[新聞] 手機充電竟自燃 小米要求保密條款簽了再

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手機充電竟自燃 小米要求保密條款簽了再賠

2018-07-17 13:49聯合新聞網 綜合報導

手機自燃時有所聞，本月份傳出小米手機在充電時發生自燃的新聞。
手機主人和小米公司接洽理賠事宜時，對方竟提出簽署「保密協定」
的要求，要求簽了才賠。

據《澎湃新聞》報導，中國大陸一名陳先生使用的手機是小米max 1
代，他兩年前在淘寶的電器旗艦店中以1299元人民幣（約台幣6000元
）買下。今年七月初他把手機放在房裡充電，之後從其他房間聞到燒
焦味，衝回房間查看後發現手機正在冒煙。雖然沒有聽到爆炸聲響，
但手機外殼已經裂開，放置手機的床頭櫃也留下煙薰後的污痕。當天
他就和當初購買的商家聯絡，但因手機已過了保固期限，店員告知小
米不受理過保商品，商家僅承諾會賠償300元人民幣(約台幣1400元)
的損失。

因為不滿意這個賠償金額，陳先生隨後打電話向公家單位投訴這間商
家，也改與小米直接聯繫討論售後服務賠償。在和小米公司接洽的同
時，他一邊將手機理賠的進度以直播的方式放上網路作為紀錄。幾天
後，小米和他接洽請他刪文，陳先生拒絕了。又過了數天，小米決定
賠償手機與床頭櫃的費用共1799元人民幣(約台幣8200元)，前提是需
簽署「保密協議」，要陳先生承諾不會在網路及媒體上發表此事。

針對手機賠償的費用和說法，商家與小米公司的處理方式不一，這讓
陳先生感到相當困惑。他懷疑不抱怨、不上網發文的消費者，是不是
都會被以300塊錢打發掉？這對那些不擅長上網、不懂得維護自身權
益的人來說，豈不是太不公平了。

https://udn.com/news/story/7098/3256821

保密條款簽了才願意做賠償，不過老實說小米開出來的價格實在是讓人有點猶豫啊
也才賠台幣八千多就要求息事寧人，不知道各位覺得是不是合理價格呢？
看來這位陳先生沒有接受小米的要求啊

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推 z995595     : 很多家都這樣吧 只是某家太多案例藏不住
推 bruceytw    : 花小錢就該受罪 懂？
推 tomsawyer   : 嗯 啊其實就跟*** note7一開始一樣
推 hulala      : 6000可以大殺四方高家高階手機，放心不怕，cp值很高
→ hulala      : 的
推 mitig2188   : "過保" "兩年前"  這種案例的不確定因素太多了吧
噓 ShareefONeal: 至少81000再考慮
→ nforce0624  : 比某家有誠意多了齁
推 DANTEINFERNO: 會爆炸的那支一開始不也是這樣的處理方式？只是太多
→ DANTEINFERNO: 了藏不住XD
推 suifong     : 很多廠牌都這樣吧，只是銷售量大的廠牌分母大分子也
→ suifong     : 大，才容易被爆料出來。
推 amwkscl     : iphone8一堆爆炸也沒簽什麼條款，小米真噁
推 liveinhome  : 三星也是一樣啊，意外嗎？
推 XperiaZ5    : PTT最愛推的高CP手機
→ XperiaZ5    : 買了還可以換新的床頭櫃，CP破表
噓 DavidXie    : 中國新聞
推 mayimmmmmmm : 某家是先抹黑使用者惡意將手機放微波爐等地方受熱造
→ mayimmmmmmm : 成爆炸並揚言對使用者提告
推 JH10        : 18樓說的也是強國發生的事XDD
推 LastAttack  : 保密協議+刪文 線跟頭皆原廠的話起碼售價*5吧
→ CJ2048      : ***的做法是有爆的才算  沒爆的 騙回來再說
推 LoveBeam    : 81000加一隻當代旗艦手機才合理
推 Tahuiyuan   : 就像HTC故意把客戶手機弄壞然後開高價維修一樣黑心
推 laker7634   : 關鍵字：在淘寶的電器旗艦店買的
噓 rei196      : 澳客
推 white381520 : 超划算 店家想用小錢打發走，小米直接賠一支給你
推 YIHE        : ***：這你也懂！？
推 aegis43210  : 一分錢一分貨
→ silvester963: 他沒說我的床頭櫃鑲金的，要賠81000
推 w28103566   : 至少會賠，比起某家打死不承認，之後被國際公認為爆
→ w28103566   : 裂物後在出來道歉的好很多
→ alvar       : 淘寶店家很多都會給折扣換評價
噓 darkMood    : 澳客，過保燒了正常啊，三星標準
→ SmallBeeWayn: 過保的東西這樣給很多了