看板 MobileComm 關於我們 聯絡資訊
※ 引述《david30520 (MAO)》之銘言: : 今天不知為啥一早醒來所有goole的 app都開不起來 : (卡在白畫面或一直轉圈圈) : 例如像是google map.play.chrome全都不行 : 連youtube都卡住 : 已經重新啟動或關機過了還是不行 : 同步符號也一直出現 : https://imgur.com/1AQQPgB : 想請問有人也遇到類似的情況嗎?? : 去問了通訊行或是手機行 : 台哥大說今天也有2位有同樣的情況(一樣是HTC較舊的型號) : 我的是HTC E9+ 沒有刷機過 : 有說要送修 或是收錢升級(這講法感覺頗怪..) : 也有的說先reset看看.. : 也想請問各位有何解決方式嗎?? : 麻煩各位版上的大大們幫忙解惑了>"< 剛用網路客服詢問目前是已經回復正常 客服教導的方式如下 1。前往 [設定] > [日期和時間]。 2。如果畫面上顯示 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區],請取消勾選這些設定。 3.手動變更為錯誤的日期和時間。 4.輕觸主畫面按鈕。 5.再次前往 [設定] > [日期和時間]。 6.重新勾選 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區] 的方塊。 但老實說在客服告知這個方法期間 忽然GOOGLE PLAY就開始自動更新..也可以打開 (但是CHROME和MAP仍然無法) 不過按照上述的方式使用完畢後 之前提到的APP都可以開啟了 老實說完全不懂為啥會這樣XD 這個方式就提供給大家試用看看囉!!! 順道附上詢問的網站 https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260 有人提供另外一種解決方式是 開啟手機內的設定 查看所有應用程式 進入到google play後 依序輕觸儲存空間 然後將裡面的快取清除 過一陣子後google play又會開始自動更新 其他程式又可以使用了 給各位參考看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.255.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1531555419.A.E64.html
mainline : TM的 竟然是這樣解決。 暈 07/14 16:09
不過客服有說並不是每支手機都適用,還有其他方式 真的不行可能就得要reset了 ※ 編輯: david30520 (61.62.255.137), 07/14/2018 16:13:16
mainline : 那我倒是知道什麼原因造成的 就是手機時間跑掉的時 07/14 16:13
mainline : 間距離有點遠 造成網路連線加密失敗 07/14 16:13
awin519 : 應該是時間跑掉系統判定憑證過期 為了資安不讓你用 07/14 16:14
mainline : 搞不懂的是 只要連上網路 一般會先自動連谷歌時區矯 07/14 16:16
mainline : 正服務的說 不曉得為何這回失敗 07/14 16:16
a3751391 : 我的m9s剛剛也是這樣解決的 07/14 16:29
justoncetime: 重開機,打開飛航模式等10秒再關掉飛航,應也會效時 07/14 16:50
geniusw : 我照做 家裡舊手機無解 07/14 20:29
※ 編輯: david30520 (61.62.255.137), 07/14/2018 21:14:58
monkeysu81 : 我跟客服聯絡是請我刪掉google帳戶重新加入,因為 07/15 09:56
monkeysu81 : 當下帳戶移除不掉,所以又同時清除了play服務跟play 07/15 09:56
monkeysu81 : 商店的快取,及play商店強制停止並解除安裝更新,( 07/15 09:56
monkeysu81 : 這時候帳戶才被移除),所以不確定是哪個步驟解決 07/15 09:56
monkeysu81 : 的,目前已可正常用,且手機的速度不會卡卡的 07/15 09:56
s1044482 : 小弟sony c4也是這樣,但google play服務只要更新還 07/15 21:27
s1044482 : 是不能用 07/15 21:28
haringwu : 我的藍芽跟網路模組掛了,目前只能用行動網路,這 07/15 22:13
haringwu : 支用了2年,覺得買了HTC真是讓人難過,電池小,軟 07/15 22:13
haringwu : 體更新少 07/15 22:13