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昨天下午臨時決定新辦 然後我都已經弄到最後一步了..身分證正反面 健保卡都拍了上傳也成功了 轉到刷卡頁面 輸入刷卡認證密碼後跳回tw.linemobile.com網址後略 顯示付款失敗請換另家銀行..那銀行端顯示授權成功是啥鬼 =.= 於是不信邪的我又點付款 又轉刷卡頁面 輸入銀行認證密碼後再跳回 依舊失敗..=.= 就這樣失敗了三次.. 之後查了信用卡APP看到三筆授權成功 回到家打給銀行也確定三筆授權成功 但是Line mobile我找不到客服電話 銀行端叫我直接找遠傳 打給遠傳跟我要訂單編號 我根本沒訂單編號 客服就說那沒辦法查 昨晚前前後後打了三通給遠傳 我只能說客服的專業度還是有差的 最後一通那位先生對應就很好..一直很有耐心的幫我查相關處理方式 不像第一通..沒訂單編號不行 巴拉巴拉..然後就說叫我直接請銀行止付 打給銀行 銀行說這沒辦法直接止付 然後銀行客服還給我三筆授權碼叫我再找遠傳處理 遠傳第二通跟第一通的客服也是半斤八兩 像在趕客人似的想快點結束通話 =.= 結論..Line mobile負責單位是遠傳的網路門市 因為第三通客服那位先生說 網路門市他們那個部門18:00就下班了 所以沒辦法直接找他們查細部資料 昨天是10%回饋最後一天 =.= 雖然我是用不到 不過申請失敗就算了 但是我的信用卡額度被卡我就不爽 >"< 反正Line mobile的客服部門似乎還沒準備好.. -- CPU AM3 X3 445 MB GA-970A-D3P FX VGA GV-N75TD5-2GI RAM A-DATA DDRIII 1600 8G*2 HD SSD 128G*2 SSD 256*1 HD Seagate 200G*1 Seagate 4TB*1 WD 2TB*1 BD-RW Ploneer BDR-207EBK LCD CHIMEI 221A LG 28 AOC e2752Phz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.105.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524807064.A.91A.html
ReDmango : 授權不代表扣款… 04/27 13:37
erspicu : 可用額度已經被扣押了 只差還沒請款而已.. 04/27 13:38
Mapodoufu : 遠傳 04/27 13:40
Gunslinger : 東哥不Ey(? 04/27 13:44
saur : 擋廣告軟體有關掉嗎? 04/27 13:47
rei196 : 遠傳不意外啊,產品上架前沒訓練,都是客戶遇到問 04/27 13:48
rei196 : 題後讓客服自行摸索該如何處理,簡單講就是當白老 04/27 13:48
rei196 : 鼠 04/27 13:48
winsonwu : 突然好奇台灣哪家公司首衝體驗很好的? 04/27 14:21
wayne654852 : 越早掛斷你電話他業績越好 04/27 14:34
wayne654852 : 上班時間處理越多通,有助他們排假 04/27 14:34
watanmila : 慘 04/27 14:46
bhis : 就沒成立訂單也不會有人請款… 04/27 15:09
bhis : 失敗兩次還用第三次,我也不懂這是幹嘛 04/27 15:10
ReDmango : 你額度是有多低… 04/27 17:57
arl : 遠傳客服說訂單失敗的兩周內遠傳會刷退 04/27 18:25
arl : 一樓我的額度有多低關你啥事? 04/27 18:26
prudence : 看起來是公司的問題比較.. 04/27 18:49
Bulls23 : 一樓有說你額度怎樣嗎@@ 04/27 20:17
minyann : 一樓躺著也中槍 哈哈 .... 04/27 20:31
arl : 一樓跟15樓不就同一個人嘛? 04/27 20:58
arl : 剛剛換成用Line pay扣款..一樣申請失敗 04/27 20:58
arl : Line pay 改綁JCB卡..申請過了.. 04/27 20:59
HelloLadies : 我本來在遠傳就有養個帳號了 同證號辦LINE沒啥問題 04/28 11:04