[新聞] 中華電不笨 「全民499」藏著精密盤算

[netjedi (高雄硬梆梆)]

中華電不笨 「全民499」藏著精密盤算
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180509003941-260410


2018年05月09日 18:38 中時 黃琮淵

中華電閃電促銷「全民499」，引爆搶辦熱潮，有人認為這是電信三雄的惡性廝殺，會侵
蝕營收與獲利表現。不過，從中華電這次的資費架構，看得出中箇中的縝密計算，並非打
一場贏了面子、失了裡子的仗，極有可能是最大贏家。

499吃到飽懶人包 一張圖秒懂哪家電信最划算
先從成本談起，沒有人會做虧錢生意，尤其電信三雄在台灣市場是寡占事業，更沒必要相
殘，過去很長一段時間，買手機搭門號是大勢所趨，很多人哀自己用千元以上，1336、
1399以上的高資費，對於中華電推499資費很不諒解。

數字是這樣算的，以1399資費綁30個月，大約補貼18,000元，如果還原到每個月的月租費
，每個月大概800元，如果不要討論網外分鐘數送多少，其實距離499沒有那麼遙遠。

很多人有個誤解，認為電信三雄去年推699吃到飽，這回再殺到499吃到飽，根本就是向下
殺。問題是，699吃到飽是綁機合約，30個月大概補貼9000元上下，還原回去，每個月的
實付月租費只有399元，真的沒有比這回的499高。

所以，中華電並沒有「殺」，它甚至成本減輕了。

要說499資費最有趣的是，中華電似乎在利用這個「解約、重新換約」的過程，清洗用戶
的使用習慣，因為打從4G開台以來，多數人把焦點集中在「網路吃到飽」，對於昂貴的網
外及市話，普遍有個「儘量少打」的印象。

於是乎，很多人開始不打網外、不打市話，即便三雄在資費上都給了大量的網內免費，但
NP來NP去，沒有人知道到底誰是網內、誰是網外，於是乎，打LINE的人變多了，語音的重
要性大幅遞減，甚至有人說「誰還打電話啊！」

問題來了，有沒有人想過，如果沒有打電話的需求，中華電信還有什麼優勢？當個人頻寬
、月租費成為選擇電信公司的優勢時，當然去選最便宜的、最少人用的，這時候中華電信
的優勢反而會變成劣勢，甚至被小螞蟻弄死。

當沒有語音需求時，中華電「最大網」也沒優勢了。

中華電眼前最迫切要做的事，是必須把過去大量流向網路電話的用戶再洗回傳統的語音通
話。於是乎，你看到中華電找了戴資穎、吳念真拍廣告，不談網路吃到飽了，開始強調中
華電打網內、打網外、打市話的優勢，正是如此。

這回「全民499」的賣點，不是網路吃到飽，因為網路吃到飽在台灣早就是「必載配備」
，沒這個根本賣不動。可是中華電灌給你網內免費、大量的網外、市話，雖然很多人笑說
根本用不到，白送的，但若不送，就更不會有人用。

於是乎，一場「499之亂」最後的結果，中華電信既沒有在成本上花了太多錢，還比去年
699吃到飽更省，重點是他號召了大量客戶歸隊，重現2G時期「網內互打半價」的優勢，
不讓自己變成純網路業者，逐步喪失領先對手的優勢。

更何況，相較於過去靠手機補貼亂鬥，一堆缺乏忠誠度的用戶NP來NP去，這回「499雙飽
」優惠好到沒話說，再狠狠地綁你30個月，幾乎不用擔心用戶會途中繞跑，如此縝密計算
的費率戰略，你還會認為中華電是笨蛋嗎？

(中時 )

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各位怎麼看呢？
我覺得，中華作法服務太糟糕，才會讓消費者有，不離不棄被當北七的感覺。
新戶和老客戶可以享受的優惠在當時就是有差別嘛。

我猜，要是市場反應不錯，限時的499方案，說不定就會延長、延長再延長？

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鄉民君：一恨物價齊揚，二恨房價超高。
鄉民君：三恨總統無能，四恨黨爭亂政。
鄉民君：五恨恐龍法官，六恨酒駕肇事。
鄉民君：七恨薪水太低，八恨發票沒中。
鄉民君：九恨夏天太熱，十恨網路太慢。
鄉民君：十一恨劈腿小三，十二恨有錢人萬歲！

