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請問一下家父中華電信988方案合約今天到期,明天要至地標攜碼到遠傳。3周前問地標跟 中華 電信,合約到期攜碼要辦理那些程序。2間業者都說不用辦理攜碼移出直接至新的電信辦 理攜碼就好。 剛剛打電話給中華電信確認合約跟攜碼問題,客服說沒合約也要至中 華電信辦理移出才可以攜碼作業流程要1天隔天才能攜碼。 請問一下哪一個程序才是正 確的謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.123.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1530841445.A.32A.html ※ 編輯: e220kenny (59.115.123.88), 07/06/2018 09:45:20
Yanpos : 這兩個沒有衝突ㄅ07/06 09:48
SkyGemini : 直接到新電信辦理就好了07/06 09:48
Yanpos : 我的經驗是到通訊行就都ok惹07/06 09:49
※ 編輯: e220kenny (59.115.123.88), 07/06/2018 09:52:10
e220kenny : 請問一下中華電信除了hoho跟熱線。還有什麼加值服 07/06 09:53
e220kenny : 務沒有取消會攜碼失敗 07/06 09:53
weijunW : 你的問題就有約就到中華解掉;沒約就通訊行直接辦。 07/06 09:54
dead11 : 中華客服世界爛的 一個問題好幾種答案 07/06 09:54
dead11 : 還是先去中華門市問一下除了合約之外有沒有其他加 07/06 09:56
dead11 : 值服務 熱線 群組 老客戶優惠都要退掉再去通訊行 07/06 09:56
e220kenny : 謝謝,因為問中華客服出現二套版本,家父半夜才下班 07/06 10:01
e220kenny : 拿不到雙證件,聽到客服說移出當天隔天才能攜碼 07/06 10:01
yixianl : 去門市是為了解約或是預付卡先繳費攜出 07/06 10:12
yixianl : 你問客服都沒約了還要去門市做什麼 去了只是讓你多 07/06 10:20
yixianl : 跑一趟讓櫃檯人員多做浪費人力而你後面的人多浪費 07/06 10:20
yixianl : 時間等 07/06 10:20
qwer5469 : 客服不是不管有沒有約都會叫你去門市解約移出再攜碼 07/06 10:36
qwer5469 : 嗎XD 試過很多次都這樣說,然後到門市再跟你說直接 07/06 10:36
qwer5469 : 攜碼出去就好了,就是要讓你多跑一趟 07/06 10:36
hahaluck : 遇過MVPN沒解約被卡的 先問個中華客服務保險些 07/06 11:26
lu1626 : 之前約到期直接去新通信行就完成了 07/06 15:09
u48652004 : 合約到期當天到中華辦攜出,然後當天又去遠傳辦攜入 07/06 16:24
u48652004 : 。運氣好兩天生效。會有簡訊 07/06 16:24
black9139 : 有請客服查詢客服是什麼附約還是群組身份擋住嗎? 07/06 17:36
black9139 : 這些是需要到門市解除的,之後到遠傳辦攜碼才會順 07/06 17:36
black9139 : 順躂! 07/06 17:36
e220kenny : 瞭解謝謝大家 07/06 18:51
e220kenny : 目前,熱線 hoho關閉了,剩下來電捕手沒有關閉 07/06 18:53