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今天54新觀點 主持人提出499之亂 一個解決方式 中華電信可以傳簡訊通知用戶要不要改499元方案 並簡訊列出違約金試算金額 若要改 用戶可回傳簡訊說要或輸入某數字 中華再補寄違約金繳費單(透過便利商店或金融機構繳納) 限定在幾月幾日前必須繳清違約金 一旦繳清違約金 499方案即可生效或讓用戶有資格線上申辦 不用讓用戶為了繳違約金大排長龍 中華電信還號稱電信業者 只會每月拼命寄廣告簡訊 覺得主持人講的合不合理 ※ 引述《hungayo (Ayo)》之銘言: : https://i.imgur.com/F0Bshe9.jpg : https://i.imgur.com/AmgDy0a.jpg : 覺得有點狂,499真是太厲害了,當初iphone我們鄉下地方都沒人半夜排隊啊 真的 希? : ----- : Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.170.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526059199.A.09E.html ※ 編輯: jiern (223.138.170.222), 05/12/2018 01:21:10
alaskaman : 主持人沒金與正美 05/12 01:21
LastAttack : 好奇個資法到底怎麼卡到線上查違約金的 05/12 01:22
sunyos : 不行,沒有人排隊就沒有飢餓行銷了 05/12 01:23
xiaoyao : 老人家 需要排隊 講解清楚,科科 05/12 01:23
LastAttack : 不會,就算真的飢餓行銷,這兩天曝光得夠多了 05/12 01:24
jiern : 這個做法不知道有無個資法問題 不過現場有位來賓是 05/12 01:24
jiern : 律師 他沒講這樣做是違反個資法 05/12 01:24
jameshcm : ARPU最少會掉200,你要中華電股票崩盤是不是? 05/12 01:25
Hakan : 其實人家在下跪? 05/12 01:25
llwopp : 中華的目的又不是要全部現有的客戶都改499 05/12 01:25
stalna : 網路上直接解約,違約金刷卡應該也可以 05/12 01:26
jiern : 目前違約金辦理 只能到中華電信門市 05/12 01:26
stalna : 中華應該是想修理台哥和遠傳 XD 05/12 01:27
jiern : 有些阿公阿媽不會上網繳費 主持人才提用簡訊並寄帳 05/12 01:27
ionchips : 這跟線上解約很像阿 但種花就是不想做^^ 05/12 01:27
jiern : 單 05/12 01:27
LastAttack : 對齁,中華目標是網外,那網內就只發給低資費客戶, 05/12 01:28
LastAttack : 刺激他們花錢升級 05/12 01:28
ionchips : 他們連年輕人能做到線上解約的事都不想要疏通了 05/12 01:28
ionchips : 還會幫老人弄簡訊嗎 05/12 01:28
emigma : 六日誰配送?幹嘛幫客戶省錢? 05/12 01:28
tinystudio : 台灣人天性愛排隊,你這樣搞沒幾隻貓想辦 05/12 01:28
dreamsct : 為了短期7天的方案搞一套新流程 業界不是這樣玩的XD 05/12 01:29
dreamsct : 何況寄實體信的成本主持人要幫忙吸收嗎? 05/12 01:29
LastAttack : 不是,重點是讓網內民眾換約幹嘛?做善事? 05/12 01:29
jjjjjjs : 台灣人需要 畫面 懂? 05/12 01:30
LastAttack : 網內全發簡訊不可能,又不是白痴,誰想少賺錢? 05/12 01:31
jjjjjjs : 新聞 也要 畫面 05/12 01:31
ionchips : 我還以為他們會喜歡賺那堆解約金的錢 05/12 01:31
jjjjjjs : 你以為沒新聞畫面 炒的起來? 05/12 01:31
sun1993 : 網路不知道 現在去門市不用現場繳違約金 下個月帳單 05/12 01:32
LastAttack : 好險中華沒成分流原客戶跟新客戶,還是其實有? 05/12 01:32
sun1993 : 會計入 八點的時候改的新方式(門市員工說的) 05/12 01:32
dreamsct : 再來 門號所有人跟使用者不一樣該怎麼辦 05/12 01:33
LastAttack : 就算剛辦約 算一個月省200 中華才賺違約金-6000 05/12 01:36
dreamsct : 舉例來說小孩的門號本來199元 自己透過簡訊申請499 05/12 01:36
dreamsct : 方案 反正199方案的違約金也沒多少違約金就自己繳了 05/12 01:36
