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【新聞】她解約改辦499 回家看電話費...突暴增2579元 https://news.tvbs.com.tw/life/921239 來源:TVBS 編輯 方佳琳 報導 全台499之亂總算在本週二(15日)落幕,但有人辦完499後卻成為「資費孤兒」;主播蕭彤 雯在臉書上分享親身案例,表示前幾天自己也到門市解約搶辦499方案,不過昨天卻發現 不僅499方案沒辦成,就連原本的1399的合約也被解除,讓她成了「資費孤兒」,且帳單 一下子暴增2579元,令她相當傻眼。 https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2018/05/17/20180517082436-19894990.jpg
蕭彤雯表示15日早上她到中華電信的門市辦理499吃到飽方案,門市人員先是幫她解原本 1399的合約,並支付了大筆違約金,但當時單子卻跑不出來,而門市人員也向她表示已經 辦成499方案,便請她先離開也保證不會有問題,而蕭彤雯眼看後方還排了一大群人,理 解門市人員心急,就起身離開。 但蕭彤雯表示走出門市後,她發現手機只有3G,便立刻重開機,發現4G就回來了,當下也 不以為意;到了下午,蕭彤雯仍覺得不安心,因此致電給中華電信客服確認,沒想到對方 告知她1399方案已經解除,但499方案也沒辦理成功,因此現在是照一般費率計算。 而客服表示要她等候簡訊確認,而她耐心等了25小時, 499依舊沒生效,讓蕭彤雯無奈地說「這這這這這這……我無言」, 也向其他人呼籲「記得查一下,也互相提醒身邊朋友」,申辦完499後 一定要再三確認有無成功,以免當了冤大頭。 事後蕭彤雯表示有接到門市電話,才得知因為單子沒跑出來,門市人員一忙,就忘了處理 她這筆單子,而對方也趕緊做補救處理,她表示理解門市人員的辛苦,因此沒多做責備, 體諒第一線工作人員「這些天門市人員真的夠受了!」 心得:前不久有一篇是說月薪25萬辦2699的不想衝499。但主播的年薪 應該也是高所得吧,所以不一定高所得就不辦低資費的。 但主播事後有用APP查詢自己合約是正確的,這樣可以了解門市人員 是不是有幫自己辦好。總之大家有空可以自己用app來確定一下辦好 的方案是否有什麼問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.33.143 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526543189.A.18A.html
rabbit83035 : 主播年薪有百萬 會不會想太多? 05/17 15:49
ji3g454jp6 : 原來主播薪水有這麼多阿 以為一個月6萬左右 05/17 15:50
abc0922001 : 這心得,已檢舉了 05/17 15:50
ymx3xc : 因為是蕭彤雯推一下 不然這篇我很想噓 05/17 15:51
RONC : 這些天兵門市人員真是受夠了! 05/17 15:52
xmoonlight : 超時企業 客戶等候也超時 05/17 15:52
terry1043 : 有處理了還想怎樣 05/17 15:54
Andosinjo : 客服申訴一下就好了,台灣的電信公司還是很好的。在 05/17 15:55
Andosinjo : 東南亞我每天都被吃錢 05/17 15:55
cka : 主播薪水沒那麼高啦 05/17 15:59
atb : 可以打800嗎? 05/17 15:59
yixianl : 又在測試警訊了... 05/17 16:01
ChinaGy : 我愛你 同文主播 05/17 16:01
smilesmile : 主播哪來的數百萬 七數位都不知道有沒有 05/17 16:01
mesh010044 : 國外主播是有可能啦 國內最好有 05/17 16:07
tibet1973 : 這不是星野明嗎? 05/17 16:09
weakerman : 主播薪水沒那麼高啦,像蕭我猜不會過十萬,一堆小記 05/17 16:11
weakerman : 者兼冷門時段主播的,有的人一個月領三萬上下而已, 05/17 16:12
weakerman : 純花瓶沒跑線經驗的菜鳥主播,搞不好還不到三萬 05/17 16:12
weakerman : 一堆小女生搶著領超低薪求上位的,除了少數人外,大 05/17 16:14
weakerman : 多薪水都很低,甚至比跑線的記者還低 05/17 16:14
elainakuo : 推蕭彤雯 05/17 16:15
colan8 : 又不是緯來 能待室內主播台的薪水不會低於三萬 05/17 16:33
colan8 : 你看那種沒跑線經驗都是靠背景上去的 錢更不會少 05/17 16:33
colan8 : 沒經驗又想求上位 你是指誰? 沒背景就是OUT 05/17 16:34
tmlc : 蕭彤雯百萬應該有 200萬就不一定了 05/17 16:37
jimmy701090 : 這金額根的不是實際應繳金額 05/17 16:42
simon978 : 蕭現在怎麼變好醜 05/17 16:46
simon978 : 感覺過瘦了 05/17 16:46
slashliu : 心得不行 05/17 17:13
※ 編輯: pkuguy (163.13.35.163), 05/17/2018 17:21:06
u987 : 08暴增1萬多 05/17 17:31
dsilver : 這是本人??? 05/17 17:36
infor : 醜老 05/17 17:46
a3556959 : 主播有業外收入啊推文是在嘴什麼 05/17 18:15
wakaura : 這樣也能當新聞 05/17 20:04
rexaooil : 會不會是違約金啊 05/17 20:31
ultratimes : 都已經過時了,失敗就失敗還給補辦喔? 05/17 20:41
jay0215 : 失敗是員工跟公司問題 不是消費者的錯 當然給補辦啊 05/17 22:10
mainsa : 主播有超過5萬嗎? 拿來和25萬比也太扯 05/19 03:10