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2個月後電信業「續推499」 吸引客戶回流 記者 陳宥蓉 / 攝影 洪榮斌 報導 2018/07/12 13:15 5月中電信499之亂才落幕,但過了2個月,又有電信業者持續祭出499方案,不只合約期比 對手少了半年,還加碼送家電抵用金,要吸引客戶回流。 圖/TVBS 客服vs.民眾:「因為我們接觸非常多,499中華電信這一4G次的客戶,那很多客人反應是 說,網路訊號品質上因為人數真的很多,分掉他的網速,所以速度變得其實還滿慢的,那 我們台灣大哥大是說,如果您有意願來我們公司,我們會開放月租費499,還加碼提供2千 元精品家電給你。」 台灣大哥大拉人,提供2年499方案合約,約期硬是比對手少了半個月,希望客戶回流,電 信業者表示,都會希望客人回籠,而加碼送禮的部分,則是每家店各有的不同權限。 圖/TVBS 不過這2個月當中,也有許多辦了499方案的民眾,認為網速有變慢的感覺。 民眾:「會降速啊!然後就會變慢啊,(很多人這樣說嗎)嗯,如果很多人辦,應該會變慢 吧,就跟塞車一樣。」 圖/TVBS 針對民眾抱怨499網速變慢,國家通訊傳播委員會進行調查,檢視「最大下載速率」、「 網路資源分配優先度」等等參數,結果顯示電信業者並沒有對499方案,跟其他資費用戶 ,有網速的差別待遇,破解用戶疑慮。 ——————————————————- 台哥大客服業務朋友跟我說不能說 結果沒想到已上新聞... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.100.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1531464015.A.C42.html
uf1276 : 比對手少了半個月 還是比對手少了半年 07/13 14:54
uf1276 : 現在新聞真的都不校稿了嗎 07/13 14:54
gbear : 水泥電信的工程師來我家測網速,我就問可不可以針 07/13 14:55
gbear : 對用戶限速,他說,當然可以…………哈 07/13 14:55
ymx3xc : 業配新聞 07/13 14:56
fish0112 : 有吸收解約金嗎?(噗 07/13 15:00
y800122155 : 3樓 你在自爽什麼? 不能降速21M 10M 1M吃到飽哪來的 07/13 15:09
y800122155 : 還有5G或nG用完降到到xxxkbps等 07/13 15:10
dai26 : 中華499早就低調進各大企業的專案了啦 07/13 15:17
gbear : 7樓我不知道你在興奮什麼,我是指辦不限速吃到飽方 07/13 15:21
gbear : 案,被針對限速是可以的,ok? 07/13 15:21
BoardTurtle : 看看前幾篇的台哥499方案,只能說最好別鬧了 07/13 15:22
hyghmax1202 : 三樓快辦2699享尊爵不凡啊 07/13 15:27
hyghmax1202 : 工程師隨便唬你你隨便信 怎麼就不信2699? 07/13 15:27
y800122155 : 你只問工程師"能不能針對用戶限速" 他當然說可以啊 07/13 15:27
hyghmax1202 : 所以我說新聞連結呢 07/13 15:28
Metro123Star: 是大家一起變慢 07/13 15:51
iPadProPlus : 299。12g 07/13 16:21
miku5566 : 通話費有折扣嗎?沒有的話那還是跟之前的優惠有所差 07/13 16:36
miku5566 : 別 07/13 16:36
gomayday : 這個方案是90/90的:),但好像有些身分限制 07/13 16:57
DFIGHT : 降速???連個ptt都畫不出來,不只降速了吧? 07/13 16:59
cathyjwt : 台哥大網路門市499也是加碼 兩年約的送500元禮卷 連 07/13 17:55
cathyjwt : 一年約也有送250元 沒拿到留客的辦這也加減賺了 07/13 17:55
gomayday : 網路門市是5分鐘/網外30分的,跟這個不一樣 07/13 20:51
charles520 : 台哥的訊號要和人比什麼呢? 07/13 22:48
hkdi : 台哥大訊號很好啊 我從中華NP過來 覺得比以前快欸 07/13 23:54
liu1981sssss: 台哥大就三大最慢,還不要臉敢說速度 07/14 07:49