[問題] 電信聯名卡折扣

[r850114 (始祖)]

https://eshop.cht.com.tw/home/Campaign/chtcard/index.html#pop-1
裡面有活動買手機折扣1000
然後還打去客服問我買的那隻手機可以折多少
客服回1000
所以我跟朋友就去現場辦手機
辦得是大4g399
手機續約價3940
預繳金2500
可是當下人員回說無法直接折抵手機要放在預繳金裡
我刷完卡後看帳單發現2940+3500怪怪的
當下有問他說就儲值帳戶一樣預繳出去所以有折抵
講得我繞來繞去說不出所以然我也就走了
之後我朋友說不對阿
原本我們的意思應該是2940+2500放到預繳金應該是3940+1500（等於預繳2500）
結果變成2940+3500手機是折了但預繳金變多了
這樣沒折抵到
打客服說折抵就是這樣

不過中信客服說依照他們理解折抵是7000變6000才叫折抵不過以中華電信為主叫我問中華客

請問折抵這個意思是我理解錯誤嗎

網頁說明也沒很詳細

這可以投訴中華活動有陷阱嗎
可以退回1000嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.57.141
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→ Heathclifff : 預繳不就抵電話帳單 整體有折抵到呀
→ Heathclifff : 當然話術就醬 啊它有折抵也是事實 僅此
推 cka         : 整體有折到阿 ok吧
推 fruitnba    : 你總金額不變，但是帳單多1000可以扣
能不能講清楚一點
腦袋有點轉，不過來
※ 編輯: r850114 (42.73.57.141), 06/16/2018 17:33:10
推 TIPPK       : 我想回答你，可是我眼睛很酸
推 kroknight   : 就是說 預繳的意思是說在帳單出帳時 他會從預繳的金
→ kroknight   : 額開始扣款
→ kroknight   : 也就像是悠遊卡加值的概念，而你的狀況 他的折扣就
→ kroknight   : 是在悠遊卡內多加值一千塊可以扣款，等於多送給你一
→ kroknight   : 千才會是3500這樣
→ sansuke     : 我有疑問，樓主的帳單2940＋3500要繳6440，但原來
→ sansuke     : 沒折抵3940＋2500還是繳6440，哪有優惠
推 jen301      : 你刷卡金額最後是刷6440還是5440就清楚了
→ jen301      : 如果有送儲值金，你應該是手機3940，儲值3500，刷
→ jen301      : 6440才是正確
推 jen301      : 阿，我想複雜了，你手機有折1000沒錯，那個1000只
→ jen301      : 能給你拿來扣電話費，所以就要放在儲值裡面抵通話
→ jen301      : 費。等於你的多1000元可以拿來打
推 skyos       : 假設預繳2500可以算5個月不繳，那他現在只是讓你把1
→ skyos       : 000加進去可以7個月不繳，就是把折抵換成未來多兩
→ skyos       : 個月不用繳錢，雖然總價看起來沒變感覺怪怪的@@
推 logan80108  : 手機從3940變2940，折1000，這退的錢不直接給你，所
→ logan80108  : 以入預繳，從2500變3500。金額沒錯啊
→ logan80108  : 如果你要看繳的錢的話，原本是3940+2500=6440。折10
→ logan80108  : 00，所以是5440，但是這1000拿去繳未來的電話費了，
→ logan80108  : 這樣想就比較輕鬆了
推 rexaooil    : 11樓…你預繳的錢不就以後電話費扣 還是你的錢啊