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推 kioh        : 499對續約不錯，NP沒什麼差
推 wishmax     : np還是比499省阿
→ kioh        : 中華應該不會比之前賺，老客戶老盤子本來就會死死
→ kioh        : 待在中華
推 hojapaul    : np真的沒必要，文章說的很有道理
→ kioh        : 現在老盤子的費率降成正常費率，對營收不利
→ hahaluck    : 其實少說了 少賺了在直營續凱子約的錢 算也有虧
→ kioh        : 我是覺得就是比較清醒的盤子流失太多中華怕了而已
→ kioh        : ，不用想太陰謀XD
推 jackq       : 想太多  以前根本一堆上年紀的只懂高資費續約
→ jackq       : 退傭啥那種客群根本不會研究 現在都499誰跟你高資費
→ hahaluck    : 至於陰謀 一直沒覺得中華高層有多聰明 會想陰謀
噓 wxes30431   : 把之前辦469限速的當智障？
→ mooto       : 後4G時代 當然先綁人 等到5G又重洗牌了
→ mooto       : 上年紀的用高資費? 我是覺得滿衝突啦
推 aids893001  : 都用line打了 而且現在人應該很少打電話了
→ mooto       : 我覺得高資費族群還是首重在手機補貼 所以別說得太
→ mooto       : 委屈 事實就是想要補貼又有高用量需求才選的
→ mooto       : 而且有些是公司補貼話費 不用白不用的概念
推 urban01     : 499不購機純門號約 空機自己去網路找便宜買
→ mooto       : 想買中階以上的 用空機約佔不到便宜阿
→ kioh        : 哪會佔不到便宜==，電信商是用原價做折扣，我用空
→ kioh        : 機買，一般市價比原價便宜兩千，再搭配折扣碼等於
→ kioh        : 499的約折扣有四五千
推 lcn860924   : 這篇寫得中肯
→ kioh        : 你哪裡跟電信商簽不限速吃到飽499折扣四五千的購機
→ kioh        : 約？
推 claymath    : 續約499還行阿 但當初不能續約辦699
→ linbsing    : 這說法少了綁手機約比例的數據，我個人就不是綁手
→ linbsing    : 機
→ kioh        : 而且單門號約可比購機約自由多了
→ Gunslinger  : 我有個親戚就堅持13XX 原因是因為懶 懶的算 懶得了
→ Gunslinger  : 解 一副高高在上 其實是因為他沒信心手上的iphone
→ Gunslinger  : 可以撐30個月不被他弄壞
推 op111925    : 這篇正解啊, 明明699退傭就跟499一樣, 是在搶3小
噓 cmj         : 純噓記者用語... 看得很累，完全不像在看新聞
噓 SATA3       : 哪裡有一樣，明明就是屌打1399的方案。
→ SATA3       : 699一直都不是比較對象好嗎
→ SATA3       : 像樣一點就之前G大po的999智慧暢玩退傭比較能看一點
→ y800122155  : 購機約的違約金不過就是把當初的優惠吐回去而已 隨
推 hkahka      : 重點是綁三年 我就不想辦
→ y800122155  : 時要解約都行 哪來空機比較自由這種錯誤觀念
推 hihi29      : 其實差最多的是299 以前299給的是那甚麼流量
噓 SATA3       : 30個月是兩年半........
推 minishort   : 綁兩年半就是賭之後沒更划算費率
推 Lutoucar    : 中時記者不意外，新聞硬要寫進那麼多情緒形容    另
→ Lutoucar    : 噓不忠誠，自己把老客戶當北七還怪客戶不忠誠，根本
→ Lutoucar    : 顆顆
噓 forgenius   : 一堆於是乎看了很累,能不能多換幾個修辭？
推 lovesleep68 : 699那次我沒跟到，這次鬧大太，我就跟到了
推 kioh        : 要你用原價買回去叫自由XD
推 victor6384  : 699 地標才退6000
噓 DavidXie    : 中時
→ kioh        : 我是不知道電信商會不會跟手機商原價買手機喇，至
→ kioh        : 少我是沒有那麼盤
推 OrgCu       : 你跟我說1399的純續約補貼有真的給到18000?哪家對
→ OrgCu       : 老客戶有那麼好？
→ OrgCu       : 699合約攜碼都沒退到9000了，這是去年的價碼吧，而
→ OrgCu       : 且純續約最好有這麼高
→ mooto       : 對 差最多是299 有打到我的需求 可惜699約還很久
