→ supermars : 個人是覺得那位店員演技比較厲害! 至於為什麼會這樣05/08 22:49
→ supermars : 覺得...有做過的都知道~~顆顆05/08 22:49
推 oopsmamamiya: 樓上有掛? 想知道為什麼會不肯讓民眾辦呢?05/08 22:50
這裡要跟大家說一下不是八卦而是過去的經驗談，同時那個經驗基本上已經n個年頭以前
，所以如有雷同純屬意外、並非代表本人為電信門市之人員。
同時，請大家幫幫忙注意我的id明天有沒有上線，我講這些應該不至於被....(誤!)
原文內原po提到他的演技成功且門市人員看起來真的不知道相關方案(詳情請看原文)~
我再推為中提到「覺得是該店員演技比較厲害」指的不是什麼八卦、而是一個還滿正常
的門市流程。
大家接觸到的都是第一線的門市且門市內有一般員工、副店長、店長，而每個人主要負責
的業務部同相對的"權限"也不同。
但店長的權限就能掌控一切嘛? NO~ 店長上面還有一位區域督導~
以五月份台哥499，網路吃到飽+網內free、網外市話各90的這個專案基本上是網路申辦
的業務且合約一年，但記得網站也有提到除網路申辦外還有"特別門市"可申辦，這就是
為什麼有些版友會遇到不給辦理、或是這專案到昨天就沒了的資訊。(當然也不排除是
該店員想洗你更高吃到飽資費，但這就不在我們、以及以下討論的範圍)
而前面提到門市內的職位不同權限不同，過去在業界的時候就遇過因為特殊需求而要求
上級開通權限的動作。
這動作就是門市想要這門業績、但門市內上上下下都沒有權限可以申辦。而沒有權限
的原因有很多種，像是：該專案不屬於該門市可申辦的權限、或是該權限超出當下在場
的人員位階，所以這時候門市人員就需要call out給更高的主管，如：區域督導。
接著客人等了一下子之後結局反轉了，當下把不可能變為可能~ Magic !~~ (X)
同時，像今天中華也殺出那個犀利方案來著，有版友提到店員不知道該專案所以去查，
個人覺得這也是店員演技比較好所以讓版友相信店員不知道。
為何這樣說?!
依照過去的經驗，有新專案基本上在前(幾)天的公司信件內就會發出相關訊息，專案內容
、合約長短、專案代號、申辦者有無限定NP攜碼、或RP續約、或AP新門號、或軍公教
企客等。
就算再晚發布信件給全體員工(譬如專案上線的那天早上)，上班時也都會告訴前來上班
的同仁這個資訊。
當然，不排除版友遇到的那個店員在店內是個邊緣人′_>‵，連當天值班主管都不會
想跟他說新專案已經上線，否則不太可能發生不知道這種事情。
所以才能斷言說當下絕對是店員的演技獲勝，用金馬影帝等級的演技讓版友信以為真。
不過以正常的互動來說也是很正常的，畢竟現在上網的人多(不只PTT)、有的、可以的
專案往往是紙包不住火的，或許門市人員會先嘗試擋一下(測試一下你的訊息如何)，
接著發現你是高手(版上鄉民都是XD)，所以就不想再上演你付錢還是我付錢(比喻)
那種爛戲碼，直接演一下給自己的台階下、也給專業的鄉民帶著滿足的心情辦完
合約離開~( ￣ c￣)y▂ξ
==
補充：店員常有狀況外是正常的..因為專案真的非常多!!! 但現在殺到脫褲(?)的
499之役是新推出的限期專案，店員非常容易接觸到的內容(如文內敘述)，
跟什麼專案有沒有打電話優惠算是兩種不同的情形了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.67.158
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525794437.A.A6A.html
推 bignoob : 相信我 中華電信的新聞稿通常比門市訊息快 05/08 23:48
以我個人經驗來說，沒遇過上班上到一半才爆出新專案的讓門市人員傻眼貓咪的~哈
難不成你目前在職?
