[討論] 台哥大客服掛了

[etjames07g (moo)]

剛剛要打188
客服掛了
app也有點不穩

對不起系統忙線中請稍候再播

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.240.184
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526008299.A.7AA.html
推 goopy       : 可能忙著打電話跟老客戶續約吧。因為我剛接到電話，
→ goopy       : 主動詢問是否要辦499，直接電話辦理就可，也不用違
→ goopy       : 約金。
→ FeRin       : 昨天客服APP我也掛了，家裡2個台哥大門號都是
推 evilpoo     : app超卡
推 tarry240    : 遠傳客服也掛了
推 ulayeee     : app完全不能用+1
推 starts      : 不給你們解約了
推 houali      : 三雄的客服都一樣塞爆了 有空的話直接跑門市吧！
→ dead11      : 遠傳電話從昨天就拔線了也不能掛機等待
推 seemoon2000 : 你們這樣一直解約誰受得了 只能開大絕了
推 imWYJ       : 從5/9打到今天5/11 沒成功過半次
→ FeRin       : 想查合約到期日都不行，跑不出來
推 pda2001     : 台哥大合約可以網路查
推 imWYJ       : 想查違約金都不能QQ
推 pda2001     : https://www.taiwanmobile.com/index.html
推 lanew999    : 這波好像流失很多客戶
推 dead11      : 都有提前一年續約案例了 就問雙雄怕不怕
→ gwjhs112    : 修好了，剛問完違約金
推 xxxcat      : 之後應該有399吃到飽，殺到斷骨。
推 easylunch   : 哪來提前一年續約的案例？
推 Ronniecf    : 我早上7點打等了90分鐘接通 我說要np到中華 他就直
→ Ronniecf    : 接解約
→ Ronniecf    : 沒有要留老客戶的意思
推 Sunblacktea : 直接跑門市也是排隊排長長...
推 allenz78    : 叫你去辦其他家的意思，網路續約一直處理中，中華
→ allenz78    : 很快就生效，廢到笑
→ ctes940008  : app昨天就掛了
推 neverwei    : 全掛
推 holycow74105: 我用無限重撥APP 撥了一個小時才撥進去 然後
→ holycow74105: 再等了一個多小時 才終於有客服接通 順利電話解約
→ holycow74105: 網路申辦滿方便的 點一點就好了 只是電話比較難打
推 Hall        : 我從中華np到台哥大 客戶跳來跳去 結果電信商賺到啥
→ Hall        : ? np設定費?