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http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2372477 4G行動網速不得低於2Mbps 未達標最重開罰300萬元 2018-03-21 19:43 〔即時新聞/綜合報導〕4G用戶達到2289萬戶,國家通訊傳播委員會(NCC) 今天(21日)公告「行動寬頻業務服務品質規範實施要點」,針對4大面向、 25項服務指標定出規範,要求業者做資訊揭露。以民眾關心的行動通訊品質 來說,4G行動下載速度要達到2Mbps以上,否則最重可開罰300萬元。 綜合媒體報導,NCC指出,為督促業者強化4G服務品質,並提升消費者滿意度, 參考英美各國標準及消費者申訴案件後,訂出規範要求業者揭露「服務效能」、 「客服中心」、「客訴處理」、「帳務服務」4大面向,共25項服務品質指標, 每年須進行2次自我評核及客戶滿意度調查,主動改善4G服務品質。 其中重點項目,包括要求業者提供國際漫遊關懷簡訊,若累積帳單達新台幣5000元 時,也要有提醒機制,以免民眾接到爆量帳單。在無線上網速率部分,各基地台在 同時100人使用時,下載速率也要在2Mbps以上,將邀求業者將相關資訊揭露在門市 及網頁上,官方也會不定期抽測。 NCC表示,本次實施要點經徵詢消保處、消基會,並邀集5家4G業者共同研擬,未來 業者若未達標準且未在期限內改善的業者,可依電信法處30萬以上、300萬元以下 罰鍰,並可連續開罰。 ------------------------------------------------------------------------ 總算要訂法令標準的下限值了, 不然各家拚最速值或最大範圍, 然後提供個小水管, 吃到飽也是看的到吃不到 ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.165.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1521633957.A.FBD.html
op840906 : 亞太表示:幹 03/21 20:06
cliff2001 : 中華: 03/21 20:07
peter120 : 降速的128要提速惹嗎? 03/21 20:09
popopal : 台星99 更爽? 03/21 20:10
johnny9667 : 希望限速可以提升到2M 03/21 20:10
StarLeauge : 限速後提昇到2M,那一堆人都不會想辦吃到飽了 03/21 20:11
Andy7577272 : 最低限2M 要不要乾脆不要限了 笑話 03/21 20:13
ayasesayuki : 亞太會限在3Mbps 03/21 20:14
tornado1621 : 亞太連1M都很難跑到QQ 03/21 20:15
johnny9667 : andy沒用過1m吧? 03/21 20:17
brianuser : 有沒有可能只是合約內有2M以上時至少要有2M 03/21 20:18
johnny9667 : 只是從1m升2m, 03/21 20:19
johnny9667 : 不會吸引到一堆人 03/21 20:19
teeeeee : 我覺得是沒限速的合約最少要2M 合約標明超過降速128 03/21 20:20
teeeeee : 或一開始就1M那種不算 03/21 20:20
dotzon : 結果本來限3M變限2.1M 03/21 20:20
Andy7577272 : 我沒用過1M是什麼意思@@ 03/21 20:21
Andy7577272 : 我覺得4G限至少2M很好笑 不含那些合約標明限速的 03/21 20:21
guest8888 : 降速2M 有這麼爽 03/21 20:23
tonybbbb : 遠傳128k表示: 03/21 20:24
brianuser : 所以以後合約400M吃到飽只跑2M。NCC: 符合規定 03/21 20:24
pooty : 台哥大表示… 03/21 20:25
johnny9667 : 以前連規定都沒有… 03/21 20:26
johnny9667 : @andy 1m其實很好用,沒有想像中這麼差 03/21 20:28
Andy7577272 : 1M很好用... WTF 我十幾年前家用都8M了 03/21 20:28
miniuser : 2M能拿出來說嘴? 現實連2M都沒有 03/21 20:29
Andy7577272 : 如果月租99吃到飽給1M速度我會用啦 03/21 20:29
aegis43210 : 有規定最低速度就不錯了 03/21 20:30
not5566 : 只好把基地台關掉了 03/21 20:30
johnny9667 : @andy 如果? 現在還真的有… 03/21 20:31
Andy7577272 : 哪家的!? 03/21 20:36
