Re: [新聞] 【實測】同意這件事 遠傳換499免付

[Mason313 (小陽)]

剛好不容易打進客服，表明想換約後
客服查詢完合約說不行（12月到期）
而且還說ptt上的是昨天的情形
今天改以現行公告為主…



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.161.203
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526027540.A.DF6.html
→ JuiFu617    : 客服騙誰是昨天
推 newguy      : 不能疊約？
→ leopika     : 叫她轉接專員
推 apps9661509 : 要專員才能疊約
→ Mason313    : 那就再試一次吧…
推 yuyu0320    : 早上打客服表明想要499疊約，去年12月NP遠傳，然後
→ yuyu0320    : 不到十五分鐘就用好了，再十五分鐘傳簡訊續約成功
→ kai08130623 : 樓上請問當時簽月租多少多長呢?
→ yuyu0320    : 客服接通時間約45分鐘-.-
→ yuyu0320    : 我簽兩年698還是699那個方案
→ JuiFu617    : 我剩18個月，下午還問客服有沒有辦法約上加約，客服
→ JuiFu617    : 說完全沒辦法
推 tacol       : 18+1 約上加約客服說不行
推 lyd0602     : 想請問下 成功的版友是購機約還是單純門號約呢?
推 yuyu0320    : 看要不要多問幾次，雖然會花很多時間，總覺得是看客
→ yuyu0320    : 服要不要吧，我沒有轉專員，客服直接幫我送，他也不
→ yuyu0320    : 確定能不能成功，還好後來有辦成
→ yuyu0320    : https://i.imgur.com/0rPnRCj.jpg
推 Bignana     : 以我身邊的例子，昨天我教三個遠傳的朋友都成功從
→ Bignana     : 高資費換約，都是免違約金的。
推 qstyle      : 剛等了1hr終於接通，要付違約金才給換約+1
推 Naisa       :  https://i.imgur.com/em8RTCf.jpg 等好久喔哈哈
推 Bignana     : 請一定要轉專員才有機會談成，一開始客服也是打槍
→ Bignana     : 我說合約還七個月至少要半年才能提早，資費只能調
→ Bignana     : 高不能調低，我直接拜託他能不能幫我爭取，後來直
→ Bignana     : 接轉專員，專員二話不說直接續。
→ Bignana     : 補充一下 我違約金高達4900。
→ Bignana     : 轉專員談直接約上加約不收違約金。
→ Naisa       : 698 剩16個月不知道有沒有機會
推 jyunbo      : 不管我打888還是123 都被很抱歉%#*%然後掛斷
推 tacol       : 早上客服是用約還有一年以上打槍我的
→ jyunbo      : 為什麼你們還可以電話上排隊 不解...
→ kai08130623 : 你三個朋友的合約狀況可以分享一下嗎?
→ Naisa       : 我剛也打了好幾十通才進去排隊
推 Bignana     : 撥888轉0開擴音。
推 hmbcoo      : 請問有人購機約疊約成功嗎？
→ Bignana     : 我三個朋友約跟我差不多，一個還有9m一個8m一個我
→ Bignana     : 不知
→ Bignana     : 電話好像只能純續通話約哦。
→ kai08130623 : 都是1399?
推 bh485600    : 999/18m不知有沒有機會 晚上下班才要撥客服試
※ 編輯: Mason313 (27.247.136.13), 05/11/2018 17:01:37
推 Bignana     : 1199 999
推 andy9689    : 下午開始好像都不行了…
推 stanly0110  : 1399剩10個月不知道爭不爭取得到
※ 編輯: Mason313 (27.247.136.13), 05/11/2018 17:02:44
推 lyd0602     : 剛完成分享一下 999剩約五月 違約金22XX 昨天早上
推 Bignana     : 原po是今年12/12到期？
→ lyd0602     : 線上客服不給 門市也不給 剛打了一個半小時進去
→ lyd0602     : 問能不能續約改499 立馬說OK 免違約金 約上加約Y
→ fly0204     : 不給就跳啊，不然客服當你問身體健康的
→ lyd0602     : 可隨時改手機約 違約金3200遞減 但有另一條違約金
→ lyd0602     : 每月250遞增 第一次聽到這個 要注意下
推 andy9689    : 請問下午後有約超過半年以上成功的嗎？
推 Bignana     : 我昨天是違約金3721 逐日遞減
→ lyd0602     : 早上我還去排了中華拿試用七天 想說不給我就真的跳
推 Bignana     : 還有那條違約金？昨天是跟我說499的違約金是3708逐
→ Bignana     : 日遞減
→ lyd0602     : 我也沒在版上看過那條 客服跟我講我也楞到 客服說
→ lyd0602     : 如果改手機約不會收那條 但如果NP或解約就會收
推 black1211   : @lyd0602 請問你是下午打的嗎!?
→ lyd0602     : 對 下午打的 4:53分收到簡訊通知續約成功
推 Bearcome    : 問他也不準吧 他剩五個月本來就可以直接續
推 andy9689    : 半年內都可以直接續約，想知道下午後超過半年以後
→ andy9689    : 有沒有成功的？
推 Naisa       : 等了一個小時半接通 被打槍了GG 說一定要半年以前
→ Naisa       : 問能不能轉專員也被打槍
→ Naisa       : 698購機約到2019/8
推 kivin0621   : 早上接到專員電話說可以約上約，等於我約還有15個
→ kivin0621   : 月+24個月要綁近40月 就遲疑了
→ kivin0621   : 下午心一橫決定要了打回去就不行了，不過我是之前b
→ kivin0621   : ug約 違約金本和網路費本就不高
推 monkchou    : 5點打進客服到現在半小時了,還在聽他推薦信用卡
推 MAXcafe     : 抱歉我撥號白癡 888撥了之後要怎麼按QQ
推 monkchou    : 按0啊
→ tegomassru  : 1小時多接通,我費率和合約都比蘋果低,客服堅持6個
→ tegomassru  : 月內才能疊約,請她轉專員,她說自己就是專員, 講到
→ tegomassru  : 最後她沉默好幾分鐘,說蘋果的約當初不是購機約才能
→ tegomassru  : 這樣疊... 這說法合理嗎
→ Bignana     : 0轉客服開擴音等吧
推 leeangwu    : 白金會員等10分鐘不到就通了給參考，直接專用接點
→ Bignana     : 我當初就是apple的購機約，約期還有七個月，專員有
→ Bignana     : 讓我續。
→ tegomassru  : 謝謝big大回覆,客服一直無法解釋有人ok有人不ok的差
→ tegomassru  : 異,還叫我報成功疊約人的門號來個三方通話,真的傻
→ tegomassru  : 眼,看來成不成功看來都是機率問題QQ
推 Bignana     : 建議t大果斷掛電話再打一次
推 abab7974    : 請問有人低轉高成功嗎? 398->499
→ abab7974    : 去年12月NP，今年4月去問軍公教的時候說違約金6XXX
→ abab7974    : 不給辦，最少要半年內才可以，問好幾家直營都不行
→ abab7974    : 不知道這次有沒有機會?
推 ms0718sd    : 在剛剛成功用電話客服續約，我還有5個月的約才到，
→ ms0718sd    : 我直接表明我想要續499約，客服直接答應讓我約疊上
→ ms0718sd    : 去！打去的時後等了1小時5分鐘才接通XD
推 ms0718sd    : 我之前的約也是499但網路只有5G，常常不夠用
推 MAXcafe     : 跟樓上一樣的約XD
→ MAXcafe     : 當時手頭上沒錢才辦的