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如題~目前是898吃到飽,不過用一個月後速度 突然遽減,甚至無法連線收不到訊號 https://i.imgur.com/sdeCPeV.png
已經投訴ncc了,有人過去的經驗是? 直接拿這個去門市解約不付違約金? 還是待十五日等亞太回復? 付了快一千元沒網路真的整個LP火 想趕快NP到其他家了~~哭哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.187.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524328244.A.A88.html
trywish : 都花到900了,怎可能辦亞太! 04/22 00:32
andyland : 跟你狀況類似,客服也是一直在無線迴圈,根本看不 04/22 00:33
andyland : 到有改善。 04/22 00:33
tornado1621 : 推亞太 04/22 00:33
kioh : 也要投訴消保官 04/22 00:34
Toy17 : 亞太投訴難波萬~~~ 04/22 00:35
kioh : 跟業者約時間談,看是月租打折還是違約金減少 04/22 00:36
Puck03 : 後續是亞太方會聯絡你講一些官方說法,然後寄一封回 04/22 00:36
Puck03 : 覆函給你寫一堆官方說法,結案 04/22 00:36
Puck03 : 投訴三次ncc都這樣,現在只能眼神死等合約走完 04/22 00:37
kioh : 投訴NCC裝死也沒辦法,要把證據給消保官才是民事糾 04/22 00:39
kioh : 紛 04/22 00:39
a910n242 : 果然如鄕民說的:一生一定要辦一次亞太,才知道陪家 04/22 00:40
a910n242 : 人的可貴! 04/22 00:40
StratApostle: 等回信嗎?還是直接約時間殺過去解約 04/22 00:41
Puck03 : 等不等都沒差,它回覆你的一定不是你想要的 04/22 00:43
StratApostle: https://i.imgur.com/KuOb0Jj.png 04/22 00:45
StratApostle: 消保會也申訴了~~ 04/22 00:45
Puck03 : 是的,你投ncc他就是通知亞太處理,然後就進入迴圈 04/22 00:47
Puck03 : ,然後再過陣子你就會發現莫名其妙變結案 04/22 00:47
nalsonwang : 投訴還是沒三小路用,衡量只剩2個月合約,月繳750 04/22 00:48
nalsonwang : 受不了亞太鳥速,最後LP一捏該還的還是要還,今天 04/22 00:48
nalsonwang : 解約繳違約金(726)NP種花雙飽~ 04/22 00:48
StratApostle: 推文感覺是直接殺去鬧才不用付違約金的感覺= = 04/22 00:48
StratApostle: 好像投訴沒用@@" 04/22 00:49
StratApostle: 才剛辦一個月呀= =" 04/22 00:50
kioh : 消保官會聯絡你R,之後會找業者跟你調解 04/22 00:53
jim924211 : 剛辦一個月就解約 違約金肯定高到破表 04/22 00:53
jim924211 : 找消保官 然後去鬧 04/22 00:53
StratApostle: 亞太沒有履約呀~~都無法上網 04/22 00:55
StratApostle: https://i.imgur.com/undefined.png 04/22 00:55
StratApostle: https://i.imgur.com/ztGNQLp.png 04/22 00:56
StratApostle: https://i.imgur.com/uka8UBu.png 04/22 00:57
wed1979 : 亞太只能辦無約,有約沒訊號都是浪費 04/22 00:57
Puck03 : 他可能會先說幫你減免月租,然後請工程師去你家看, 04/22 00:59
Puck03 : 再然後說訊號沒問題,再再然後問你要不要裝什麼魔術 04/22 00:59
Puck03 : 方塊XD 04/22 00:59
Puck03 : 讓他去你家量啦,量到真的0或很差才有辦法讓你免違 04/22 01:03
Puck03 : 約金提早解約,但最神奇的是,我家訊號滿格網速還是 04/22 01:03
Puck03 : 很慢,亞太以此說他們沒問題 04/22 01:03
ae2001 : 請問所在縣市區域?看圖片是漫遊台哥大3G,收不到4G? 04/22 01:10
StratApostle: 桃園觀音,我手動自動收尋都試過,亞太台哥都無法上 04/22 01:12
Puck03 : 那你還有機會,讓工程師來量看看,他一定要有他們 04/22 01:17
Puck03 : 自己的依據才會讓你免違約金提早解約,你自己的說法 04/22 01:17
Puck03 : 他們通常是裝死,再不行不要浪費時間在ncc上了直接 04/22 01:17
Puck03 : 消保官 04/22 01:17
nathan2000 : 亞太最強訊號是5G !?!? 04/22 01:19
csfawp : Ncc請每天寫就有差了。他們對於網路品質都是消極敷 04/22 01:26
csfawp : 衍的在回覆 04/22 01:26
smallm0704 : 版大,你用雙卡嗎?要不要兩張卡片換卡槽試試 04/22 01:40
simon0527 : 我剛剛也打電話跟客服反應網路速度很慢,他竟然回說 04/22 02:05
simon0527 : 可能是手機太舊的關係,難道NOTE8已經是舊機了嗎QQ 04/22 02:06
goodfood : 網路無訊號;家人感情更親密 04/22 02:32
marunouchi : 買鴻海股票,股東會去跟郭董講 04/22 02:41
jiern : 沒用 違約金繳一繳 亞太本業是賺違約金 04/22 03:20
gamedf : 亞太真的超雷 04/22 05:32
cliowang : 直接跟亞太客服說,要投訴水果 04/22 06:50
hey1003 : 亞太網路爛就算了 客服更是爛到極致 04/22 09:06
b69 : 亞太客服 真的很會鬼打牆...都在抱怨了 還叫你要續 04/22 09:14
b69 : 約 04/22 09:14
fifybl : 老實說客服的SOP都是主管怎麼交代就怎麼做 客服表 04/22 09:18
fifybl : 示哭哭 你就指定主管就對了 04/22 09:18
fifybl : 強烈要求轉交給主管和工程師就會轉過去了 不然她們 04/22 09:20
fifybl : 的SOP就是不停的搓湯圓= = 04/22 09:20
guky : 樓上專業 04/22 10:09
Puck03 : 主管也沒用啦,客服主管跟總公司主管還是繼續搓, 04/22 10:13
Puck03 : 說給他們時間已經在蓋了什麼的,說要投蘋果他們也是 04/22 10:13
Puck03 : 沒在怕,轉給主管頂多是電信費折扣從9折變八折 04/22 10:13
yzak00416 : 一生一次就好了 04/22 11:49
gpbp2266 : 我也是亞太還好約到期立馬轉其他家,其實他還在跟台 04/22 12:40
gpbp2266 : 灣大租基地台的時候蠻穩定的可是後面就爛到不行,連 04/22 12:40
gpbp2266 : 捷運站外面都可以沒有服務 04/22 12:40
daladalao : 亞太還是要靠台哥大網速才比較好 現在漫遊要沒了還 04/22 23:35
daladalao : 是乖乖NP吧 跳台哥大網路比較快也比較穩 04/22 23:35