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去年第一次用三星的手機,剛好趕上高雄草衙道的特惠, 用了快一年,在這個月保固到期最後一天想說去換個電池, 到了三星快修中心,說了關鍵字說有點發熱電池用不了一天, 服務人員服務態度有夠好,先來一杯咖啡及餅乾, 然後例行性的說資料可能會不見,進行一些軟體測試, 然後說今天沒有料,可能要明天才能拿手機,想說就再等一天吧, 隔天中午就來電通知說手機好了,下班回去順道拿, 一樣又是一杯咖啡加餅乾,拿到手機看料件表換了電池跟主機板, 用線上軟體查了一下,主機板是這個月出廠,電池循環次數0次, 真的是全新的,而且還一直道歉說多等一天,又送了傳輸線跟TYPE-C接頭, 這保固也好了吧,還好預購有多延保一年,等一年到再換一次, 希望下次連螢幕都換了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.166.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1529766867.A.B6C.html
james732 : 反觀 06/23 23:14
darvish072 : 反觀我大TC,陳總跟上 06/23 23:17
peter120 : https://i.imgur.com/PVFj7a7.jpg 06/23 23:18
peter120 : 長這樣的線嗎? 06/23 23:18
dreamsct : 電池沒壞也可以換? 06/23 23:18
yaty : 對,就是這個線,還另外有個TYPE-C接頭 06/23 23:19
yaty : 其實沒壞,只是大家說時間到可以去換電池就去換了 06/23 23:19
peter120 : 有,我的後面有一個夾鏈袋放Type C轉接 06/23 23:20
peter120 : 這線最讓我驚訝的是超粗....比三星以前的Micro usb 06/23 23:22
peter120 : 粗多了,也比Typec粗不用說 06/23 23:22
peter120 : 這算是三星隱藏版的線材嗎?xD 06/23 23:22
peter120 : 未偷工減料版 06/23 23:22
yaty : 所以是只要維修就會送嗎?我看我隔壁的沒有耶 06/23 23:22
zeroreoxo : 這維修... 有點佛 06/23 23:23
peter120 : 我的是因為第一次維修烙印,結果後來發現螢幕有一 06/23 23:24
peter120 : 顆壞點(隔2個月),又去修,說很抱歉造成困擾給的xD 06/23 23:24
peter120 : https://i.imgur.com/bEcgUgo.jpg 06/23 23:29
peter120 : 比較一下 06/23 23:29
shankstrf : 草衙道維修的嗎?我都沒拿過那種線QQ 06/23 23:34
peter120 : 我S8兩次都在大樂對面二樓那間新開的 06/23 23:37
hitsukix : 服務真的不錯 06/23 23:38
peter120 : 那邊可能很少人知道,維修速度非常快 06/23 23:38
peter120 : 想想,三星光一個快修就屌打要送來送去動輒好幾個工 06/23 23:39
peter120 : 作天的 06/23 23:39
shankstrf : 我S8+螢幕和貼布C在那邊換都沒有給我,貼布C還讓我多 06/23 23:41
shankstrf : 跑一次只跟我一直抱歉而已QQ 06/23 23:41
tomsawyer : 我想抱怨一下 一台過保的n5 想去換個電池 還被說要 06/23 23:41
tomsawyer : 一起修脫膠 要全換 真黑 不是通病嗎Orz 06/23 23:41
repast : 佛 這售後服務真好! 06/23 23:42
peter120 : 但是總有拿到信仰的擦拭布吧QQ 06/23 23:43
peter120 : ? 06/23 23:43
peter120 : 我兩次都是同一位小姐服務,她的服務沒話說xD 06/23 23:44
yaty : 是去高雄民族快修中心的 06/23 23:45
Tsukasayeo : 柏諭學學呀,風評是靠各種小地方累積起來的 06/23 23:46
yaty : 草衙道不是快修中心吧,高雄快修只有民族跟建國路的 06/23 23:46
shankstrf : 擦拭布是有啦,不過這是我第7塊印有Samsung的擦拭布 06/23 23:46
shankstrf : 了xDD 倒是經理有幫我泡咖啡和拿喜憨兒烘培房的餅 06/23 23:46
shankstrf : 乾給我吃,去的那兩天都剛好下雨 06/23 23:46
shankstrf : 第二次去是隔兩天,修好去拿那個小姐還因為知道我多 06/23 23:49
shankstrf : 跑一趟一直跟我抱歉,抱歉到我都不好意思了.. 06/23 23:49
alexlu70233 : 我上次八德修S7E三個小時就好了XD 06/23 23:59
eric525498 : 反觀踢吸 06/23 23:59
MBAR : 你可以抱怨啊,不過板上的風氣就是三星維修風向好嘛 06/24 00:00
MBAR : ,不然你每篇都抱怨好了呵呵。另外n5電池跟面板也是 06/24 00:00
MBAR : 黏在一起的吧,不能單換你要叫他怎麼辦?烙印也是通 06/24 00:00
MBAR : 病過保還不是要自費xD 06/24 00:00
ShibaTatsuya: 三星服務真的不錯 06/24 00:12
chunyulai : 出保不囉嗦 三星最大優點 06/24 00:21
AsahiDRY : 這周GPS壞掉換機板 還順便幫我換螢幕電池 06/24 00:23
AsahiDRY : 我都沒注意到烙印 店員發現的 佛心公司 06/24 00:23
henrysu1625 : 我是狀態欄超級輕微烙引跑去修 順便說耗電 結果換了 06/24 00:23
henrysu1625 : 螢幕主機板電池 除了背蓋以外根本看得到的都換了 06/24 00:24
DavidXie : 送的線材好粗哦>=< 06/24 00:26
tommyyx2004 : 推 國際品牌的風範 乾脆 06/24 01:25
davemomo : 想請問如果是通訊行買的,去三星是看手機出廠日嗎? 06/24 01:31
jumper1128 : 想問那你資料有消失嗎 06/24 01:41
a1ndy688 : 大推三星 06/24 02:16
MBAR : 推三星會被某些id酸爆喔,他們很積極的 06/24 02:19
max005 : 起手式: 賣台灣爛CPU永遠拒買(? 06/24 02:38
moecao14 : 我修過一次S7E ,服務也很好。 06/24 03:10
jack096 : 賣台灣GPU比較差的自家核心,免費更換這些剛好而已 06/24 03:13
Foulke : 比台北西門町好多了,我也是保固前去反應相同問題 06/24 05:48
Foulke : ,只說我電池正常,不給換 06/24 05:48
abyepi : 電池本來就有使用年限,那裡叫通病?除非大部份使用 06/24 09:44
abyepi : 者不到半年就出狀況 06/24 09:44
abcd425heart: Htc以前售後也很強啊,是因為沒錢只好收掉轉給聯強 06/24 11:03
abcd425heart: 至於sony新宇始終如一 06/24 11:03
kjjokp : 三星保固都是手機出廠日加三個月 06/24 12:10
foison627 : 版大是去高雄哪間呢 我之前去民族路的也是服務超好 06/24 12:52
eric89144100: 保固如果當初有登錄發票就是一年...不是出廠日期一 06/24 13:08
eric89144100: 年三個月。剛剛因為這樣被判退了 06/24 13:08
jacky75113 : 跟樓上一樣狀況被要求付高額維修費 就不修了 07/05 21:55
PatWang : 三星保固真的不囉嗦 04/25 11:13