推 bruceytw : 投訴消基會吧!推起來05/11 21:29
啊啊,手殘打錯,是差「勁」
如果後續真的差距到極點會考慮
推 james732 : 通常是被無預警簽約,被解約還真少見 05/11 21:30
我們也傻眼了
推 rei196 : 顯然是門市按到解約的,因為客服系統無法解約05/11 21:31
我們也懷疑是人工失誤
→ chao1120 : 虛虛東的*心公司 不易外05/11 21:31
→ eternal3326 : 不過沒付違約金說你付了不是很好嗎 怕改天查帳對不05/11 21:32
是不錯,但妹妹上午要用到網路結果無法用很憤怒跟錯愕
→ eternal3326 : 起來又回來跟你討就是了05/11 21:32
推 gsfate : 不意外05/11 21:32
推 tomsawyer : 免付違約金不是很好(笑05/11 21:33
本來沒有要解啊QAQ
推 td355095 : 無合約剛好去別家05/11 21:33
確認完情況就去中華了XD
推 bruceytw : 剛好可以辦新的499跟風05/11 21:34
推 james732 : 有沒有可能是解錯人?另外有人付了違約金卻沒解 QQ 05/11 21:34
還真的出現了這情況!門市說要解上一位,結果系統自動跳到妹妹的約這就被解掉了,他們也很錯愕
推 fasterbook : 可以還你告他違約阿 記得叫他賠05/11 21:34
推 ccl007 : 這幾天遠傳跟台哥大壓力應該很大 很不想開門 XDDDDD05/11 21:34
感覺的出來,旁觀也覺得他們好累
→ rei196 : 門市系統一次可以開兩個客戶資料,應該是那個門市人05/11 21:35
推 abbry : 不用付違約金欸!為什麼要怒??05/11 21:35
因為不在預期中,妹妹整個行程都被這件事打亂,很困擾。只是單純查詢怎麼就沒網路用
推 RG5678 : 先卡05/11 21:36
→ rei196 : 員上一個解約客跟你妹資料他搞錯了所以把你妹資料當05/11 21:36
→ jafeey : 他要讓你N啦 還不N ~~05/11 21:36
推 cunice : 不用盧啦 無痛去中華囉05/11 21:36
重點是妹妹昨晚網路申辦了遠傳的499,還很開心可以辦,沒想到是被解約變成無合約
→ rei196 : 解約門號就解約掉了,這新系統已經兩年了還是爛到炸05/11 21:36
現在卡在她清晨一點多剛到家時,在網路申辦的499合約要取消訂單
推 starts : 還幫你付了2000的違約金 會不會太佛了05/11 21:36
推 Ron51320 : 直接NP出去不是很好05/11 21:37
推 Bignana : 好佛哦,直接免違約金。05/11 21:37
→ bule26 : 我9號到神腦門市也是單純詢問就被解約...無奈05/11 21:37
原來我們不是個案!真的無語呢,後續就NP去別人家了嗎?
推 JuiFu617 : 好爽,免解約金解約,一堆人夢寐以求05/11 21:37
就怕他們事後追溯,而且我們本來也沒有要解約的意思。(當然現在有了,只是要弄清楚處
→ rei196 : 當初我測這套系統反饋了一堆東西給遠傳,他們不肯花 05/11 21:38
推 MAXcafe : 明天去其他電信抽號碼牌 排隊時順便投訴消基會 05/11 21:38
→ rei196 : 錢修正關我屁事,我已經盡到我的義務了 05/11 21:39
原來!工程師是你!別怒別怒,你盡責了,
推 bruceytw : 樓上是…工程師??05/11 21:40
推 oneJack : 通常都是時程跟錢喬不攏 幫IT QQ05/11 21:40
→ eternal3326 : 以台商的嘴臉喔,可能等你np出去了之後查到帳目有 05/11 21:40
我們有默默的蒐證,也有信賴的動作並告知是他們的疏失了,他們還要來也是沒辦法囉!這樣不重視商譽也是無語了。
→ eternal3326 : 誤會叫你吐回來,不然等著被告不當得利之類的 05/11 21:40
推 pda2001 : 消基會沒公權力 覺得損失就找NCC 05/11 21:41
原來是找NCC,謝謝提醒~真到那個地步就去找他們!
