Re: [閒聊] 某電信員工的發言

[Teng0615 (吸水的好毛巾)]

小弟做過通訊行，前陣子跑去做了直營一陣子

直營新人訓練：

我們正義，經過考試跟審核的才來這裡
（看到一臉跩樣也不要意外，因為他們覺得自己很清高很有能力）
通訊行就是萬惡
一遇到客人就要跟客人說：通訊行都在騙人，我們不會

第一個月要上課1x天，每天考試不合格刷掉
除了系統操作以外，剩下到門市完全不一樣

1.直營門市最愛的，月付30元，網路吃到飽，再送一台平板
  一個月900送一台華碩/三星8吋平板，一台市價5990
  這樣算騙人嗎？

2.加值服務，舉凡電影、音樂、書籍包
　如果你是低月租的，EX:66/99/149，通常他們會說沒這方案續約
　不然就是前６個月2xx，剩下一年半66/99/149
　因為599以下不算業績，當然要綁你一個加值服務賺一下
  這樣算騙人嗎？

3.降月租費再多綁一個門號，用合併帳單讓客人沒發現
  EX:999-1399降599-699,多綁199-399其他門號
  降月租業績沒有999-1399那麼高，多綁一個門號賺一個新申裝業績
  新申裝業績很補，很少人新辦或去直營店攜碼
　這樣算騙人嗎？

4.想要比較多折扣，記得把解約兩個字搬出來，如果你是特殊用戶
　那可以多折1000-5000不等

再來說說升遷制度，龍頭電信副店長以下的，幾乎都是派遣員工
這樣營收不高嗎？派遣員工的薪資能有多好？多有保障？
派遣轉正式，除了業績好，你的服務滿意度還不能被按1以外的數字
就算按錯幾乎沒法補救，非常愚蠢的制度
所以如果有人不爽，就去按1以外的數字，店長會親自跟你道歉
客訴更不用說，店長要扣分的XD

現在更有些想當店長的，跑去找通訊行/其他門市買業績

回歸正題：

私人通訊代辦請眼睛別離開證件，名店相對透明
什麼東西都要聽清楚跟看清楚再簽，記得要份留底當證據

再來說說折扣，假如是純續約用戶
1399可以提前六個月續約換手機，但合約會往上加
直營只能吃這種的或比較懶的人

通訊行只能解約再續或攜碼，那會有解約金去吃掉你的折扣
直營店沒特殊資格1399只折14600
名店1399至少18000，但如果解約金超過五千，其實不NP也是沒虧
記得要查一下手機價格，通訊行手機便宜更多更多
Note8已經快跌到兩萬了，直營店還是牌價

講太多了，只是想說：
拜託，直營店不是正義的一方，話術騙得更多
不要被解約就賭爛亂黑通訊行
公司營收也是通訊行賺的，沒看到直營每個月收三間嗎？
說穿了只是開來方便通訊行解約的

※ 引述《Yoohoo0912 (傻瓜LIKE A DIAMOND)》之銘言：
: 以前都不懂的在通訊行辦退傭
: 感覺就多付了很多錢給知名的電信公司
: 之前有個朋友在某家大電信工作
: 常常看他屆文發洩自己工作上的問題
: 然後好幾次都提到通訊行很爛之類的
: 大電信貴是因為給你好服務給你保障
: https://i.imgur.com/mhf9liv.jpg
: https://i.imgur.com/mgc9rtB.jpg
: 因為之前也是在版上爬了很多文
: 才決定要在台中名店退傭
: 看完他的發言
: 我有點心慌慌啊
: 真的有像他說的這麼恐怖嗎
: 理性討論 謝謝

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推 x740552     : 很專業
推 kalapon     : 推辦完要留底
推 tonychou    : 你一定是X傳，因為我以前也是
→ akaj0322    : 樓上錯誤 樓主是台x大
推 erik8866    : 嗚嗚以後只剩 台中兩間名店 和地標可以去惹嗎
推 ogisun      : 專業 我現在也不爽去直營店
推 shuannm     : 現在每家電信狀況都差不多 反正自己多做功課
→ shuannm     : 辦完合約要留底 就不太會出問題了
→ mmm2007j    : 電信業不洗業績你一定過不下去，沒多久就走人了