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※ 引述《smart2017 (阿布思)》之銘言: : 這次499的活動為何通訊行不能辦? : 現在買手機也不太需要去通訊行買, : 既然電信業的業務不能辦, : 空機也可以在網站上買了, : 為何路上還是有一堆通訊行? : 剛剛看到一則新聞,說消費者 : 當初辦續約拿到的手機是小米,但是合約上卻是哀鳳, : 如果不是解約永遠不會發現,難道這是不能說的秘密? : ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208. 看到這篇 我也有類似情況 去年剛好合約到期 跑去台哥續約 辦了699並拿了一支手機 ZenFone3無印給我爸用 門市的人說拿那支5.2吋的手機我還要貼3990元 然後就在這幾天看到499之亂後 跑去查詢我的違約金 竟然還有八千多 一個越想越不對勁 跑去查詢那支手機的官網原價是7990 換句話說台哥才補助我4k 查到這價錢後又把合約翻出來看 上面寫著終端設備補助款10000元 前天已經寄信給客服問差價6千是怎麼回事了 但到現在沒任何聯絡 想問這種情況很正常嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.48.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526302313.A.273.html
james732 : 被洗機? 05/14 20:52
完全不曉得... 可是手機我已經指定好了 他就沒推薦我其他了
ayasesayuki : 續約本來就比較少 科科 05/14 20:53
這樣合約為什麼是寫補助10k 然後違約金又那麼高..
yiersan : 幫QQ 05/14 20:54
勸大家再回去看自己的合約算一下補助金額是不是吻合..
ayasesayuki : 沒理由的 就算名店也很少退比設備補貼款多的 05/14 20:55
我是在直營門市辦得 難道上面寫得補助金額是一部分給門市 一部分給消費者嗎?
jjjjjjs : 通訊行的生存之道啊? 05/14 20:55
daae : 本來就不會全部給你 不然通訊行賺啥XD 05/14 20:58
如果違約金少6k 我就可以馬上解約了... 這樣違約金還要全算喔....
atb : http://bit.ly/2rDGzSu 05/14 20:59
Asbtt : 約是你簽的。是你當下覺得划算。沒人逼你。 05/14 21:00
我知道 我只是想了解 他上面寫補助10k 但實際上只補助4k 這樣算詐欺還是給付不全?! 我從打電話到現場都有全程錄音 不曉得有沒有用
leopika : 「越想越不對勁」在八卦板已經是貶義詞了 05/14 21:00
xmoonlight : 台灣電信業的日常 05/14 21:00
seemoon2000 : 我覺得這點就是很多人說的 約都簽了 在那邊叫499 05/14 21:00
daae : 我當初辦699 補貼好像是11000 我實拿只有8500 還要 05/14 21:00
daae : 簽售機合約 好像是登入三星J7 05/14 21:00
seemoon2000 : 主要是看門市有沒有充分告知你的權益 還有沒有標價 05/14 21:01
Asbtt : 自己簽的約自己負責。只能怪自己沒認真替你爸算。 05/14 21:01
seemoon2000 : 比他們牌價還高 我叔叔就是簽了購機約卻沒有手機 05/14 21:01
seemoon2000 : 跟他說這件事 他也只說沒多少錢 不要特別提出來= = 05/14 21:02
pid2 : 直營門市辦的這樣可以告專員詐欺嗎? 05/14 21:03
對 我的重點是這個 寫得跟實際上不符合 又因為是直營店 如果是在合約書上動手腳我還沒話說
Asbtt : 那你去試試看吧。通信行又不是慈善事業。也可以說是 05/14 21:04
Asbtt : 服務費。 05/14 21:04
pid2 : 是直營門市還是通訊行啊....? 05/14 21:05
pid2 : 如果你有保留證據的話,看要不要找消保官投訴一止 05/14 21:06
Windcws7 : 直營門市 05/14 21:06
pid2 : 一下 05/14 21:06
ayasesayuki : 感覺像加盟 直營應該不會給你洗機吧 05/14 21:06
leopika : 所以你在直營辦為什麼要回一篇通訊行的文? 05/14 21:07
不好意思 就剛好看到這篇原po提到合約上的問題跟實際不相符 想說如果是合約書有提到但實際上消費者沒拿到的問題應該很類似
ayasesayuki : 台哥499啥東西都沒給你也有專案補貼款6000喔 沒理由 05/14 21:07
ayasesayuki : 的 05/14 21:07
ayasesayuki : http://i.imgur.com/MUIpJuc.jpg 05/14 21:08
http://i.imgur.com/eAeQ5Qn.jpg 我的是終端設備補貼款喔 項目不同應該是不一樣?
ayasesayuki : 老實說如果當初價格照DM賣 你去投訴也沒用 直營本來 05/14 21:10
ayasesayuki : 就會比較貴了 05/14 21:10
seemoon2000 : 你時間點去查一下那時段的新聞 看看是不是符合牌價 05/14 21:11
牌價是..?