推 afiend0927 : 厲害了!沒付錢還有發票?這店員是挖坑自己埋自己嗎 05/11 21:44
也覺得厲害
→ afiend0927 : ? 05/11 21:44
推 Brown1010 : 免違約金解約...怎麼想都是賺阿 還是這門號沒補貼 05/11 21:47
推 yokomata : 先去ncc申訴,然後打門市電話告知店長,請他們給個 05/11 21:54
有喔!客服有聯繫到門市,我們也直奔門市等候想儘早解決。
→ yokomata : 交代 05/11 21:54
推 jujuice : 發票是系統開的 跟店員無關 05/11 22:01
推 pokiman : 中華絕對不會有這種問題 05/11 22:05
推 linyap : 遠傳不意外 小時候不懂事用這家,被亂收幾次錢後就. 05/11 22:05
我們也小時候用到現在
推 skycfa0912 : 去門市詢問為何不能線上續約 但你回來去線上續約05/11 22:07
→ skycfa0912 : 完成訂單 ? 然後變成無合約?05/11 22:07
應該是先被解約才可以線上續約?至少看妹妹的流量限制簡訊跟申報成功時間是有時間差的
推 flywater : 覺得你賺到 這個申訴感覺會過 然後就無痛了 05/11 22:07
→ flywater : 只是現在人比較多 等幾天後吧 05/11 22:07
妹妹有網路成癮,沒網路她很恐慌應該無法等幾天
推 a3s9790123 : 免付違約金欸,你根本賺到 XD05/11 22:14
推 a27588679 : 不是不能線上續嗎?怎麼問完又可以線上續約?05/11 22:17
對啊,當下覺得很驚訝,現在想想應該是當時就被解約了
推 ChungLi5566 : 看來有店員要自己賠兩千多囉05/11 22:20
應該是不會,我們在門市等想處理好然後妹妹NP去中華
推 null0826 : 根本賺到你還怒05/11 22:25
妹妹沒網路用暴怒啊 不是我QAQ
推 xmoonlight : 你賺到了 根本佛心企業05/11 22:28
推 QBey : 店員解約解到昏了05/11 22:28
真的,他們很累
推 TheoEpstein : 我第一次看到遠傳佛心文,給推。05/11 22:28
推 hihi29 : 佛心文 給推05/11 22:49
是指遠傳佛心嗎?
推 a85316 : 你妹妹線上續約還是失敗囉?不然怎麼顯示無合約05/11 22:59
→ a85316 : 用手機編輯還是可以刪掉下面那堆編輯紀錄吧?05/11 22:59
應該是失敗吧?我們還在門市排隊。至於編輯紀錄要讓我研究一下 沒發過文抱歉QAQ
推 pinkmegumi : 我昨晚解約再續約499,碰到跟你一樣的問題,收到一05/11 23:46
可以查詢一下合約喔,門市說是系統自動跳的
→ pinkmegumi : 樣的簡訊跟網路超級慢....05/11 23:46
推 Banrin : 更新推05/12 12:19
推 a3s9790123 : 真的怕事的話還是直接把違約金繳掉,一千多而已不05/12 12:34
→ a3s9790123 : 用為了這個小便宜冒著被告的風險吧05/12 12:34
我們有理有據就不怕被告,說是貪小便宜也算吧,但是現在要換約去中華一樣是費時...所?
H就續用囉。
→ pinkmegumi : 申辦499方案生效的簡訊 05/12 14:43
那就好!
※ 編輯: acc933458 (39.10.196.19), 05/12/2018 21:07:22