[問題] np後的預繳手機通話費的問題

[juchii (小豬)]

大家好!
小的本來是遠傳由衷398的用戶(現在是1個月6G流量，不夠用!!!)
尚還有快一年約

看到中華499!!!
立馬請假辦理退租 (某直營死不給辦退租 理由一堆 說啥留著有優惠 害我浪費快二小時)
但小弟心意已決
痛繳違約金 29XX(現金)

然後跑去中華直營辦門號
大約等了三小時終於辦好了(大約下午五點鐘還有200位左右在等)

但是看一下
遠傳那個門號內還有當初名店幫我存的通話金
大約剩2000左右

這個是遠傳會自己退給用戶
還是需要去直營領呢?

目前客服都打不進 0800 888都一樣XD

PS 中華動作真快，已發簡訊叫我明天上午5點換卡。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.49.206
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※ 編輯: juchii (111.253.49.206), 05/09/2018 21:05:29
→ bruceytw    : 一篇文比一篇文還扯，200位真的是媽媽樂
→ juchii      : 該直營營業到晚上7點，每個客服看起來都很累
推 bluefire    : 等兩百人的中華電信櫃台是幾櫃啊？
→ juchii      : 應該有10幾櫃，我問客服，他們說有抽號碼牌的都要
→ juchii      : 當天處理好
推 bruceytw    : 這讓我不敢想像士林夜市那家常去的直營的服務人員
→ bruceytw    : 怎麼了
→ y800122155  : 還給名店