[討論] ZF3 ZE552KL 螢幕破裂 送修皇家心得&求解

[tzuyi771114 (xiao yi)]

手機發文，文長慎入，排版不好請見諒

大約2個月前我的ZF3在某一晚高空落地螢幕破裂後，就有興起換機念頭，礙於當時還在等現在手上的1+6發表，也在版上看見相關螢幕送修，如有料件停產可以付費升級手機訊息，所以就想說跑光華皇家來問問狀況，當時服務人員是說沒料要等，也因為過保固需支付2800螢幕維修金，請我先留電話，等有料再過來，當下沒收件，我也就離開，想說將就著用。

直到最近又看到也有類似文章，恰巧我爸的紅米NOTE3電池膨脹，壽終正寢，也拿到了現在服役中的1+6，就想說再來去皇家問問，反正就修給老爸替換，一樣第一站來到皇家光華，查詢一下後發現還是沒料，且有可能要到7月份才有的換，詳細交期也不確定，當下就有詢問是不是有可以貼錢升級之類的，當下服務人員就就有說公司沒有這項政策，一樣就是請我留電話，有到料在來更換，離開後，我想說跑了2次光華都是這樣，不然換一家送送看好了，就直接跑到師大皇家，一樣走完查詢流程，維修相關說明後，也是一樣查到沒料件要等，正想說應該是要我留電話，有料在來，
這次的服務人員就說，嗯，沒關係我一樣幫你送，工程師那邊可能有其它方案，再由他們跟我聯絡，當下完成送件，直到今天有接到電話說明是沒有料件，一樣請我支付2800維修費，給我一隻同型號手機！？

咦?! ZF3不是停產了，原來還有庫存嗎？

於是我告訴工程師，我想一下，明天給答覆

我該怎麼辦呢?

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推 erik8866    : 繼續放著  看到時候能不能無痛升級ZF6
嗯。。我想這隻手機沒有這個潛力XD
→ hangtenboy  : 不是庫存啦，是整新機，你也不用期待他給你新機
我想應該也是整新機
※ 編輯: tzuyi771114 (223.140.149.72), 06/27/2018 00:23:33
※ 編輯: tzuyi771114 (223.140.149.72), 06/27/2018 00:24:19
推 braves531   : 我跟你的情況一模一樣，過保修3G/32G的ZF3，也因螢
→ braves531   : 幕沒料件的關係，換了一隻”全新”的ZF4 selfie pro
打算今天回覆再問問看
→ braves531   :  4G/64G，多問問吧！
→ sc113943    : 有預期要花錢修的話，這價格跟螢幕差不多錢啊
推 nk950357    : 升級子龍4再考慮
推 dannyccw    : 那我的ZF2還有料件嗎想升級…
推 jimmy40807  : 可以問哪一間皇家嗎
推 asdf1256    : PO文有寫是師大皇家...
→ kinoko      : 有庫存吧  約1個月前才買2支
推 daliaum     : 想知道ZF2還有沒有料件+1 看能不能升級
推 jaannddyy   : 這應該也不是全面的政策，如果是的話就出舊機換新
→ jaannddyy   : 機方案就好
推 Jason0813   : 我的zf2螢幕也破了 QQ
推 spongeboyz  : 不是有機會升zf4嗎？
推 Take2Bank   : 我有特殊狀況他們都拒絕了，這真的不一定
推 nashinai    : 停產的好像是570那款
※ 編輯: tzuyi771114 (223.140.149.72), 06/27/2018 08:00:05
推 fish0112    : 噗哧 想樂透失敗
→ meishan31   : 大概是前面的人升級以後留下來的零件組成一台...
推 utwosf      : 很舊很舊的zenfone5也可以加價舊換新嗎？
推 mymind520   : 那如果是一代zenfone5呢    可以加價升級5z嗎
→ yurian      : 這樣硬凹不好吧xd
→ Cref        : 加16990就可以從初代5升級5z啊