cul287 : 直營也會玩洗機? 05/14 21:12
seemoon2000 : 就是他有在網路上公告的價格阿 05/14 21:12
我查查看 大概是半年前左右
seemoon2000 : 如果是續約的 我"印象" 699購機補貼大概就是3K左右 05/14 21:13
seemoon2000 : 版上大家常常在講的退傭8~11K那個是NP 那個不準 05/14 21:14
kinmengon : 我當初np698 退傭實拿是8千多 05/14 21:16
jin956 : 事後想想越想越不對勁..... 05/14 21:17
wcptt : 你GOOGLE看看 所以我幫我媽跳中華了 不敢讓她走進去 05/14 21:19
sincere77 : 續約本來就差不多這行情啦 感覺是違約金算法比較有 05/14 21:24
sincere77 : 問題 05/14 21:24
就是違約金問題...所以才會覺得很詭異.. 他這種算法就是把沒給我的補助都當成有給我了而算進違約金裡 剛剛去台哥網站都只查得到每個月減免幾塊錢 找不到補貼手機多少錢..
kindless : 我都辦單門號 12m 599 之前我媽辦限速12m 499 05/14 21:28
xiao0120 : 續約699不可能手機折一萬啦,那個補貼款就看台哥大 05/14 21:31
xiao0120 : 怎麼解釋而已 05/14 21:31
tarjan33167 : 被羊了吧 05/14 21:35
那個..白紙黑字是他們沒給足....不是簽了被羊合約
F20 : 還要貼3990太貴了 05/14 21:47
想請問我直接跟公平會申訴需要有什麼條件嗎(比如說必須先跟對方溝通過) 我想說直接找消保官處理可能比較簡單
forever215 : 終於知道為何一堆人在中華了吧 05/14 21:57
ayasesayuki : 中華的設備補貼款也不是17000就實實在在的折在手機 05/14 22:01
ayasesayuki : 上 05/14 22:01
htc10 : 幫QQ 05/14 22:01
ayasesayuki : 像中華599 設備補貼款8800 05/14 22:02
ayasesayuki : 目前根本沒半家通訊行退到8800 05/14 22:02
alonzohorse : 羊毛出在羊身上啊…真以為其他家佛心啊? 05/14 22:08
yjlee0829 : 當初沒標價嗎? 05/14 22:16
francis6878 : 補貼還要增加公司對於違約的懲罰金啊 05/14 22:17
francis6878 : 還是您認為 我拿多少錢 違約就改賠多少錢? 05/14 22:17
那就不要寫補貼那麼高 而是直接把違約金懲罰寫進合約就好啦… 他寫這樣不就是給消費者認為被A了嗎…
ericlee1024 : 半年前續約699最好有一萬啦 NP都沒這麼高了 05/14 22:24
我有貼照片唷!
Lefteye : 這半年大家沒便宜手機買了 這幾個月手機價都很硬 05/14 22:43
lovesleep68 : 正常好嗎?遠傳 24*999 輔助費11000 但是也只折7410. 05/14 22:51
lovesleep68 : 但是如果是通訊行 傭金會退你多少?所以最近才一堆人 05/14 22:53
lovesleep68 : 跑去"通訊名店"退傭金 05/14 22:53
我的是綁30個月 而且實際補助到還不到合約書上的一半.. 懲罰金額>補助金額2倍多 跟你的來看 你的至少超過一半..
MadKyo : 很久以前我辦了NokiaN8,隔了一個月台哥大客服打來 05/14 23:12
MadKyo : 問我iphone用了一個月的感想是? 05/14 23:12
Windcws7 : 是直營店辦得還是通訊行呢? 05/14 23:31
https://i.imgur.com/VOUVAVn.png 不曉得這樣行不行...
lovesleep68 : 問題是如果以通訊行24*999 折扣優惠11200 直營7410 05/14 23:36
lovesleep68 : 你的699*30 折扣優惠6200 直營低幾千 合理.... 05/14 23:37
lovesleep68 : 不合理的地方是高額違約金... 05/14 23:38
lovesleep68 : 加油!以後記得不要去直營,購機約 05/14 23:45
我現在才知道原來直營比較黑 我一直以為直營比較不像路邊的通訊行會良萎不齊.... 以後可能就不太敢找這家的了 謝謝各位熱心回復的板眾幫我上了一課 等明天消保官連絡了
lovesleep68 : https://goo.gl/vVKWkP 05/14 23:55
lovesleep68 : https://i.imgur.com/pQztwE0.jpg 05/14 23:56
參照第一個連結 電腦王阿達那個 手機補助4000+這半年每個月電信補助100 總共也才4600.. 而我合約已經走半年了 違約金還有8千多喔...(我去門市問的)
fly0204 : 老兄 設備是用10000去算的 05/15 00:03
對 可是他實際上設備只給我4000元 但違約金卻把沒給的也一起算進去 癥結點在這邊
lovesleep68 : 裡面有一張圖 3g 699 轉 4g 違約金模擬 05/15 00:05
有 有看到她的設備補貼款8000 但不曉得是真的補助8000還是假的
fly0204 : 設備補貼款就只是個違約金名稱而已,你不要糾結在附 05/15 00:56
fly0204 : 帶的購機折扣上。該筆違約金就是遞減,電信補貼則遞 05/15 00:56
我認為這個說法不太讓人接受... 合約書上寫什麼本來就應該履行 今天如果上面寫每個月月租699之外 消費者還要補貼台哥大10000 我是不是就可以不用付這10K? 請台哥大不要糾結合約書上的文字? 這樣其實就不用合約啦 反正大家不要糾結文字 合約書不就是有爭議時可以讓司法評斷的依據嗎... 這樣司法院的人不就都是糾結字面上意思的蠢蛋嗎...