dreamsct : 之後父母收到499的帳單 這筆帳要誰背? 05/12 01:36
ok60116 : 少看黨媒頭腦可以清楚點! 05/12 01:38
LastAttack : dream大,父母須事前同意或事後追認,不追認應該是 05/12 01:39
LastAttack : 一切恢復原狀 05/12 01:39
LastAttack : 三方誰都沒虧,虧的是門市員工的時間 05/12 01:40
game0502 : 我覺得就APP裡面顯示違約金,然後提供直接導向刷清 05/12 01:41
game0502 : 確定入賬之後就讓客戶改資費就好了,完全浪費人力 05/12 01:41
LastAttack : 假如我是老闆,絕對浪費人力也不給大舉換約的機會 05/12 01:43
LastAttack : 會換的八成都是划得來才換,那就讓他們去門市耗 05/12 01:44
sunnei : 太理想了 代辦都要本人雙證件+印章跟你的雙證件了 05/12 01:45
sunnei : 回個簡訊就完成簽約這種事情會衍生太多問題了 05/12 01:45
LastAttack : 事後花點錢犒賞員工省更多,雖然中華八成不會犒賞 05/12 01:45
dreamsct : 透過app的問題跟我上面說的一樣 你沒有辦法保證透過 05/12 01:46
dreamsct : app改方案的是門號所有人 05/12 01:46
LastAttack : 不管實際面還是利益面,這類方法都不可能出現 05/12 01:46
xmoonlight : 就開放網路查違約金啊 石器時代嗎 還只能打電話 05/12 01:52
hotrain13 : 中華不是笨蛋 05/12 01:53
xmoonlight : 台灣人也不是笨蛋啊 這董事誰派的 之後不要選這政府 05/12 01:54
xmoonlight : 還走在最前面勒 呵呵 05/12 01:55
jackythere : 可以知道現階段中華狂賺一波違約金。真好賺 05/12 01:57
aiyowaya : 這樣搞就不好玩了啊 05/12 01:59
aiyowaya : 促銷活動就是要 短期/戲劇化 05/12 01:59
chiu : 中華就是要現場的氣氛和刺激同行的效果 05/12 02:07
Metro123Star: 問題是違約金不一定中華的 05/12 02:11
game0502 : 這董事至少有做事情啦,不然你要讓蔡力行繼續做? 05/12 02:13
unlimitedd : 給蔡做 想到08年台積電的慘況 05/12 02:16
game0502 : 砍電信設備支出,下面一群工程的哀哀叫,只為了股東 05/12 02:18
sonofgod : 很多老人不會用簡訊 然後看到違約金就嚇死 這招沒用 05/12 03:06
ayumi067 : 當然不合理啊,這種短期優惠還要弄那麼花時間的方法 05/12 03:09
ayumi067 : ...0分,最好的方法就是當初在軍公教那裡就好結束了 05/12 03:09
jay0215 : 鄭比蔡好多了 至少有做事有建設 05/12 06:21
Mike9 : 這樣就沒新聞熱度了 05/12 07:00
osalucard : 499之戰就是要拉新客戶,老客戶最好當繼續當盤 05/12 07:15
osalucard : 怎麼可能會有這種讓老客戶方便的措施 05/12 07:15
osalucard : 499之戰在4月份就決勝負了,五月還來亂根本殺雞取卵 05/12 07:16
osalucard : 老客戶的高資費都在這七天降轉了 05/12 07:17
laechan : 蠻合理的啊,問題是,中華這波大戰要的是np及新裝客戶 05/12 08:35
laechan : 他根本就不想要老客戶解約來辦這個 05/12 08:35
laechan : 如果今天是499換699或799,優惠更多,他或許就會簡訊 05/12 08:36
jensol : 直接發行一個APP,想辦的人去安裝後填完資料,送申辦 05/12 09:11
jensol : 單進系統,這樣不是很方便 05/12 09:11
poi4158 : 算起來超麻煩 台灣人智商。。 05/12 10:35
ftvs : 連我小學三年級的學生和他阿嬤都知道要辦499了,這一 05/12 11:05
ftvs : 波根本是全民運動 05/12 11:05
jeross : 為了解約要收現金,搞得大家都要去現場辦,還好意思 05/12 12:37
jeross : 說走在最錢面 05/12 12:37
kbpoop : 違約金只能臨櫃繳 05/12 13:12
gunling8 : 死都死基層阿 別人的孩子死不完啊…怎可能沒開會分 05/12 14:09
gunling8 : 析利弊或一些配套?讓我這年輕人學到了,原來高層 05/12 14:09
gunling8 : 不用腦就能當 05/12 14:09
ftvs : 高層不用腦就能當,你以為王永慶,馬英九,那麼好當 05/12 14:47