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更新隱私權政策惹眾怒 國發會:已告知LINE速改善 2018-07-14 19:10聯合報 記者林河名╱即時報導 針對近日通訊軟體LINE公司更新隱私政策造成個資索取疑慮,國發會 今天邀集相關單位討論,經過檢視,認為這次LINE公司提供的隱私權 政策更新說明、操作介面說明及手機畫面呈現方式,有變更目的說明 不夠清楚、介面提供不夠細膩、明確等情況,為避免用戶在操作時不 易理解,已由經濟部工業局告知LINE公司盡速改善。 國發會並表示,為解決可能產生的個案爭議,將成立「個人資料保護 民間諮詢委員會」,定期或不定期召開會議,就個資保護爭議研議解 決方案。 LINE七月初調整隱私權政策,用戶近日陸續收到「需要再次同意」的 通知,由於不同意就無法繼續使用,造成網友反彈。 LINE表示,這次更新隱私權政策,是為了避免服務遭濫用或用於詐騙 ,還有為用戶呈現個人化內容,並提供切身相關廣告。不過,即使 LINE使用者按下「同意」後,事後也可透過設定來變更,停止向LINE 提供相關資料。 針對這起個資索取疑慮,國發會今天邀集經濟部工業局、行政院消保 處、國家通訊傳播委員會進行瞭解及討論。 國發會表示,APP開發業者與APP下載用戶間具有契約關係,因此,開 發業者原則上應基於履行契約的特定目的及要件的必要範圍內,蒐集 該用戶必要的個人資料;如果APP業者是為第三方行銷目的而提供個 人資料時,應另經用戶的同意,才符合個人資料保護法的精神。 同時,APP業者在蒐集處理個人資料時,必須充分明確告知用戶並取 得同意,以確保用戶個資保護的目的。 國發會表示,經過檢視,本次LINE公司所提供的隱私權政策更新說明 、操作介面說明及手機畫面呈現方式,可發現變更目的說明不夠清楚 、介面提供不夠細膩、明確,為避免用戶在操作時不易理解,已由經 濟部工業局(目的事業主管機關)告知LINE公司盡速改善。 國發會指出,未來相關變更通知及取得同意的模式,都應該強化與使 用者溝通介面的友善度,並用簡潔明確的說明告知用戶蒐集資料的目 的、項目,並給予用戶可選擇同意或不同意選項,再分別說明可能影 響。另外,也應透過多元管道,例如影片、推播、部落格等模式提供 「懶人包」,以便利民眾理解並降低疑慮。 國發會強調,為因應歐盟GDPR適足性認定的需求,除已成立專案辦公 室跨部會協調、整合、研議相關因應措施及方案外,也將結合各目的 事業主管機關,協助業者做好配套。 https://udn.com/news/story/11017/3252797 各位親愛的版友們,我錯了,我本來以為會拖到下禮拜,沒想到今天就處理好了 看起來政府是真的有在做事!禮拜六也上班開會,這點很值得讚賞 因為人民的隱私是沒有休假日的 -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%,感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.253.45 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1531573894.A.CCB.html
LastAttack : 我也被告知要少碰電腦,我爸也被告知要少抽煙 07/14 21:14
bced : 只好改用Telegram或Signal了 https://goo.gl/1bC94X 07/14 21:33
oneJack : 不然免費提供你服務是要賺三小? 用免錢還大聲... 07/14 21:33
bced : 為什麼免費的東西就不能對它發表意見? 07/14 21:34
chocomaro : Line這副死德性 真的是免錢的最貴 07/14 21:36
oneJack : 免費服務賺你流量然後要收集資料導成實際收益啊 07/14 21:38
oneJack : 不然以為免費軟體都開善堂的啊 07/14 21:38
chocomaro : 所以我不爽用啊 怎? 07/14 21:40
chocomaro : 連個備份都搞不好 還想賺我錢?你想給他賺你去就好 07/14 21:41
oneJack : 很棒棒!繼續保持 07/14 21:41
Tahuiyuan : 看來政府除了講幹話 還是有用處的(?) 07/14 21:42
Tahuiyuan : 從姍姍來遲的個資法 到這次的高效率 政府有進步了 07/14 21:43
chocomaro : 想賺錢拜託APP先寫好吧 越更新bug越多 然後一個通 07/14 21:44
chocomaro : 訊軟體備份這副德性 還想那我個資 我呸 07/14 21:44
bced : Foobar2000就是免費軟體,而且沒廣告。 07/14 21:44
bced : Linux也是免費的 https://goo.gl/xQyg5U 07/14 21:45
oneJack : 免費軟體跟開源專案是不同東西 07/14 21:46
bced : 但不管免費或付費,使用者都可以對它發表意見吧? 07/14 21:46
chocomaro : 老實說啦 不是不能賺 就是不想給Line賺而已 07/14 21:46
cphe : 有人以為免費就可以這樣利用個資,你看在歐洲他敢 07/14 21:52
cphe : 不敢這樣做 07/14 21:52
lianpig5566 : 這裡是台灣不是歐洲 07/14 21:59
