[問題] 門號簽約問題

[exrickey (非職棒迷)]

  我在昨天下午時候，發現手機上期的還沒繳，就去鳳山一間不是直營店的亞太去繳錢，
我是剛在網路辦攜碼一個多月時間，亞太199費用的,是接用我弟門號但是還沒辦理過戶。
  結果到現場後我說不知道電帳單丟到哪了，店員卻突然跟我告知我手機資費變成499了
！？
  還給我看電腦螢幕，上面真的一行顯示資費499,她就跟我說這是因為我辦的門號沒有租
約期限所以隨時可以調整，完全沒有保證的，就像你租房約期過了可以隨時再變動。雖然
我有疑問但是她馬上說可以幫我處理，她已經辦過很多這種事了，她也知道怎麼解釋！

  方法就是要再辦一個門號，她在幫我做轉移就沒問題，我還問說那原先的費用？她說可
以取消，我想說這樣雖然要簽一年新約但好像有賺，
  我想打電話去問客服為啥更動我資費，覺得很不解不通阿；她就叫我先等她處理好，這
樣她用易付卡轉移才不會被阻止因為原本不能這樣做的(才能維持原號碼很麻煩之類)，我
就不疑有他的辦了新的一個門號399(咦)
  她說這是因為有補貼2400這樣我算起來也是199,我又笨的沒再繼續仔細問，像是上面顯
示專案折扣3600,結果簽好約，我再付給她412元(易付卡跟轉移費用，她說的),說好晚上
再找我弟去補上他的證件才能辦理過戶。

  回到家後越想越怪直接打電話問客服，他說我的約是沒合約期限期限的但是費率一直都
是199，我這才找到原本網路門市契約以及帳單174元(沒滿一個月)這上面寫的是資費499
實收199,我就立馬再回去店面問店員，還帶著這些文件，
  結果這時候她就說已經辦好新的門號了沒辦法取消，不然要繳違約金；這時候也變成原
本那個門號的一個多月錢要繳清，我問她那到底資費為什麼她說變499，她就說是電腦顯
示阿，她不清楚我網路門市的費率之類，她也沒看我的那文件(為什麼她不用再確認我的
文件就又能回答)如果她知道這樣不就構成詐騙？
     還是說那個網頁頁面會顯示資費499其實再往下拉會出現實收199？雖然我滿肚子問
號但是不想直接變臉,
  等晚上我弟一起去後，她還是堅持這新辦的門號不能取消，我們就說可是原因是她告知
錯誤的訊息這樣還不能取消？她說沒辦法，我弟是做保險的應該也知道她這個沒有賺錢也
沒業績啊她不是要自找麻煩，我一開始還沒帶文件，她們都有錄影阿不會亂做blabla

我們就說那先這樣也不要把手機門號做合併在一起，我們回去問，就打電話問客服這狀況
，客服就說會派人了解三天內給我們答覆。

請問這樣就行了嗎

她到底是知情不報故意告知錯誤事情還是其實她搞錯了？

這合約還有救能取消嗎QAQ我真是太笨了


ps:她說的我的新方案399要退2400我也還沒拿，而且契約上寫要繳預繳金600，結果她都
這樣幫我立馬用好了。而且這新契約她也沒給我正本一份，是晚上去時候她再影印一份最
後面簽名的地方給我們，那412元也沒收據，要再拿時候她就說還給我或是開證明她有拿4
12元，我就選擇先把錢拿回來。

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→ a27588679   : 這篇是用Google翻譯翻的嗎？
→ carlosalex  : 所以重點是什麼？樓下幫翻譯
→ s8321414    : 中文好難
→ a196203325  : 這排版...看了頭好痛
推 a159753     : 大概是原po覺得自己被話術了簽了新約
推 k732        : 正本他要送件給電信行，只會給你簽約影本
→ k732        : 原本門號資費方案是499，但優惠折扣下來只收199，
→ k732        : 很多合約都是這樣寫的，所以你要說他告知錯誤資訊
→ k732        : 好像也沒有...只能說知情不報
→ Toy17       : 找看看有沒有當初網路門市申辦時的郵件或是簡訊吧
→ Toy17       : ？
→ elainakuo   : 合約到期就沒優惠了 499是原定價
→ elainakuo   : 被騙辦門號 就... 不知道怎麼說  囧
→ hangtenboy  : 不管是電腦版還是手機版都很難讀啊...
→ Encoreh     : 他這就做業績的，把網路無約移轉成一年約，費用沒變
→ Encoreh     : 499轉399,繳的錢一樣，但優惠可能縮水
→ socharge    : 建議找亞太的客服進行申訴，然後還要向NCC投訴，不
→ socharge    : 然是沒有辦法取消的，來龍去脈要講清楚來
推 goodfood    : 宰的好狠
推 A0936104638 : 你確定你弟合約到期了？亞太是從合約到期日的下個
→ A0936104638 : 月，開始適用新合約
推 A0936104638 : 剛看完全文感覺你被特約門市誆了
推 k732        : 聽起來應該是約到期維持199不綁約繼續用，是可以隨
→ k732        : 時調高，但是如果沒調高不需要重新綁約就繼續用就
→ k732        : 好
→ exrickey    : 我是辦網路門市的優惠方案的，一開始就沒有綁約期
→ exrickey    : 限
→ exrickey    : 我現在想知道的是剛簽好是否來的及辦取消啊，竟然
→ exrickey    : 店員用騙的還不行？
→ exrickey    : 我不知道怎用手機排版，真的很抱歉=.=
→ Encoreh     : 照17樓講的做
→ exrickey    : 有打電話給亞太客服，他說會派人了解三天內給我答
→ exrickey    : 覆，心裡還是很不安阿，為啥現在都可以用這種方式
→ exrickey    : 讓人家簽新合約，應該不會不能取消吧，唉
→ black9139   : 有沒有白話文版？
→ exrickey    : 我再重新編排看看，傷眼抱歉
推 k732        : 就17樓，等你後續
推 k732        : 若真的不能取消你也想成也是繳199但是要綁約兩年，
→ k732        : 放寬心了，不過還是不綁約的比較好
→ exrickey    : 我仔細看合約他優惠是給3600 我不知道她為啥說退傭
→ exrickey    : 是給2400 她是有說過家裡人有用亞太是99元
→ exrickey    : 那這個合約還真怪 所以我只要沒拿錢就變成她全吞?
→ exrickey    : 因為我回家才知道母親有用亞太XD