→ poco0960    : 現金增資都沒499來得好用XD
噓 TroutMVP    : 一堆贅詞
推 kissflame   : 這篇算是清流了啦  別這麼嚴格
推 yeay        : 因為很多人不會雙np，搭機又不划算，499才會風行
推 kuokuokuo915: 我覺得還不錯欸 滿有道理的
推 CapriceChang: 現在問題是連NP的折扣都變少很多
→ CapriceChang: 所以各電信499才會顯得很有殺傷力
→ CapriceChang: 699來說24的折扣名店已低於6000，算起來499還是划算
→ CapriceChang: 這波又直接開放老客戶續約繳違約金就好又不用跑NP
→ CapriceChang: 直接造成這股狂熱風潮
→ CapriceChang: 總之現階段縮減NP折扣來說499是最佳方案了
→ CapriceChang: 之後會不會調高NP折扣(最高峰9000左右)就不好說了
推 yoyolife    : 他如果這次全部都能直接在線上解決~那殺傷力更大了~
推 xcatcandy   : 傻子才相信殺到見骨
推 Nightu05    : 身邊好幾個為了手機補貼選高資費的 都在抱怨XD
→ Nightu05    : 很想反問難道簽約時都不算一下的嗎......
推 silence5105 : 這次讓大家市話都有優惠不錯呀，要不然打通銀行客服
→ silence5105 : 八分鐘就要47.4元了
推 OR1CHI      : 其實facetime比line的通話好用...我跟我媽我爸
→ OR1CHI      : 我老婆 都是用faCETIME互打
推 relio       : 一堆推文不懂裝懂蠻好笑的，人家都講購機約補助，還
→ relio       : 硬拿499出來比較，難怪批踢踢反指標。
→ relio       : Facetime好不好用不知道，只知道全世界只有12%的人
→ relio       : 用iPhone，Facetime可能只有1%在用，其它人誰跟你用
→ relio       : Face。
推 circum      : 能把1399的肥羊老人叫醒就是499最大功勞
噓 jric        : 中夭
推 financial911: 不錯
推 Vere        : 中華會不會是故意推便宜合約賺違約金RR
推 devilhades  : 雖然是中時但內容在理，退
推 EndGod      : 在鄉下的人才會知道中華電信的好
推 horseorange : 推個 攔的不知道大家在搶什麼
推 Emask       : 主要是送90分鐘市話 馬的一分6塊貴死 skype可以刪了
推 tonybbbb    : 299用完12g是直接以128速度？
推 remprogress : 延定了
推 magnumcxz   : 還好跟到那波折9k-10k的699吃到飽,淡定看待這波499
→ comit       : 一個月差300還不多？2年7200耶
→ gogoapolo   : 30個月會沒有比499還低的吃到飽 感覺就不可能 當初
→ gogoapolo   : 還說讓699吃到飽退場 結果價格都愈砍愈低
噓 rexsony     : 講重要的事還給我打Line的，一率不接
→ rexsony     : 手機隨便幾千都花，一個CS語音的錢花不起？
推 lphone7     : 699只退了七千五
推 a0913       : 超中肯  很確實目前大眾的想法
→ a0913       : 一個月90分鐘市話<打一般預約餐廳  掛號 都夠用了
推 Anni3       : 699退8500
推 storm654321 : 講重要的事為什麼不能用line，面試都能用視訊面試了
推 jbuilder1022: 其實中華只是不爽其他兩雄，可以低資費搶客源，他一
→ jbuilder1022: 調降資費有個主管機關就出來考么，所以等台哥跟遠傳
→ jbuilder1022: 都出499後他在出來通殺
推 a9601268787 : 去年NP 七八千還可以
→ Cybermark   : 就不想再維護 3G 設備
推 pearJHIH    : 呵呵，這個記者說不忠誠?怎不看看各大電信是怎麼對
→ pearJHIH    : 待老客戶的?
推 antu1019    : 送通話阿，這個最吸引人
推 HowLeeHi    : 老客戶不是人啊XDD
噓 thaleschou  : 中時
→ thaleschou  : 想請問語音是不是還是比網路電話穩定？
推 s91156      : 699送的通話量跟499不能比阿，而且他家np到中華699
→ s91156      : 的退佣根本不會比499還低，所以499還是很划算的
→ s91156      : 想當初去年699退佣還多高，今年低成這樣
推 aiyowaya    : 我就是不想打傳統電話。業者也不要強搭 再折讓才對
推 SeTeVen     : 很多人搶著辦，這樣講難怪一堆人崩潰了