lianpig5566 : 那這樣我也可以拿對面中國來說嘴對吧 07/14 22:00
bced : 現在流行得起來的通訊軟體都是免費的吧? 07/14 22:02
bced : 中國除外,中國有自己的玩法 07/14 22:02
trywish : 其實比叫好奇是這新聞有改善了什麼嗎?雖然內容是有 07/14 22:02
DSAndres : 個資保護最先進的是歐洲,你要跟從落後的規範沒人 07/14 22:03
DSAndres : 有意見,但不要阻止台灣跟從領先的規範 07/14 22:03
trywish : 叫line說明更詳細一點,實際上最終也是用戶自己得選 07/14 22:03
trywish : 同意,至於個資保護呀,除非歐洲自己出新的系統吧, 07/14 22:04
trywish : 不然現在這堆隱私規範本身就只是要求說明內文而已, 07/14 22:04
cphe : 連這也有人護航,真是奇觀XD 你喜歡也可以去中國XD 07/14 22:04
trywish : 並沒什麼強制禁止收集大數據的條文存在。 07/14 22:04
trywish : 舉歐洲呀,所以歐洲的FB、ios、安卓是歐盟特別版? 07/14 22:06
trywish : 好像也沒聽說就是了。目前就歐盟有規範,只要你能符 07/14 22:06
DSAndres : 有人說Line免費所以要賺錢,那是他的事情,但自己 07/14 22:06
DSAndres : 修改賺錢項目然後強迫使用者同意,這並不合理。而且 07/14 22:06
DSAndres : 很多使用者不是沒花錢,我也有花錢買貼圖。一開始和 07/14 22:06
DSAndres : Line的商業模式就是用它服務但針對喜歡的In-app pur 07/14 22:06
DSAndres : chase就花錢支持它。但不代表允許它自行拿我資料增 07/14 22:06
DSAndres : 加賺錢項目又強迫我同意。 07/14 22:07
trywish : 合規範,一樣同意放行呀。等哪天歐盟禁止FB之類公司 07/14 22:07
trywish : 再來誇獎歐盟吧。 07/14 22:07
hangyaku : 噓護航。免費?貼圖沒跟使用者要過錢?LINE PAY沒 07/14 22:08
hangyaku : 抽到成?每次有app牽涉廣告被警告後都一定會有這種 07/14 22:08
hangyaku : 老梗護航法是怎回事,這嘴臉真噁心 07/14 22:08
dawn5566 : 告知 07/14 22:09
whhw : 哇靠,免錢就不能批評喔,LINE有種就收費啊 07/14 22:10
jasn4560 : 快把LINE砍一砍 留沒人用的TG就好 07/14 22:11
bruceytw : 某人言論真的是呵呵 07/14 22:20
bruceytw : Telegram也免費啊!反觀… 07/14 22:20
bruceytw : 要護航請先理清思緒好嗎? 07/14 22:20
DSAndres : 個資法沒說Line不能用個資,不懂去看一下條文,不 07/14 22:21
DSAndres : 管台灣還是歐洲都是同樣出發點,只是罰則差很多。 07/14 22:21
DSAndres : 個資法是要規範合理企業蒐集、保存、運用個資。運 07/14 22:21
DSAndres : 用範圍是要先和使用者溝通並獲得同意的。Line的問題 07/14 22:21
DSAndres : 是原先使用者認為只有A範圍,現在它自行增加B範圍 07/14 22:21
DSAndres : 還要強迫使用者同意。然後還欺騙使用者是為了優化服 07/14 22:21
DSAndres : 務、加強保護。 07/14 22:21
trywish : 說法對一半而已,應該是要求賴提供退場機制,今天賴 07/14 22:22
trywish : 想怎改服務都是賴公司的問題,但是因為賴裡面有金錢 07/14 22:23
DSAndres : 我不同意不想用,還不能把我的資料(通訊記錄、貼文 07/14 22:23
DSAndres : 等)拿回來。這直接違反個資法第三條。 07/14 22:23
trywish : 購買的問題,所以應該要提供退費機制。剩下就不爽不 07/14 22:23
trywish : 要用的問題。至於記錄拿回來這點也很怪,應該是要能 07/14 22:24
trywish : 提供移除機制就好,本來有些東西就不見得能拿回。畢 07/14 22:24
trywish : 竟我們都知道賴的紀錄保留超級爛,連備份也都是在 07/14 22:25
trywish : google身上,而非保存在line內部,所以要他們提供退 07/14 22:25
trywish : 費機制以及完整帳號刪除就差不多了。 07/14 22:25
DSAndres : Line原先營業模式類似免費線上遊戲,靠收付費項目 07/14 22:26
DSAndres : 盈利。現在是要開始用廣告盈利,這使用者沒同意過。 07/14 22:26
DSAndres : Line可以改,但要給人選擇,或妥善把使用者花的錢歸 07/14 22:26
DSAndres : 還,資料也要可以歸還。 07/14 22:26
trywish : 所以啦,這篇新聞根本沒提到問題點,不管怎看,都只 07/14 22:28
