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如題,小弟2015年五月約滿,8月接到電銷表示可以幫忙續一年的短約,可以隨時換成手機合約,因為原本月租是1099,電銷人員表示可以變為700,小弟也答應了,2015年的10月,也順利續了一支IPhone,約2017年10月滿期,又接到電銷人員表示可以699吃到飽,隨時可以換手機約,問題來了,今天小弟到遠傳要辦299/12G,結果發現我的約被疊成2019年8月才到期,本來以為去年續的一年合約只到今年8月???這到底是啥鬼?違約金還要4358,多疊一年合約違約金居然要3200,WTF,建議之後接到電銷電話,直接掛斷,直接去門市問清楚,電銷ㄧ嘴唬爛,希望我是最後一位受긊`者,這種業務手法,應該讓他接不到單才行! ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.35.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526206289.A.763.html
Dacamiya : 排版頭很痛 05/13 18:13
earth740828 : 你能提前續約不代表你合約到期原本提前續約就是疊加 05/13 18:13
gyman7788 : 會相信業務嘴的,被騙不意外,死無對證囉 05/13 18:14
xiaoyao : 合約書 內容不看清楚,怪誰? 05/13 18:14
abbei : 這些電銷都有錄音的,自己跟他們要。 05/13 18:15
limitup : 用台哥app可看到合約,你自己也有責任 05/13 18:15
kevin0923 : 講的自己好像沒責任 05/13 18:17
abs60516 : 有人拿刀逼你同意嗎? 05/13 18:18
ppininder : 只是希望不要再有人沒看到合約就同意罷了,樓上太激 05/13 18:20
ppininder : 動囉! 05/13 18:20
pinmei : 噓噓東的電信公司 不意外 05/13 18:23
kumalun : 手機拿了 降價續約不用疊加時間? 05/13 18:24
mattonline : 並不是每個人,沒事就盯著這手機版! 05/13 18:25
ppininder : 樓上搞錯囉,我約到了,他減價電話中是說可以隨時「 05/13 18:26
ppininder : 換手機約」,結果卻是被疊加 05/13 18:26
mattonline : 同樣的電銷,台灣大哥大也是不遑多讓! 05/13 18:29
dora1390 : 不是排版問題,是標點符號問題。講話不用喘氣的XD 05/13 18:36
loomissayles: 跟你溝通的電銷人員想必也很辛苦...到底再講什麼?? 05/13 18:38
ilovewish : 遠傳常態 垃圾電銷不意外 解約再賺你一筆解約金 05/13 18:53
gogoking : 你合約為什麼不看清楚 05/13 18:58
goodfood : 你還是先排隊 05/13 18:59
mattonline : 每一家店銷都這樣 05/13 19:00
FastGunMan : 電銷的確讓你可以換,有說不累加延長合約嗎? 05/13 19:17
ppininder : 樓上說到重點啦,他說可以隨時換約,但沒說不會疊加 05/13 19:29
ppininder : ,所以呼籲大家直接到門市,不要跟電銷玩文字遊戲 05/13 19:29
a27588679 : 先學一下排板 05/13 19:32
a27588679 : *版 05/13 19:32
Lineage097 : 牌板拉 05/13 19:41
kj3906 : 有錄音,如果不是夢境請調錄音檔。遠傳會還你清白 05/13 19:54
sunkist74 : 我有一點理解,同病相憐:台哥大,我17年9月(到期前半 05/13 20:24
sunkist74 : 年)電銷打來說資費可以提前降1399-->999但是續兩年 05/13 20:24
sunkist74 : 約,可以隨時去店面搭配手機 (2020年2月到期), 只要 05/13 20:24
sunkist74 : 資費999以上就可.簽約後一個月再問手機約事情,才知 05/13 20:25
sunkist74 : 道我如果之後去搭配手機,合約會再從購機當天再加兩 05/13 20:25
sunkist74 : 年(ex今天往後2年)。這個時候只能無奈。當初以為手 05/13 20:25
sunkist74 : 機搭配是個選擇權不會影響合約到期日。 05/13 20:25
ppininder : 拍拍,以後真的都要看清楚,或是來板上爬一下文XD 05/13 21:04
shter : 我有接到這電話,也有降轉續留約掛在這門號從下個月 05/13 21:17
shter : 開始生效,今天早上七點打遠傳客服,他們一開始說約 05/13 21:18
shter : 的效期到2020年六月,我跟他說當初電銷講明隨時可換 05/13 21:18
shter : 約只要不低於299就好,他們再查了一下就說那直接換 05/13 21:18
shter : 這次的299,不用解約違約金,所以關鍵應該是當初續 05/13 21:19
shter : 的金額是否高於299或499導致不能直接續合約的 05/13 21:19
shter : 另一個原因可能是當初電銷沒跟我講違約金的事 05/13 21:20
shter : 中間都等一段時間,應該是在調當初我和電銷的對話聽 05/13 21:20
shter : 因為只是前一陣子的事所以記得還很清楚 05/13 21:21
bhis : 內容不問清楚,你都答應? 05/13 21:28
blackmoon21 : 門市之前問是都有講清楚疊加綁約 看能不能調錄音吧 05/13 21:33
blackmoon21 : 05/13 21:33
shter : 你調錄音吧,如果他就算有講綁約但沒提到解約懲罰的 05/13 21:47
shter : 話你還是可以主張看看,因為確實有約但沒講罰則 05/13 21:48
shter : 我是記得很清楚客服跟我講隨時可換約並且沒講過違約 05/13 21:48
shter : 的罰則,然後有清楚講到未來續約不能低於299 05/13 21:49
shter : 根據這幾個主張向今天打的888客服反應就成功了 05/13 21:49
a850401000 : 他說隨時可以換手機約,有說隨時可以換通話約嗎?看 05/13 22:03
a850401000 : 到更優惠的通話約才想換??無言 05/13 22:03
pinmei : 好多鄉民都好棒棒喔!人家都說電銷了哪來合約可以「 05/13 23:13
pinmei : 看」清楚,而且他去續iphone方案,銷售人員也沒跟他 05/13 23:13
pinmei : 說到當初電銷的疊加約的問題啊! 還不是因為這次的 05/13 23:13
pinmei : 方案要提早解約,不然誰會知道被疊加的狀況?原po只 05/13 23:13
pinmei : 是提醒大家,有電銷來電的話要詢問清楚,或是直接去 05/13 23:13
pinmei : 門市續約會更好,有必要那麼兇嗎? 05/13 23:13
sunkist74 : 電銷約都是生效後才會收到合約 05/13 23:20
ppininder : 快幫我噓到XX才會有更多人看到,不然碰到只能被疊約 05/13 23:22
ppininder : 多收錢囉,只是想提醒大家,要噓要推我是沒差啦 05/13 23:22