[心得] SONY XA1 觸控維修旅程

[maopq (喔嗨唷)]

一直以來都是個信仰十足的索索，
從功能型開始用到現在有六支ＳＯＮＹ
還有一些周邊如耳機，記憶卡什麼的

進正題：

去年六月底得到了這支XA1，因為有別支手機
所以打算拿來聽音樂跟照相用

用了不到一個月邊緣觸控按不到

8/25 第一次送修, 神腦檢測主螢幕不良送回原廠

8/31 手機送回更換觸控面板

這次撐了比較久大概兩個半月開始觸控不良

因為有點懶，想說算了撐撐看結果越來越嚴重

3/12 第二次送修, 神腦檢測主螢幕不良

3/12 直接在維修站更換觸控面板, 當天手機領回

過了兩個月，　觸控開始又再度開始調皮

接下來是一連串的進進出出

6/02 第三次送修, 送回原廠

6/06 領回手機, 更換觸控螢幕

6/08 第四次送修,

6/12 領回手機

6/12 當日返修, 一直修不好, 所以要求更換新機

6/19 接到電話說, 手機檢測無故障 (?

神腦告知要進線原廠去要求更換新機, 因為他們只是維修窗口沒辦法決定

打了台北索尼電話, 氣了一頓後, 手機又要送去原廠了

這長長的旅程不知道什麼時候才能落幕 ,

剛到消保會網站使用了一下申訴不知道會不會加速一點

結論：
1. Sony觸控真的蠻糟的, 我買過的智慧型加上家人的共6支 有三支觸控出問題
   但是其他有修好, 這次實在太厲害, 要買真的要三思

2. 信仰歸零


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.66.130.132
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1529417229.A.D24.html
推 jasn4560    : 樓下說他都沒遇到
推 rockmanalpha: 樓下說XA2沒有這問題了
→ fatrabitree : mtk inside
推 peter120    : 真好奇是什麼樣的用料會讓觸控這麼容易壞= =
→ james732    : Sony的觸控問題怎麼能延續這麼多年
推 jasn4560    : Z3 XA XA1 這三代之外 還有哪個系列?
→ maopq       : 還有mini 跟C系列
→ hangtenboy  : 第三次沒好，就可以要求換別支了，手機都拆爛了-_-
其實第四次送的時候我有問是不是可以換新, 神腦櫃台跟我說原廠只能維修
第五次直接跟工程師對話, 他才幫我要求
※ 編輯: maopq (210.66.130.132), 06/19/2018 22:29:34
→ DavidXie    : 去神腦維修就是個錯誤
因為離家非常近只要幾分鐘, 懶惰自作孽,
雖然態度非常的好, 但是櫃台似乎都會把所有東西都推給原廠跟工程師就是了

推 hangtenboy  : 現在消費者的權利不小，要用力爭取一下，祝你順利
推 sam355322   : z3好像有部分沒問題到今年還有朋友活的好好的
※ 編輯: maopq (210.66.130.132), 06/19/2018 22:45:35
推 abyepi      : 3隻觸控有問題都是中階機嗎?
mini C不知道多少 XA1  這三支
→ sam355322   : z3是旗艦 傳說中的timer機 不過也有沒事的.   xa xa
→ sam355322   : 1都是中階
→ maopq       : 是,都是中階
→ pokemon1318 : sony中階就爛又不是第一天知道= =
※ 編輯: maopq (210.66.130.132), 06/19/2018 22:58:36
推 haiambu     : sony中階碰不得 雖然我買Z5也沒好到哪去
推 jasn4560    : XX就不錯啊 除了像機過熱之外
→ peter120    : Z1觸控也超爛....
推 abyepi      : XA系列實在...
推 ahfish722   : Sony中階唯一推xx
推 camryvvti   : 我很好奇，Sony L2為何反而沒聽到災情
推 redmool     : C5U觸控也有問題但我還是堅持下來了，用了快2年半電
→ redmool     : 池陣亡，現在換XZ1 超爽
推 TIPPK       : 不知道用的料是不是比紅米還拉機…
→ TIPPK       : 法規對於檸檬產品都沒有什麼規範
推 drcula      : SONY爆觸控根本是通病了,沒過就爆,過保就可以丟了
推 qqcandyman  : 從z1就糞到現在 一堆索索繼續無視
推 nk950357    : X8也是觸控亂跳
→ maochuan    : 買過z3c中招…看樣子Sony還是不要賭人品
→ xbearboy    : Z1c跟XZ1沒遇過觸控問題，通病是啥?
推 soule       : Z1 Z3 Z5 XZ XZP XZ1 XZ2 沒問題過 不過確實沒看到X
→ soule       : A2有這問題
推 newbornK    : xx 使用一年半 頭好壯壯&
推 dennis1203  : 我也是！！
推 davek       : xa1邊緣都觸控不良 左下鍵完全失靈==
推 vivefifi42  : 我是右下鍵失靈，超爛= =
→ jay0215     : 我XX 女友XA1(買了10個月) 乾妹Z3(買了3年半)
→ jay0215     : 我:某個APP有時會重啟 女友:速度變慢 後來發現空間
→ jay0215     : 塞滿了 清掉一個不小心重複備份的4G多影片就正常了
→ jay0215     : 乾妹 剛滿兩年時某次充電充不進去 電力耗光後重新充
→ jay0215     : 電就正常 之後有沒有換電池我沒問 目前遇過這些情況
推 Hecc        : 換過一次螢幕 不知道可以撐多久 QQ
推 kuo123      : 幹原來不是個案，我才買八個月左右也是邊緣觸控有
→ kuo123      : 問題