只是遠傳那邊出問題
→ carl44908   : 遠傳表示有寄我們這邊一定有資訊 而且出問題是7.8號
推 s39411143   : 台星攜碼說要48小時 下午辦晚上過12點好
推 UltimateW   : 我也是最近NP 說要等超過一星期
推 softwords   : 遠傳系統有變動，隨便一家名店就有說了
推 goodfood    : 有點慢
→ erik8866    : 遠傳爛
→ ymx3xc      : 應該是真的系統有問題 名店不會想用這個搞自己
推 jinshun     : 是不是系統在升級還怎樣不知道 但是之前也有很多名
→ jinshun     : 店是根本拖很久沒送件 然後扯一大堆理由騙客人
推 z7798xx     : 新竹名店 我約沒到  還先幫我辦呢 手機也先給我
推 asosan      : 上星期台哥跳中華，隔天馬上好
推 boy78125    : 我也是上週2在台中辦攜碼遠傳，也是說系統問題，剛
→ boy78125    : 剛收到消息說修好了，下周2左右會好
推 oldrabbit   : 真的是遠傳最近系統更新升級，所以才會等這麼久，應
→ oldrabbit   : 該不是名店的問題
推 backian     : 我去直營隔天就攜碼成功了
→ jeffrey60107: 大更新問題，耐心等待唄
推 joehuan     : 基隆過戶兩個門號只有一個成功，他們說系統在更新
→ joehuan     : 遠傳解約成功，但是中華那邊說還有合約，也是系統問
→ joehuan     : 題
推 dora201608  : 直營店，3-4天即可
推 kevin930043 : 遠傳最近系統更新，而且難用的要死規格又改
→ a6092121    : 了解 謝謝大家的回答 目前也只能耐心等待了
推 ezra        : 過年初四下午辦理遠傳攜出至台哥 初五早上就生效開
→ ezra        : 通了耶
推 oneJack     : 因為你那個時候遠傳還沒改系統
推 pilodee     : 前幾天從遠傳攜碼到台哥 隔天就好了
→ vivian510   : 2月中  地x 辦台灣攜碼遠傳 禮拜二辦 禮拜四開通
→ vivian510   :  給你參考
推 hyz806      : 也去通訊行辦中華np遠傳，店員有說最近遠傳系統有
→ hyz806      : 問題，但昨天辦，今天就好了
噓 yiping0210  : 碰到系統升級就要延遲np真的好鳥
→ yana8628    : 遠傳的問題嘻嘻
→ dwdma       : 遠傳好像壞好幾天了 在01也看到
推 f4612       : 台南名店週三辦中華np遠傳 今天開通了
→ linmonday   : 從3/7遠傳就一直系統有問題，把門市人員快搞瘋了！
推 akaj0322    : 淚推，還因為這樣吃客訴....上班好多天系統時好時壞
→ akaj0322    : 我們也很難跟客人交代
→ Rujki       : 朋友上周也是NP遠傳，不過他週末就辦好了耶~
推 benimaru    : 3/10到3/12等3天還沒好
推 ed2226      : 目前開通，但資料卻沒有登入，會員帳戶都查不到
推 carl44908   : 今天開通 所以遠傳問題(?)
→ PTTTTB      : 一般np都3-5個工作日呀
推 qwer7896587 : 我是開通了網路都可以用 但是顯示還是網外用戶