[新聞] 別人修過就不收？蘋果被控誤導消費者 澳

[olmtw (支持htc，支持台灣貨)]

別人修過就不收？蘋果被控誤導消費者 澳洲開罰2億

2018-06-19 14:28中央社 雪梨19日綜合外電報導

澳洲法院今天對美國科技巨擘蘋果（Apple）開罰900萬澳元（約新台
幣2億400萬元），原因是蘋果以消費者權益相關不實陳述，拒絕修理
先前曾給第三方維修的故障iPhone和iPad。

蘋果的作業系統升級導致裝置出現「錯誤53」（error 53）後，消費
者向澳洲競爭暨消費者保護委員會（ACCC）申訴。

蘋果告訴用戶，倘若iPhone或iPad先前曾給其他公司維修，他們就不
符合原廠維修資格。

ACCC去年向澳洲聯邦法院提告，指控蘋果依法談到消費者權益時，對
持有故障iPhone或iPad的消費者作出不實或誤導性陳述。

ACCC委員寇特（Sarah Court）在聲明中說：「根據澳洲消費者法，
如果產品出現故障，消費者在法律上有權維修或更換，有時甚至可退
款。」

「法院宣告不得以iPhone或iPad非原廠維修為由，導致消費者保障終
止，或讓消費者喪失維修權益。」

蘋果承認在2015年2月到2016年2月，旗下澳洲門市人員在美國蘋果官
網和客服電話中，誤導至少275名澳洲消費者。ACCC表示，蘋果被控
提供消費者整新機後，也曾承諾提供新機更換。

蘋果尚未就法院罰款消息置評。蘋果先前表示，當裝置「未通過安全
測試」時，就會出現錯誤53，公司已發布作業系統更新解決這個問題
。

https://udn.com/news/story/7098/3206499

唔唔，這感覺對消費者是比較有利的事情，居然因為誤導就被罰不少錢
不過開放外面修再回來責任歸屬好像很難說
因為在台灣應該就是文中所述的在外面修官方就不受理(我想大部分地方都是這樣)
澳洲這方面感覺特別照顧消費者，可能是政府夠有利

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                               0.87%，是我

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推 sismiku     : 0.87
→ DavidXie    : 反觀台灣果粉………
→ DavidXie    : 澳大利亞的消保法可是很優秀的
推 ferrinatice : 沒辦法，檢討被害人是台灣固有傳統文化
推 nforce0624  : 台灣恐龍化石法官
推 Bastille    : 果粉:給外面修本來就會失去保固啊
噓 st930324    : 沒有保固與不能維修是兩回事，有說不能收錢維修嗎？
推 shankstrf   : 台灣果粉：那是你們使用者有問題,關蘋果屁事喔？
→ st930324    : 盤子喜歡替原廠護航真的很好笑，各廠腦粉都是
推 BIGETC      : 非常可惡 錢給別人賺 影響公司獲利
→ vic750314   : 有人會噓用澳洲法律來看世界
→ olmtw       : 可以付錢維修？
推 alive5566   : '根據澳洲消費者法' 果粉站起來 督促立法委員修法
推 benjaminchia: 皇城絕對先檢討使用者
→ DavidXie    : 保護皇上先
推 kai08130623 : 澳洲澳客 合理(喂！)
推 agong       : 歐盟：有這招啊
推 amwkscl     : 保護皇上先XDDDDDDDDDDDD 哈哈哈哈哈哈
→ ultratimes  : 澳洲法官都站在奧客方，不愧是澳洲法官
推 eric830204  : ACCC好棒
→ kittyIloveU : 原廠修好貴QQ
推 cuttleufish : 付費修不能不行啊
噓 leojts914   : 誤導還覺得可以罰少一點，這什麼觀念
推 Z727808260  : 反觀台灣粉粉.....
推 qazwsx0128  : 不對阿，別人家的零件我總可以不修吧
→ Tahuiyuan   : 先別提拒修第三方修過的手機 萬惡理由受潮爭議更大
→ aq981334    : Linus做科技頻道拆解MAC故障，之後蘋果卻拒修，人
→ aq981334    : 家可是雙頻道接近千萬訂閱者的YouTube呢
→ aq981334    : 保內維修，以及付費維修是兩回事，Linus所在地是加
→ aq981334    : 拿大，應該對Apple提告才對
→ aq981334    : 保固內免費維修是合理，但是導致無保固付費維修也
→ aq981334    : 是合理的行為，不能因為無保固就拒絕修理，只要他
→ aq981334    : 能付得起維修費用就得修理
推 WindSucker  : 反觀
推 cocoi       : 就說台灣是犯罪集團跟財團CP值最高的地方
推 tsming      : 澳客(誤) XDDD