[新聞] 門號攜碼變空號、限制受話 專家：與收訊

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門號攜碼變空號、限制受話　專家：與收訊有關

2018/06/30 19:11

有民眾把手機攜碼到其他電信，但事後卻發現用原電信撥打自己的手
機卻是空號，承辦的通訊行測試則是發現號碼限制受話，不過專家分
析主要是跟電信公司基地台設置不同影響收訊品質，對此2家電信公
司則回應話務系統測試一切正常。

投訴人陳先生：「我自己打了3通都是空號。」

陳先生6月初手機門號攜碼到其他家，不過家人用原電信的門號打給
他卻是空號，陳先生是電腦業務員，就怕這段期間客戶打不進來影響
生意，懷疑是不是被原電信給鎖住號碼。

投訴人陳先生：「他一開始是說先幫我查，後來他那邊工程部說訊號
都是正常的。」

陳先生說6月8日曾經有簡訊傳來，一下子說攜碼失敗之後又成功，記
者打電話詢問，當初幫陳先生申辦移轉的通訊行說的確有狀況，但可
能是跟收訊不好有關。

承辦通訊行業者：「我撥給他的時候是沒有空號這種狀況，只是語音
系統顯示說撥的電話限制受話，手機在搜尋一些機房的訊號才會有這
樣的結果。」

實際拿原電信門號，撥打陳先生手機發現語音有通、打電話沒有問題
。用其他電信打打看，聽到攜碼成功的語音，對此原電信公司回應因
為門號已經移轉完成，問題不在他們，攜碼的該電信則說經過查證後
話務系統一切正常，也有透過客服轉達給客戶，專家提醒攜碼產生的
問題通常是2家電信公司基地台設置不同影響收訊品質，建議民眾移
轉前先領取電信公司的試用卡測試一下，以免出現限制受話情況。

https://news.tvbs.com.tw/life/947451

唔唔，會發生這種事情嗎？我從開始看這個版之後已經NP過兩次
這兩次的NP其實都沒遇到這種狀況耶，真要說只是開通慢了點而已
如果有這種狀況還真的是不太好哩，空號真的滿扯的，限制受話感覺比較有可能

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噓 d0530530    : 看起來明明就門號轉移的時候有狀況，什麼屁專家說是
→ d0530530    : 訊號問題...
推 zpi225567   : 有遇過類似情況…
→ zpi225567   : 一生一定要體驗過一次的電信業者！
噓 docsis      : 呵呵
推 twnuu       : 台哥 中華 台星 這三家NP都沒發生問題，其他不知XD
→ my9005      : 收不到訊號也不會說是空號好嘛！「專家」？笑死人了
推 gooho       : 專家是哪裡來的專家，不能寫出單位部門？通訊設備
→ gooho       : 都有一定的統一標準在那扯什麼設定不一樣我也是醉了
→ gooho       : ！那乾脆說攜碼也要換手機好了，暈！
推 popbitch    : 哪家電信也沒講
推 e700        : 0905門號開放的第一個月，我的亞太撥打該公司的門
→ e700        : 號，就是回應空號；但臺哥大撥打，是正常的。
→ riddlefree  : 此種情形，如果手機上訊號滿格，有一定機率，是np過
→ riddlefree  : 去的電信業者，相關系統設定出問題。