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作者LastAttack (與我無關~~)
看板MobileComm
標題[閒聊] 中華老客戶該出門囉
時間Sat May 12 03:35:43 2018
認真講，新客戶不急，中華老客戶及早出門吧 --以下引理-- 先想這次499的主要目的是什麼？吸收新客戶啊！賺錢啊！ 中華雖然有最大網內和比較多的基地台，但偏貴。現在可好了，三大家資費一樣，兩小家 在不限速的價差不夠力，不清楚什麼頻寬的民眾大多都想跳中華。另外還有發現違約都划 算的老用戶也想參一腳，造成了這幾天的亂象。 ------------ 有玩過Tetris Battle吧？ 前幾天櫃檯的狀況，就是個連留1留4都不懂的新手，不管什麼業務，有櫃台就辦。大家辦理 到的機會很平均，但沒效率。而且中華想要的是辦新客戶，多多益善。 再來就要分流了 我猜就類似留1留2的處理方式，有很多手續要辦的老客戶堆一邊；新客戶就跟I形方塊一樣 好消，直接塞進預留的快速通關櫃台就解決，恰好提升效率，又能多收新客戶。 當然要是現場沒有新客戶，快速通道應該也會給老客戶用 我想有可能的實行方式是新戶不用抽號碼牌，直接在快速通道排隊或另外抽牌。確定現場 沒新辦用戶，才可能放人去所謂快速通道，其實就是新戶專用通道。至於這樣的快速通道 佔幾個櫃台最好，就看門市主管的智慧了吧 以上純屬猜測~ 可是我也想不到其他可能了 還醒著的老用戶該去排囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.181.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526067347.A.414.html
噓 roadmanjia : 洗洗睡 05/12 03:37
→ LastAttack : 要是資費沒差太多 當然洗洗睡實在 05/12 03:38
噓 jeff872984 : 講人話 05/12 03:38
講好聽叫分流，其實就是新戶優先，或者遺失重辦這種緊急事件優先，我猜啦
推 LianD : 太晚了 已經排到巷口了 05/12 03:39
推 yoyufaye : 可是只有一台號碼機.... 05/12 03:40
或者是都抽，反正快速通道應該不會讓你辦雜七雜八的手續，厚臉皮過去也是很厲害
噓 jjjjjjs : 哥 1399尊爵不凡 絕不妥協 要睡惹 05/12 03:43
→ LastAttack : 拍拍啦 最近才簽齁 05/12 03:44
推 LorFul : 辦1399感覺不太划算 05/12 03:44
推 shacullen : 1X年老客戶悲憤噓 05/12 03:45
→ LastAttack : 猜的啦，快祈禱不是這樣吧 05/12 03:47
推 ice76824 : 現在出門來不及排隊啦 05/12 04:37
噓 freeclouds : 如果這次目的是要新客戶為何要開放續約客戶? 05/12 04:50
你有想到我會沒想到？ 別忘了中華之前端出一道菜--469限速吃到飽，要是只放新戶499吃到飽，中華大概會真的 信用破產。但假如只給469升級，其他既有用戶怎麼看？ 而新簽的高資費吃到飽，第一時間沒補救，大概就不會補償什麼了。469有想到，會漏掉高 資費用戶？救了就是從 賺多 變成 賺少or虧，應該是中華自己衡量過決定不救 另一個不能救的原因是，高資費吃到飽都給補償，那699這種也是吃到飽，補不補償？
推 richjf : 老客戶續約或新客新辦直接網路門市處理，七天內去門 05/12 05:01
→ richjf : 市可以跳過這波到15號的塞車期 05/12 05:02
→ richjf : 要現場繳違約金的，就只能乖乖去排隊了。 05/12 05:03
噓 nikitony2001: 做夢文 搞新戶專用櫃台還不被罵死 05/12 05:05
那請問怎麼分流？不列出誰能使用快速通道不就等於沒分流。 作夢文這點不置可否，我只是在閒聊，猜等等會如何。 但作夢文應該是指毫無根據的文吧？我的文雖然是猜測，但自認不算空穴來風 不過我真的很好奇他們分流會用什麼名目來分，記者會時是說什麼 有無違約金 有無搭機 blabla 用有無違約金來分，就跟分新戶舊戶相去不遠吧?
推 xqoo : 我就是想np去中華299的 但想到要排隊就累了 05/12 05:18
→ LastAttack : 我覺得去賭賭看，是不是像我說的這樣 05/12 05:25
推 gps0110 : 想請問我老客戶剛剛想用網路門市續約為什麼還要我去 05/12 05:30
→ gps0110 : 門市現場預約掛號？ 05/12 05:30
嗯，這是我忽略掉的，請問前幾天去門市的板友，使用率如何呢？
推 pda2001 : https://tinyurl.com/yasfjfjp 網路門市免排隊 05/12 05:30
推 gps0110 : https://i.imgur.com/ktofrkF.jpg 那想請問這是什 05/12 05:42
→ gps0110 : 麼意思呢？我以為線上門市直接續約就好不太懂為什 05/12 05:42
→ gps0110 : 麼還要門市取貨 05/12 05:42
嚇死我XDD我還以為你來戳我盲點的。 可能怕秩序混亂吧，我不知道Orz我沒用這個 畢竟多給7天了，要求抽號勉強能接受，只是7天對上班族來講，能去的可能沒幾天
→ kai08130623 : 該進桶囉 05/12 05:50
→ LastAttack : OAQ因為哪裡？這不算大家文吧？ 05/12 05:54
※ 編輯: LastAttack (223.139.181.110), 05/12/2018 06:01:05
推 osalucard : 這種快速窗口免號碼牌我這邊的郵局天天都在弄了 05/12 06:27
→ osalucard : 中華要是那麼聰明 我就不會去年26號等兩小時半 05/12 06:27
推 staymix : 中華電信一個號碼牌可以辦幾件 05/12 07:15
推 Jossie : 如果代辦 應該不會限幾件吧？只是要記得雙證件+印章 05/12 08:25
推 shufly : 無合約的直接從數位門市申請，真的方便，續約一門 05/12 09:29
→ shufly : 成功 05/12 09:29
推 v6v6 : 中華一堆人 旁邊台哥大沒人 中華真是賺到 05/12 09:56
→ ketrobo : 平常養無和約的門號，現在派上用場 05/12 10:22
→ LastAttack : 可是辦太多也沒啥用吧OAO 用場是借給親朋好友？ 05/12 10:33
推 satisfaction: 昨天去已經有看到新戶專用櫃了 05/12 10:48
→ LastAttack : 我是看到有人提到違約金查詢繳交櫃 05/12 10:53
→ LastAttack : #1QzY6wYS (Chiayi) 05/12 10:56
→ ketrobo : 玩股期要有備用機和門號，遇過手機故障緊急換機平 05/12 11:08
→ ketrobo : 倉，備用機app點開登入，不到20秒 05/12 11:10