Andy7577272 : 但我有說啊 合約規定的便宜限速方案我能接受 03/21 20:36
Andy7577272 : 不能接受的是無限速的方案 只要有2M就達標 03/21 20:37
fujisawa : 這有包括超量降速的時候? 03/21 20:37
johnny9667 : 台星和亞太,一個99一個199 03/21 20:43
wisejack : 雙北中華要有救了嗎? 03/21 20:44
catquill : 亞太是否提起行政訴訟? 03/21 20:51
johnny9667 : 亞太:NCC不公!NCC迫害! 03/21 20:54
pttzoo : 亞太表示:別針對我 03/21 20:55
ymx3xc : 亞太讚讚讚 03/21 20:57
b8806 : 都被賺一年多才在馬後炮,, 03/21 21:09
b8806 : 髒cc 03/21 21:10
jasn4560 : 真好命 以前128k一路升到2M 眼淚都快流下來了 03/21 21:12
Ron51320 : 台星99要免費升2M了?好棒 03/21 21:16
johnny9667 : 還真的沒這麼好命 是2Mb 不是2MB bit和byte差八倍 03/21 21:17
Airman1030 : 超量限速不再這個規範內吧 別想太多了 03/21 21:19
The5F : 99 1M cp值就很高了又要升級 03/21 21:20
atb : 扯byte的真的外行 03/21 21:25
eric112 : 智障,要怎麼保障不低於2m,如果要這樣限制,頻寬會 03/21 21:27
eric112 : 沒辦法得到最有效的利用,假設一個基地台最多可以50 03/21 21:27
eric112 : 人那就一定要準備100m,完全不能有集縮比 03/21 21:27
g8g89g8 : 亞太:這是在搞我嗎? 03/21 21:33
johnny9667 : 我說的有錯嗎? 從本來1Mbit升2Mbit 128kB到256kB 03/21 21:34
TIPPK : 這個應該是基地台100人的時候,下載不能低於2m 03/21 21:40
rei196 : 中華直接斷網表示 03/21 21:40
TIPPK : 我家這邊有沒有20個都很難說,還是被限成20kb 03/21 21:41
Z727808260 : 亞太:召開記者會,在記者會上撕毀報紙.... 03/21 22:08
janz666 : 我台哥大4月到期,明明訊號很好4g+滿格,整整兩年半 03/21 22:09
janz666 : 下行不到十位數上行更是慘只有0.x在跑,一直抗爭都 03/21 22:09
janz666 : 被用會改善敷衍我,我都有紀錄各種時段的截圖。台 03/21 22:09
janz666 : 哥大工程人員也來安裝過室外訊號轉室內接收器,事 03/21 22:09
janz666 : 實證明無效,這樣子NCC會罰嗎?還是只說會要求改善 03/21 22:09
janz666 : …然後就沒下文了 03/21 22:09
traintterfly: 2M也他媽超慢 03/21 22:11
johnny9667 : @janz 你這情況我有遇過 他不是來裝強波器 不然就 03/21 22:14
johnny9667 : 是給你免違約金解約讓你換別家 03/21 22:14
johnny9667 : 我少打了 你要去和ncc投訴 03/21 22:15
johnny9667 : 不過你說你訊號滿格還這樣也是蠻奇怪的 03/21 22:17
johnny9667 : 反正這條法出來後 你可以去ncc投訴 內文說最高300萬 03/21 22:17
jenn86 : janz的狀況應該就是要增建基地台才有效 畢竟台哥大 03/21 22:18
jenn86 : 來裝過強波器是有意改善的 可能地點真的不好 無解 03/21 22:19
janz666 : johnny9667 這截圖是之前的,現在已經換中華電上網 03/21 22:21
janz666 : ,沒有4g+平均也有100以上,本來中華電訊號也還好, 03/21 22:21
janz666 : 但是人家改善了 03/21 22:21
janz666 : https://i.imgur.com/BkXGc0E.jpg 03/21 22:22
hyghmax1202 : 結果還不是重罰兩萬結案 03/21 22:24
hkdi : 地點對網速影響很大 我家是中華慘 但台哥大就爆快XD 03/21 22:27
longjjppo : 亞太每個費率都會被罰 幫QQ 03/21 22:27
ichahuang : 這叫果凍跟黑星情何以堪XD 03/21 22:32
softwords : 我覺得這樣不好……想想22k怎麼來的 03/21 22:35
orange21 : 4G 下限2M?也太鬆了 03/21 22:35
softwords : 自由市場比較好,限制會有反效果 03/21 22:35