→ loney : 中華電信基層的通常都是當天才會收到通知 05/08 23:51
你指的基層有包含店長嘛? 通常都是店長負責收信看有無資訊，收到當下即告訴在場業務
或是群組內告知。
→ shlee : 你少了一種狀況 這波大戰的情況下 這種臨時才決定 05/08 23:51
→ shlee : 緊急推出的方案 內部流程根本還來不及跑完 系統先 05/08 23:51
→ shlee : 上車 然後才趕快公告的情況也是很正常的 更不用說 05/08 23:52
→ tintin417 : 去服務中心阿嬤等級的員工絕對不會演，連電腦都不太 05/08 23:52
→ tintin417 : 會用,年輕人應該都很會。 05/08 23:52
→ shlee : 門市人員也不是整天閒閒沒事 有公告就有時間馬上去 05/08 23:52
→ shlee : 了解內容 05/08 23:52
的確有可能就是了~~
→ shlee : 你晚推出 客戶就在這時間差上面流失掉不會回來了 05/08 23:53
→ shlee : 當然正常情況下 不管是不是電信公司 要推出方案肯定 05/08 23:55
→ shlee : 會事先規劃好 內部流程正常跑完才上線 05/08 23:56
※ 編輯: supermars (1.162.67.158), 05/08/2018 23:58:06
→ shlee : 只是不管什麼產業總是會有這種殺紅眼的情況出現.. 05/08 23:56
→ halfmonster : 店員有沒有演戲不重要 有辦到想要的方案就好 05/08 23:57
→ yixianl : 網路時代都這麼久了訊息佈達還這麼差 05/08 23:58
推 shineLove : 中華高層還是公務員心態啊 05/09 00:00
推 wayne0120 : 很明顯你呆過台哥大，完全不熟中華... 05/09 00:01
→ bluesapphire: 感謝台星188讓我不用再陪三大電信演戲跑大地遊戲了. 05/09 00:03
→ bluesapphire: . 05/09 00:03
推 urban01 : 中華電信的員工我相信真的是不知道 05/09 00:03
→ bluesapphire: 這次中華499綁30個月，至少兩年半不用擔心演戲被耍 05/09 00:04
→ bluesapphire: 了，折衷想待三大電信的選擇 05/09 00:04
推 h5347366 : 確實是下班了看新聞才知道 今天早上有開放 是以留 05/09 00:33
→ h5347366 : 客隱藏方式並沒有公開 後來下午就不見了 下班後又跑 05/09 00:33
→ h5347366 : 出來還開放全部人 05/09 00:33
推 jajumbo : 就是晚上才突然有這個方案啊== 05/09 00:34
每家公司布達的狀況果然不盡相同!!
話說...突然想到好幾天前有版友推文說的小道消息XD 應該就是指這一檔了~哈
噓 jimmy701090 : 本來就晚上才有的一堆人說門市愛演戲 北爛 05/09 00:56
推 poi96300 : 內褲線消息 這次真的是臨時決定 不是演習 05/09 01:45
→ poi96300 : 中華高層腦袋真的裝屎 還以為瘟神走了會變好 05/09 01:46
噓 typecat : 不要拿台哥的效率跟種花比，我兩邊都做過完全無法 05/09 01:48
→ typecat : 比較 05/09 01:48
→ freezerl : 就當八卦聽聽吧：這次方案在七號晚上突然通知準備 05/09 01:50
→ freezerl : 次日開始，八號早上變成取消了後續待通知，傍晚突然 05/09 01:50
→ freezerl : 就對外公佈方案了(同時間內部才正在或還沒通知給櫃 05/09 01:50
→ freezerl : 台和客服...) 05/09 01:50
大家不要激動啦，文章內都說了是我過去的經驗，現況變化成這樣我也知道囉~
PS: 演戲不是貶意詞
PS:我現在只在意我到底要續約中華、還是NP 遠傳XD，但中華這一波出來了不知道
會不會成功慰留大量用戶，然後網路又...不夠用了!哈
※ 編輯: supermars (1.162.67.158), 05/09/2018 02:09:43
推 ayato5566 : 你錯了，emome方案都已經出來了，中華內部才更新資 05/09 02:52
→ ayato5566 : 訊。 05/09 02:52
推 kilm665 : 看你們說的 才發現 中華電信人員 都 不了解方案 之 05/09 03:17
→ kilm665 : 後都要打給主管 到底誰才是員工 05/09 03:17
推 Eynaim : 是啊，我也是因為前幾天的小道消息才沒轉去其他家電 05/09 08:08
→ Eynaim : 信 05/09 08:08