cielax : 就先坐等看客服怎麼回應吧 我覺得本版有很多版規不 05/15 00:56
cielax : 能說的人在 05/15 00:56
已經提報給行政院相關單位了 等看戲吧..
fly0204 : 增。不然我問你,這次三雄499合約,都沒有購機,有 05/15 00:57
fly0204 : 沒有設備補貼款:)。反過來想,沒有這筆違約金,電信 05/15 00:58
fly0204 : 公司為何要給你比較好的月約 05/15 00:59
fly0204 : 你依約走完30個月,電信公司就少賺3000的無約月租捏 05/15 01:04
fly0204 : 再者,無約的599 799有吃到飽嗎 :) 05/15 01:06
公司其實可以給比較差的合約 沒有人強迫他 只是有沒有人願意簽這比較差的合約我就不知道了 合約書是台哥大自己寫的 不照合約書走的不是我 是台哥大 我也沒有要求合約書上沒提到的東西 我不覺得這樣有什麼問題 台哥下次可以出合約比較差的版本 這樣就不會有我這種奧客糾結字面上意思了
NCTUEECS : 其實不是字面上的意思 不知道有沒有法源? 05/15 02:07
今天如果是消費者要補貼電信業者10K 就會是字面上意思了 我沒辦法接受合約書上寫什麼 結果卻沒履行合約上寫的 此例一開是不是以後大家都可以不用照合約書走
SeTeVen : 沒有違約金怎麼給更好的合約,到底是在講三小,是電 05/15 03:02
SeTeVen : 信服務業還是電信違約業我都搞不懂了。 05/15 03:02
那這樣違約金應該註明有懲罰款項 通通寫進補貼款會讓消費者誤會的
fly0204 : 不會算 合約搞不懂 可以不要綁 記得付錢也能用:) 05/15 03:33
我算了一下我實際拿到的確實比合約書上寫得少 你一下子說我糾結字面上意思 一下子說我合約搞不懂 我真的不知道自己屬於哪一個了...
akizut : 以後簽約記得看合約 05/15 08:29
當下確實沒看清楚沒錯 以後會先問違約金跟補貼款的部分了... ※ 編輯: Windcws7 (49.217.55.104), 05/15/2018 08:57:02
poi96300 : 設備補貼款每個專案合約都是「固定」的 05/15 08:40
poi96300 : 你去翻三大合約書 設備補貼款是固定的 05/15 08:41
poi96300 : 像699 中華7000 台哥遠傳10000 實際不會拿這麼多 05/15 08:42
所以想知道實際補貼的跟合約書上的不同有沒有違法 ※ 編輯: Windcws7 (49.217.55.104), 05/15/2018 08:59:47
tale0923 : 中華599 設備補貼款8800 有名店退到8700了 05/15 09:10
tale0923 : 少100元算起來已經是神優惠,我上月問到8200就辦了QQ 05/15 09:11
boringuy : 就是那支手機賣你13990的概念啊,去門市就是這樣 05/15 11:19
jim820215 : 補貼款都給你,人家賺什麼 05/15 12:38
1.這樣的話 就不應該把我沒拿到的部分也算入違約金 2.10000塊補助原來店家拿走6成很合理 3.他這樣子的違約算法害我沒跟到499 台哥大不應該賠償嗎? ※ 編輯: Windcws7 (49.217.55.104), 05/15/2018 13:30:31
ctes940008 : 洗 05/15 13:30
fly0204 : 哈哈 還違法勒 合約只看爽的不要痛的 自助餐好吃嗎 05/15 13:44
fly0204 : 你只回一個問題就好,沒綁約的月租吃到飽多少錢 05/15 13:45
1million per month 不曉得這樣電信公司會不會賺太少 我應該痛哭流涕的感謝電信公司讓我綁799就有吃到飽甚至還補助我每個月100元變成699 違約金也是她自己寫的不是我寫的 他自己寫違約金的部分是把有補助給我的部分依照已走完的合約百分比去計算 問題是我沒拿到那筆補助我為什麼要付這筆違約金 ※ 編輯: Windcws7 (49.217.55.104), 05/15/2018 13:50:33
fly0204 : 你加油,希望你回報投訴政府的後續^_^ 05/15 13:55