[心得] zenfone 3 皇家維修心得

[dcba0220 (有夢)]

我的手機是ze552kl 目前保固還剩4個月左右
有一天在滑chrome時發現螢幕中下方有一顆小亮點...沒想到我也要進皇家了= =
原本是預約一小時快修(3/16)，但在去之前想想如果全台灣的5.5吋白色螢幕都缺料，那
也
不可能一小時修好= =
後來致電光華皇家，確認的確全台灣缺料中，會呈報上去該使用什麼樣的方案解決，也直
接
線上掛單。
今天(3/19)，光華皇家表示會使用zenfone 3 zoom作換機服務的動作，但確定無法
換zenfone 4 S630...這點是比較讓我介意的部分，畢竟連用IPS的zenfone 3都可以出現
亮點，我真的不知道用zenfone 3 zoom能不能安然度過= =，來電的工程師也表示目前公
司並沒有換zenfone 4的服務，皆是以更換zenfone 3 zoom一項方案(猜測手機仍在保固內
是這樣沒錯，保固外才有機會+2800換zenfone 4)
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說說幾個重點好了:
1.華碩服務態度的確不錯，也算是很有效率。
2.zenfone 3白色面板的部分確定全台灣完全沒料。
3.如果在保固期內，可能真的是直接換zenfone 3 zoom或等螢幕備料(但工程師也表示可
能要等非常久...)
4.其實zenfone 3 zoom在其他規格的部分相較zenfone 3而言是小升級，但那塊螢幕...之
後拿到手再跟大家回報狀況。
5.希望未來zenfone的零件備料能充足，並持續很長一段時間，不要那麼快斷料嘛...
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※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:18:56
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:19:27
→ mrmowmow    : zenfone有保固無亮點嗎？
嗯看起來應該有，畢竟這算是螢幕出問題...吧
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:22:17
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:22:47
推 Andy7577272 : 你可以主張你不要AMOLED
有我有說，可是他們說只有這個方案，猜測是保內跟保外貼錢換的差別
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:28:30
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:29:07
推 op840906    : 那問看看能不能貼錢換呢？
嗯嗯這個明天可以問問看，謝謝意見提供~
推 jacky75113  : 好奇貼錢換保固怎麼算
這個我不知道耶0.0
我只有問到保內換新機就是跟原本的手機一樣保固時間
保外的話是三個月
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:43:59
推 popopal     : 螢幕拿到好的就不錯喔 但要賭人品
嗯嗯是沒錯，畢竟不用額外付錢...希望不要拿到問題機~
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:44:55
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 17:45:39
推 twnuu       : 還以為又是來一碗XD
沒有XD
不過致電的是一位聲音很好聽的女工程師~
推 vc5566      : 華碩有保亮暗點？htc在2014年就已經申明不保亮暗點
→ vc5566      : 有人知道其它廠商的亮暗點保固嗎？
這個我不清楚
但我很謝謝華碩幫我向上呈報，並讓我換機
這部分也有寫在心得中
推 op840906    : VC每日任務完成！
推 popopal     : 子龍不是從ZF2機殼充電孔歪就開始都換新的嗎XD?
→ popopal     : 亮點保固應該很正常吧 重點是看你時間多不多抽獎XD
希望不要拿到機王~~~
推 jiern       : 看了一些文章 能換ZF4通常待料等很久或一直修
推 jiern       : 若對方堅持只能用 ZF3zoom就先換反正zoom問題不少
不想再送修手機了...
→ jiern       :  滿有機會符合一修再修 修到再換
推 samualjoey  : 不知道金色的還有沒有貨
噓 LieFang     : 省
抱歉~文章的字有改成全台灣了
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:03:06
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:04:27
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:05:26
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:06:22
推 hojapaul    : 520kl不知道有沒有機會
如果真的螢幕有問題可以打去客服問問看~
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:07:04
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:07:29
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:08:15
推 wujet09100  : ASUS的 備料也太少
真的...我還沒過保固期耶
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:21:26
推 jiern       : 可能維修用量跟不上備料速度
太多人維修(?
推 prudence    : 意外 QQ~只好小心點對待自己手上的愛機了 QQ
我也很小心使用QQ
但亮點不是我能控制的...
→ dannyccw    : 自己把螢幕弄裂拿去修也可以嗎...保外的話~
呃這我不清楚~
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:31:02
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:31:41
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 18:31:58
推 acn88205    : 超有效率 zf4禮拜二送修到現在還沒回覆 反正我是不
→ acn88205    : 會買這個牌子的筆電手機了 這間公司果然只有零組件
→ acn88205    : 可以買
我想每間皇家效率不同，可以打電話去問問~
推 a24573165   : 去年年底換螢幕 可惡
→ a24573165   : 自己弄壞就是保外2800
→ a24573165   : 毫無疑問 但是高雄的皇家說只能換其他顏色的螢幕或
→ a24573165   : 去外面修
如果有螢幕修我反而比較開心，弄備份真的很麻煩
推 popopal     : 我在等有沒有人ZF2換螢幕升級ZF3zoom的 0.0
→ popopal     : 寶可夢專機能不能升級就看此一役了
→ hojapaul    : 520KL 有料喔！維修2600
謝謝你的資訊提供~~~~
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 20:28:25
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 20:29:14
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 20:29:42
推 spongeboyz  : 保固外可以加錢換zf4？
這個部分你可以爬文看看，大家的狀況都不一樣
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 22:14:10
推 hangtenboy  : 服務是不錯，但我寧願手機品質好些…
我也是...根本不想修手機...
※ 編輯: dcba0220 (180.217.145.152), 03/19/2018 23:35:28
推 jackchen1025: 一個小亮點任何一家都會吧...
→ joey7elva   : 還有6次任務，加油
推 terry7627   : 我黑色螢幕料件等22天，給你參考
這的確是我用過的手機第一次有亮點的，而且還在保固內= =
推 twnuu       : 亮點不正常啊，都紅米都不會有
※ 編輯: dcba0220 (180.217.92.142), 03/20/2018 11:21:33
推 twnuu       : *連
怕過了保固會越來越嚴重，所以才想在保內解決~
※ 編輯: dcba0220 (120.126.194.203), 03/20/2018 12:52:32