[心得] 遠傳999未到期直接續約499成功

[levirrrrr (兵長)]

早上發了一篇請益文，
但被版友說是伸手牌，
其實我有爬文過，
但因覺得門市人員說的也不無道理，
每個人的情況都不同，
原本的費率越高想無痛提早續約成低費率越困難。
因為這等於是讓電信公司立刻少賺。

所以上來詢問主要是看看有經驗的版友們，
是否會知道門市人員的權力大概的範圍?
例如:合約還剩多久，金額差多少以內，都是一般門市人員可以喬掉的?
但版上沒有看到類似的討論。

剛剛自己去電遠傳客服專線，
結果得到的是跟本人直接到直營門市完全不同的回應，
不用關鍵字，不用提解約，
我只說了一句想續約&換成499方案，
客服直接幫我無痛降價到499*26個月，
(24個月+原本999還剩的2個月)
不用付任何違約金。
還保留之後26個月內隨時想配手機可重簽合約不算違約的權力。

原來門市跟電話客服也是差很大。

在此跟各位版友分享一下這次的經驗。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.224.224
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525749307.A.62B.html
→ hebeisme5566: 應該是剩兩個月的關係
一樣剩兩個月，
但直營門市人員跟我說不可能直接變499，
要嘛付違約金解約，
要嘛就是698*12+499*12。
※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 11:27:15
→ justoncetime: 看App可不可以查合約內容,看到為準
上app查合約，顯示的是599新絕配，有限速方案。
再打去客服詢問，他說是599合約搭配優惠(通話費折100+4G吃到飽不限速)。
所以還是499吃到飽不限速。

推 goodfood    : 26個月內隨時想配手機    ..就不是499摟
這個就看手機的折扣多不多，
不多就不會考慮改合約了。
※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 11:55:09
→ DavidXie    : 跑大地遊戲，能找到更優惠的
推 spec850512  : 推 續約+換成499 試一次就成功 感謝大大
推 dust737     : 我問客服 網外只有送40分
→ dust737     : 599方案減100 網路吃到飽 網內免費 網外60分 市話90
→ dust737     : 分，不知道有沒有聽錯（更正上面網外40分）
我是網外市話各90分鐘，
可能跟前費率或剩餘時間有關。
但反正重點是網內免費跟499吃到飽。


推 sky13572    : 今年十月約才到期（不確定時間）違約金2千多，請問
→ sky13572    : 也可以嗎？
888打下去就知道了


推 blake7899   : 我也是這樣續約 完全不用演戲加關鍵字
※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 13:47:22
推 spec850512  : 感覺續約+換成499才是關鍵字啊!!!!
推 jabawock    : 我NP談到前12個月399，我爸續約是談到前3個月399
→ dust737     : 剛找續約專員 不給續約499...
推 Tianqing    : 同樣888續約專員秒轉換續約成功的剩5個月698路過
推 nching2     : 我也是10月到期，門市說要先解約才能續約，後來打
→ nching2     : 客服說不用解直接續，所以我就電話直接續約499了
推 bloodyeye   : 客服都打不進去哭哭
推 hidenise    : 謝謝這篇！成功辦到499