Re: [問題] 皇家維修效率

[ruizachi (zachi)]

26號下午打去板橋皇家詢問關於手機修好了沒
然後說還沒有好
晚上大約七點多打來說維修好了
27日早上去拿手機
不過有點訝異
一到現場半個人都沒有
大概五分鐘才有人出來
維修內容就是鏡頭蓋跟背板玻璃
下面是估價單
http://i.imgur.com/dLKomgW.jpg
送過去的日期是7/5
http://i.imgur.com/9o8FNl4.jpg
雖然只是備用機而已
不過真的體驗到皇家的維修效率
換個背板跟鏡頭蓋而已
維修21天
不清楚這樣子算是快還是慢
手機s4 s6 n5 s8只有s4維修過充電孔送台哥大4天回來的經驗
我認為有點久就是了
並不是說手機是停產了
是一台上市不到半年的新機種
http://i.imgur.com/nZkwxNo.jpg
分享一下第一次體驗皇家的售後心得



※ 引述《ruizachi (zachi)》之銘言：
: 大約上禮拜一還是二送zf5去
: 因為摔倒背板破掉
: 鏡頭蓋有刮傷
: 大概禮拜五工程師打來了
: 說被蓋1050
: 然後我又提起鏡頭蓋（維修單也有註記）
: 工程師就跟我說詢問好價格會跟我聯絡
: 然後
: 然後到今天
: 還沒聯絡
: @@
: 不是就鏡頭蓋嗎
: 怎麼報價很難一樣
: 我拿到被蓋的料
: 反正主力機s8夠用
: 第一次去皇家維修
: 不知道皇家效率這樣是正常嗎@@
: 還是按鍵太多卡單@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.191.16
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1532854923.A.A8B.html
推 Arthur818   : 手機殼好看
還滿滿意的 這是犀牛盾 !
推 gaiaesque   : 1/n
圖王怎麼了嗎
推 natsugo     : 可能剛好沒料吧
我也只能這樣子想 不過作為一台新手機且算是主力機型。不應該缺這麼久吧
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:09:45
噓 bruceytw    : 其實可以預約，怕等太久就預約
蛤 ？ 送件有預約啊。取維修不用預約吧簡訊通知也說可以直接過去。況且現場沒任何客人 不清楚噓的點是？
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:10:33
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:11:38
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:13:00
→ docsis      : 所以總共945？
是的 官方有說打九折 等太久
→ docsis      : 他是叫你預約快修吧！
那個不能快修有問過 當初也是預約快修不過他們回覆是說那個要留下來送回修理
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:20:53
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:21:29
→ ge53175317  : 今天s8換螢幕電池機板，2小時左右
發票可能要找一下
順便問一下我的是s8plus 回原廠保固內換螢幕 要帶什麼購買證明嗎 還是他們電腦可以查詢到我保固到什麼時候嗎  因為手機是地標買的
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:39:00
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 17:39:11
→ docsis      : 原來還有分什麼能快修和不能？
我沒記錯的話客服當時是說是因為我人為背板摔破不算保固內 所有要送回去檢測
→ docsis      : 還是剛好沒料而已？
推 jaannddyy   : 真的有點久。是沒料嗎
官方都說沒收到料所以不能修好 問了三次
推 pyramus     : 我的ZF5換主機板只花三天的說w
推 crc2121     : 沒有像我一樣技嘉主機板修了一年，請別說華碩給你
→ crc2121     : 修了多少天！
推 crc2121     : 子龍任務出勤是必備的，需要多少天見仁見智見人品。
→ zn718293    : 喝的是咖啡/奶茶？
我都沒喝
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 18:22:32
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 18:22:50
推 kof2200     : 詳閱TK大，送修故為天將降大任於斯人也，必先苦其
→ kof2200     : 心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所
→ kof2200     : 為，所以動心忍性，曾益其所不能。
→ kof2200     : 實乃真子龍傳人。
→ ge53175317  : 直接送三星維修中心不用，他們會電腦查詢
謝謝!
→ ayanami00   : 皇家喝咖啡可不是開玩笑的
推 hock747     : 小米換面格大約是2-3小時
→ hock747     : 沒喝，是沒給還是你不喝， 現在好像是投幣
它是一台機器 不清楚要不要投幣 不過看起來不怎樣就沒去操作了
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 18:58:01
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 18:58:35
※ 編輯: ruizachi (180.217.191.16), 07/29/2018 20:14:00
推 paul40807   : 我覺得是就是因為現在產線還在忙 東西都拿去組裝沒
推 paul40807   : 貨出給維修了XDDDD
→ paul40807   : 子龍只有保內非人為有快修喔 我媽之前ZE520KL背蓋噴
→ paul40807   : 掉也是等三天 沒有快修
推 abc999763   : 修21天真的好久
→ sica520     : 請問鏡頭蓋是後鏡頭上面的玻璃嗎？
→ docsis      : 感謝保羅版主釋疑XDD
推 Spartaa     : 在26號前他有主動通知你報價嗎？還是26號你打去時才
→ Spartaa     : 跟你報價的@@？