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遠傳客服回答還是會先給軟釘子, 建議窮追不捨的問下去外, 不用演戲直接表明想把原資費換成499。 頂多撒嬌一下。 昨天原本一開始說不行換約, 拜託一下,客服就幫我轉專員了。 而專員也直接說她知道我的狀況, 會直接讓我續499不用繳違約金外。 -100直接優惠到整個約期結束 499綁24個月,我原本的約剩7個月。 專員表示-100直接優惠到31個月結束。 約期中可換購機約,違約金3721元。 其他優惠如網站外,免解約金。 建議遠傳用戶直接表明換約即可。 對了上一篇有人說門市人員說這是假的消息,但我不知道門市狀況,我這篇提的都是電話 客服的交手經驗,也的確有這樣的優惠。 附圖 https://i.imgur.com/C0Ms873.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.73.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526023971.A.704.html ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:34:44
Naisa : 太爽了吧05/11 15:34
JuiFu617 : 我還剩18個月 大概沒指望了05/11 15:35
Militarydx : 我還有16個月…該如何是好05/11 15:35
jjjjjjs : 霸氣點 說 違約金多少 我一次付清05/11 15:36
leopika : 我剩一年又10天:-(05/11 15:36
bh485600 : 我999剩18個月有機會嗎05/11 15:36
※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:37:45
A1aa : 打的進去就有機會05/11 15:37
pickstar : 現在是客服電話根本不能打啊05/11 15:37
AAAA1020 : 我也是18個月啊啊啊 是說大家說的退傭是什麼 好難懂05/11 15:37
AAAA1020 : 啊 05/11 15:38
lavender7699: 699還剩24個月…05/11 15:38
whj0530 : 請問b大 專員就直接幫你辦好嗎? 不用再跑門市?05/11 15:39
單純通話約電話中就能完成,請參考我的心得文。 撥888按0開擴音,讓他一直響,直到接通。 昨天我總共花四小時才接通,但等待的過程中可以做自己的事情,我還睡了一覺呢。 ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:41:09
cassie1104 : 還有兩年無望路過05/11 15:39
cov : 不用門市 專員直接換+1 然後就收到簡訊了 05/11 15:40
Assplaza : 398剩17個月不知道有沒有機會QQ05/11 15:40
bh485600 : 所以是跟客服說幫轉專員嗎 然後客服到底打幾號才會 05/11 15:41
bh485600 : 通 05/11 15:41
pocked : 所以是399吃到飽? 05/11 15:41
499吃到飽 網外市話180分 網內免費 -100*31m 原約期:剩7m 原違約金:4900 原資費:1399(當初是購機約) ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:43:57 ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:44:33
cov : 原價是599-100後499,約上加約期間全部499,客服會05/11 15:44
cov : 留你電話或者直接換線等專員解說05/11 15:44
lion1227 : .............打不進去05/11 15:44
ktan : 4小時... 05/11 15:45
pocked : 月租499減收100,所以只要付399嗎?05/11 15:45
原599 -100 499 ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:46:11
flywater : 你要看清楚 客服跟我說是599但會自動-100變499 05/11 15:45
h189530 : 我早上等了1h15m,好像算快的了XD 05/11 15:46
flywater : 如果你真是499-100真的太賺了 撿到三千塊05/11 15:46
遠傳的499就是599專案-100而來的啊。 ※ 編輯: Bignana (39.12.73.210), 05/11/2018 15:48:09
whj0530 : 感謝回答 05/11 15:48
jiunmoon : 有些人中華是499-200,去門市聽到時覺得這個比較賺 05/11 15:54
zerox6315 : 門市這講法蠻妙的,如以前ㄧ波軍公教來講,原po這 05/11 15:56
zerox6315 : 樣等同399走完合約 05/11 15:56
jaannddyy : 398有辦法升499嗎 05/11 15:57
zerox6315 : 499凹不太到-200 大多-100*12或*24 05/11 15:57
adam15 : 客戶說要在半年內不給辦...是要再繼續打嗎? 05/11 15:59
GND : 我也398想升499 05/11 16:00
chow365 : 我還19個月呢599的 05/11 16:00
Assplaza : 398前陣子軍公教我有打去問不給辦,要剩半年內的約 05/11 16:01
kai08130623 : 499-200是給身心障礙的優惠吧? 05/11 16:02
Assplaza : 才給續約,這次母親節的還沒打過電話問 05/11 16:02
ctes940008 : 豪爽 05/11 16:05
leys : 我9號解約,門市當下才給499方案24個月中12個月減-1 05/11 16:08
leys : 00,違約金照付 05/11 16:08
MAXcafe : 靠 那我599-100的約到八月 現在跟他凹有機會嗎?? 05/11 17:04