[討論] 皇家還是修不好 asus更新android8問題多

[michaleeeee ( 空)]

#補充一下今天下午開始實測關機重開到現在 22:51分還在測重開約30次以上結論。
 也許找到原因了 ?
 重開機會有一個解鎖圖案的畫面寫著 如要啟動android，請畫出解鎖圖案。
 這畫面待機超過7-10分鐘以上螢幕自動黑掉，接下來再去解鎖圖案；
 然後進入SIM卡 或 雙SIM卡解鎖密碼處一樣等螢幕黑掉幾分鐘再去輸入解鎖，
 就會得到相機無法使用，手電筒無法使用的 zenfone3 zoom 了....

 一重開馬上解鎖圖案，馬上解鎖sim卡，目前測試可以使用相機
 看樣子可能要改變開機後做別的事情的習慣.....Orz


#補充一下客服工程師打來確認的事情。
1.android 7.1.1時 所使用app都正常使用手電筒及相機，沒錯
2.更新完android 8 之後，才發生問題，沒錯
3.送修重灌android 8之後，重新安裝回app，不到兩天發生一樣問題，沒錯
4.重開機25%可以，75%不行(重開過7~8次測試出來結論)
5.最後他說等有空送修皇家請留機3-4天，他想以更換零件測試 Orz

asus zenfone3 zoom 保固至2019/04
android 7.1.1 接收派發 android 8.0之後出現一堆問題
最簡單的手電筒無法開啟、相機永遠佔用中

照客服電話進安全模式完全都能使用，但重開機進入正常模式無法使用
進皇家維修，現場工程師重灌android 8.0之後可以使用2天
結果今天第3天又無法正常使用手電筒與相機功能.....
手電筒按鍵反白不能開啟、相機一開就黑屏跳出佔用中

傻眼....這很基本的功能....

真的見識到子龍七進七出解任務的品質

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.188.73
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推 osiris99    : 我三進三出後剛好過保，還是故障，然後就放棄了…
推 ReDmango    : 痾 那為啥不降版
推 b991238136  : 有點衰，怎麼Zzoom問題一堆
→ b991238136  : 我zefone3. 554還沒遇到
→ doom3       : 好慘
推 natsugo     : 放心asus很阿殺力會讓你修到放棄為止不像htc
→ natsugo     : 一句受潮打發你
推 DORAQMON    : 本版推薦的反指標!!!!!!!
→ michaleeeee : 回Red大，更新完後APP很多都更新了，期待8wifi穩定
→ michaleeeee : 度更新,7的wifi 有時不重開機連不上 Orz
推 a29976137   : 子龍相機本就不行
推 Kyrieisme   : ze552kl真的很幸運 沒碰到問題
→ seiya2000   : 子龍相機有小米爛嗎
推 prudence    : 手電筒能用啊~你還蠻倒楣的嘛?
→ suifong     : 進安全模式能用，正常開機卻無法使用，應該先檢查自
→ suifong     : 己灌的APP是不是才是原兇…
推 happywing   : 我也覺得是灌的某個app有問題
推 ENGneweu    : 安全模式跟重置後都能正常使用 這是灌的app有問題
→ ENGneweu    : 吧
噓 ReDmango    : 剛沒看到安全模式正常 你自己裝的某個App有問題
推 easypro     : 大概是有安裝類似有照相功能的app把相機給占住了，
→ easypro     : 占住之後你的手電筒不能亮是正常的，因為會被搶走
→ easypro     : 控制權
推 Korit       : 覺得是安裝的app問題+1
推 jackwula9211: 覺得app問題，你裝了啥
→ michaleeeee : 有懷疑過是app問題，目前全都是play商店程式，另部
→ michaleeeee : 份重開機有時可以有時不行，謝謝板友提醒有測試過移
→ michaleeeee : 除幾個APP 但結果一樣(沒安裝其它拍照程式或手電筒)
推 h8565656p   : 不更新+1
推 blueash     : 這看起來是某個程式吃掉了相機吧
推 iq1000x     : 信仰不夠 讓我們繼續\rog/\rog/\5z/\5z/
→ michaleeeee : 感謝各位提醒，找時間把全部APP移除，一個一個裝回
→ michaleeeee : 並裝完一個重開一次測試看看好了
推 starlkj     : 有試過重置(回復原廠)？
推 sesd        :  相片資料備份好 進工程模式 雙清比較快
→ sesd        : 7.0->8.0 大更新後 雙清把一些舊檔清掉 會比較穩
推 ShieChang   : 降版降回7比較實際
推 sunlightx   : 我的zf2雷蛇自從有次更新後到現在定位常常不見，根
→ sunlightx   : 本沒辦法導航，上網找一堆有同樣問題的，但就是沒解
→ sunlightx   : 決辦法，下次換也不敢換華碩的
推 elainakuo   : 有些機型應該不要繼續升級會比較順暢
推 Nravir      : 準備加錢升級手機!?
推 bettybuy    : 本版都推無印系列吧，其實這樣看下來、朋友使用狀況
→ bettybuy    : 及自己的經驗，ASUS真的是無印「良品」，其他系列機
→ bettybuy    : 海真的不OK
→ jm12356     : 我的部分是更新後三不五時會重新讀取記憶卡，然後
→ jm12356     : 接著發生照片拍了沒存入記憶卡，甚至到現在變成無
→ jm12356     : 法讀取記憶卡
→ jm12356     : 有誰也是跟我一樣狀況嗎？
推 ReDmango    : 換張記憶卡 結案 月經問題
推 olly22      : 一樣問題+1 請問送修很貴嗎QQ
→ jm12356     : 換了一張還是一樣
補充如最上方，下午報修，回電的是上週六幫我重灌android 8 的工程師
他確認的是當天他使用安全模式也是可以，正常模式不行使用相機與手電筒，
他指出手電筒與相機是會綁定，若其一出錯，另一個就會有問題，
目前他最後能測的就是留機3-4天更換零件測試了
※ 編輯: michaleeeee (36.226.110.127), 07/18/2018 18:51:43
→ michaleeeee : 如 Shie大所說，最後無解的話就降回7.1.1不再升級
→ michaleeeee : sesd大講的方法在送修皇家第一次工程師重灌8 已做過
推 iwtbsm8161  : 一樣是zf3 zoom 三個月時換過一次面板，一直用到現
→ iwtbsm8161  : 在大概一年多沒遇到什麼大問題。
推 leelee100   : zf3z  使用一年半，更新8.0後不時ui重啟，不過還算
→ leelee100   : 可以接受範圍，其他無問題
推 NIKO0913    : zf3用了兩年還是很順！
※ 編輯: michaleeeee (36.226.110.127), 07/18/2018 22:54:23
→ ctes940008  : 更新到最新版本之後，比較少跳出讀取記憶卡的訊息
→ ctes940008  : 了