chocomaro : 哇感謝D大跟t大分享個資法內容 長知識了! 07/14 22:28
trywish : 是要求line多增加一些說明和同意。重點還是退場機制 07/14 22:28
DSAndres : 現在Line是不同意連進去備份都不行,他備份爛不是可 07/14 22:28
DSAndres : 以用來合理化不給備份的理由。多年前無名停站都可以 07/14 22:28
DSAndres : 讓人打包下載,不可能十年後的Line技術做不到。 07/14 22:28
trywish : 理論上備份最多就是備份手機記錄吧,他儲存好像都能 07/14 22:29
trywish : 存成txt,所以應該不難。現在問題大概剩誰去提出這 07/14 22:29
trywish : 點,不然你的問題最終還是不會被解決。 07/14 22:29
trywish : 當然認證機制會是問題,沒認證的話,那工具就能到處 07/14 22:30
trywish : 去收集別人的對話紀錄了。不過總能解決的。 07/14 22:30
Cybermark : 不好意思 林北在LINE上是有大量消費的 07/14 22:41
Cybermark : 不過公司群組剛剛已經搬到 Telegram 就是了 07/14 22:41
Cybermark : 操 還有幾千塊在裡面 是要怎麼退 等等帳號又莫名被 07/14 22:44
Cybermark : 刪掉 07/14 22:44
rei196 : 誰說免費就不能對他有意見? 07/14 22:45
tornado1621 : 3樓秀下線嚕 可憐 07/14 22:46
tornado1621 : 到現在還有人幫line護航 真棒 07/14 22:47
tornado1621 : 原來都是一些喜歡免費讓人使用個資的朋友呢 07/14 22:48
bced : 推Cybermark將公司群組搬到Telegram 07/14 22:50
CyBw : Play商店 這兩天洗5星護航超多的 07/14 22:50
watanmila : 心得不錯 07/14 23:14
thomaschion : 不認為垃圾公司會乖乖的 07/14 23:48
liveinhome : 不爽不要用阿 07/15 00:09
Metro123Star: 如果全台灣都不爽LINE的話LINE就GG了 07/15 00:15
Metro123Star: 但顯然不是這樣 07/15 00:15
bced : 問題是很多人不知道不用Line可以用什麼 07/15 00:17
wukevin : 不用line用whatsapp吧 07/15 00:24
bced : 可以用Signal或Telegram,沒廣告讓你耗電耗流量。 07/15 00:33
Gunslinger : 祭旗 其他怎麼不查 07/15 00:53
bbwei20 : 不爽就不要用就好啦 07/15 01:16
a07051226 : 多的是通訊軟體,說沒軟體只是推託之詞罷了 07/15 01:52
jcballer : line的廣告爆幹多 07/15 03:25
winsonwu : 通訊軟體麻煩的是不是自己想跳就能跳呀!公司跳了 07/15 13:02
winsonwu : 朋友沒跳,朋友跳了家人沒跳,最後還不是變成兩種 07/15 13:02
winsonwu : 以上都得用,當然啦!可以自己當邊緣人就是 07/15 13:02
Cybermark : 所以才要狡兔三窟 07/15 13:16
Cybermark : bced 其實上次主管帳號被停之後就開始搬了,現在Tele 07/15 13:16
Cybermark : gram Viber hangouts三個並行;LINE不擋但是帳號消失 07/15 13:16
Cybermark : 影響公司營運自行負責 07/15 13:16
bced : 那你們同一件事會同時在三個app上面發佈、討論嗎? 07/15 13:35
jk01 : 還是點同意,沒啥用的政府單位 07/15 17:31
xup6lin : 免費使用=接受廣告+無償當數據農場 07/16 07:53
Cybermark : 公司討論區就在Telegram裡,看過超過3800人的群,但我 07/16 11:05
Cybermark : 們沒那麼多.新業務加入也可以看到之前傳的共用文件, 07/16 11:05
Cybermark : 不必一直重複提醒.沒看完的對話可以從離開那個點繼 07/16 11:05
Cybermark : 續看;Hangouts是節費電話,Viber是備案. 07/16 11:05
Cybermark : 免費使用不等於要同意隱私被利用,不過我們即使在LIN 07/16 11:07
Cybermark : E上消費不少,還是不想再用了 07/16 11:07
bced : Cybermark,謝謝經驗分享。Telegram很棒! 07/17 13:32
Cybermark : 因為我們也有 Trello 分送任務卡片,但 Hangouts 也 07/18 00:34
Cybermark : 可以線上協同會議跟紀錄 https://tinyurl.com/yday2 07/18 00:34
Cybermark : bkq 07/18 00:34
bced : 嗯,我也覺得Hangouts比FB更適合工作用。 07/18 21:36