poi96300 : 靠北 這樣中華第一天就破產了 03/21 22:41
nitvx : 台星99 變2M 超划算 03/21 22:48
wadeabc : 當初說4g多快,結果也是限速,5g,意義? 03/21 22:49
bxxl : 同時100人>2Mbps, 那基地台總傳輸率得到200Mbps? 03/21 22:51
hitsukix : 我家只有台哥有訊號 03/21 22:51
bxxl : 這樣有辦法嗎? 03/21 22:52
dwdma : 之前中華在北捷常不到2M啊 不過已NP台哥爽用中 沒差 03/21 22:53
bxxl : 還是一個基地台可以同時跑很多channel? 03/21 22:53
eternal3326 : 中華光在捷運上就被罰到破產了吧 03/21 22:57
ymx3xc : 說中華在北捷慢的 是多久沒坐捷運啦 03/21 23:02
ghgn : NCC終於做對一件事了 03/21 23:03
setokaiba412: 亞太真的慢到流湯== 03/21 23:07
terry1043 : 捷運上的中華 03/21 23:16
jake255121 : 怎麼一堆人會覺得這跟合約限速有關係@@ 03/21 23:27
as333333as : https://i.imgur.com/F6hu36d.jpg 03/21 23:32
as333333as : 啥時可以開罰????? 03/21 23:34
janz666 : @as333333as 太慘啦~@@ 03/21 23:36
johnny9667 : as333333as 4G+訊號四格 還這麼低 應該是基地台用戶 03/21 23:41
johnny9667 : 負載過高 03/21 23:41
jeantw0920 : 我家中華訊號最近變得更穩定,網速提升有感,玩lol 03/21 23:47
jeantw0920 : 不累格 03/21 23:47
as333333as : 我室友遠傳或中華都跑10到40MB/s超瞎的 03/21 23:56
dylanlee : 亞太表示遺憾 03/22 00:02
mystage : http://i.imgur.com/Rdmyn8q.jpg 03/22 00:43
yao03911 : 看內文是基地台負載最低也要有2m,跟合約限速沒關 03/22 00:56
z83420123 : ok 過幾天去檢舉 我家20-2 4g常常0.xM 03/22 01:24
max5566 : 那就給你3M大優惠囉 03/22 02:57
shinmori : 4g只要有2M就不會被罰了 03/22 03:51
ptrex : 比3G還慢 實在有辱4G執照 03/22 04:06
EnderLu : http://i.imgur.com/YnZWt6b.jpg 03/22 06:11
fifybl : 推 03/22 06:31
fifybl : 有這個規定速度連2M都不到的應該能無刁難解約了吧 03/22 06:35
dearjohn : ... 03/22 06:59
sumins : 台哥大都限速3m用測速網站就大解放 03/22 07:00
Z727808260 : 重罰2萬,ㄧ年罰一次 03/22 07:35
flightmoon : 這不是跟22k政策一樣嗎……… 03/22 08:47
EnderLu : 我也是覺得使用測速網站後會大解放,平常看個影片、 03/22 09:40
EnderLu : 滑個網頁,圈圈都轉很久 03/22 09:40
ultratimes : 好啊 那就不要超流限速 超流大家一起來加錢 03/22 11:39
zxnstu3104 : 我在清大宿舍信A齋常常網路超級慢,NCC幫罰一下台 03/22 12:38
zxnstu3104 : 哥 03/22 12:38
mystage : 亞太http://i.imgur.com/5NSa46L.jpg 戶外,羅東轉 03/22 13:12
mystage : 運站旁,4G+滿格。我操,根本詐騙集團,我不討回公 03/22 13:12
mystage : 道就不是我了 03/22 13:12
eter98832 : 捷運上的中華?? 03/22 13:34
daladalao : 常搭捷運 換來台哥大終於可以順滑 不像某老大哥... 03/22 13:45
MissMolly : 之前辦其他家試用卡有時候網路真的慢到會怕,還好現 03/22 15:02
MissMolly : 在遠傳都穩穩用,網路都蠻快的 03/22 15:02
cinimaw : 亞太沒漫遊後蠻危險 真的還是要用台哥大網速比較快 03/22 15:40
yuby3129 : 用中華訊號一直都挺穩定的,最近網速也提升不少 03/25 22:57
yuby3129 : 過年去佛光山看煙火,直播也沒問題 03/25 22:57
linqqq007 : 遠傳限速到128k 比3G還慢 05/15 11:44