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直接下結論: 此次華碩Zenfone max pro新機上市折2000活動如果是拿折扣碼,在官網選擇於華碩體驗 店取貨者,「顏色隨機出貨」就是不能選顏色。 前情提要: 看到此活動想替家母購買新機,從zenfone2 升級,2CA、NFC什麼的都不在意,媽媽只要 螢幕大,電量多就好。 7/24一開賣就申請折扣碼,但媽媽擔心手機太大與沒有zenui,老人家怕不習慣,所以選 擇華碩體驗店現場取貨,想讓她看完現場展示機後再決定取貨。 7/29至台中一中門市(華碩台中唯二官方體驗店)取貨,家母「喜歡銀色的」決定購買, 但門市人員說此次活動顏色隨機出貨,不能選,還說因為是折扣的關係!!(店員說法讓 我誤以為此次活動經由任何管道購買ex網路平台,皆不可選色),家母無奈拿到黑色的。 但我當時想到訂購時好 像在網頁可選顏色?(這點印象模糊,煩請鄉民幫忙回想一下)再次詢問也是得到無法選 顏色的答覆,目前就是黑色,再換天取貨也是無法,不能「預約」保留銀色。 但後來我打去問台中唯二的華碩體驗店-大甲門市,他們「可以自由選顏色,當場沒貨的 話可預約!!!!」 Zentalk上網友也說台北的也可以選顏色!官網上也沒寫此活動不能選色啊,後來知道使 用網路平台購機者也都可以選,為什麼只有台中一中門市強硬規定不能?? https://i.imgur.com/N4flf7Q.jpg
華碩客服回覆如下: https://i.imgur.com/Kft9TUa.jpg
此次活動不是實際下單購買行為??? 不懂這個邏輯...(現在懂了,但官方體驗店備兩種顏色的貨就好,只有兩種顏色而已) 所以結論就是,全部的購機方式只有選擇拿折扣碼到官方體驗店購買的不能選色喔!! 感謝大家看完我的抱怨,我只是滿心想幫家母購新機但看到她失望的眼神所以很傷心。 後來又得知是單一台中一中華碩體驗店這樣做,有點不開心,畢竟從來沒遇過購機不能選 色的經驗。 這個難得的經驗分享給網友看,後悔沒網路平台訂就好,但被門市誤導活動就是不能選色 還是很漚,不然的話也不會當場領機了。(折扣碼有綁定特定體驗店取貨,無法更改,怕 無法使用才會接受從而當場購買,且當時折扣碼已發放完畢後續持續優惠消息也還未公布 ,而且如果官網有寫體驗店取貨無法選色就會避開,但他沒寫!!) 祝福各位有個美好的一天,不要遇到鳥事困擾。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.39.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1533093571.A.881.html
koil : 誰叫你買子龍機08/01 11:21
olmtw : 不能選顏色滿扯的欸08/01 11:21
zong780405 : 美麗華店可以選顏色。去發文看徵徵看是否有人要對08/01 11:21
zong780405 : 換顏色08/01 11:21
JJQK : 傻眼,不能選色就先講清楚阿08/01 11:21
網站沒寫體驗店取貨不能選色
LaBoLa : 直接找媒體啦08/01 11:22
asosan : 因為沒付錢啊 誰知道你會不會來拿?避免糾紛最好就08/01 11:23
asosan : 是寫不能選 平台買當場就要付錢08/01 11:23
對,但可提供選擇等待或預定
Sukili0731 : 窮人只能買子龍,折價不能選顏色08/01 11:23
a29976137 : 藍綠一樣爛08/01 11:23
onedollar : 雖然是單店規定,但購買前你還是同意不選色了 08/01 11:24
實體通路不能退只能接受
jimjim60903 : 只是買個子龍而已在那邊吵,不爽不要買08/01 11:24
weijunW : 客服的意思就是你要折價買就要照各店家的玩法呀~08/01 11:26
Andy7577272 : 又不是贈品 不能選色很奇怪欸08/01 11:27
jasn4560 : 網購買方便多了 有KOKO卡還能折500 4490就能到手08/01 11:28
kiazo : 建議你再跟客服多溝通,或許還是有機會08/01 11:29
suifong : 不能選色也太扯了吧……又不是不用錢的獎品。08/01 11:30
Darkhido : 我也是7/29至台中一中門市取貨~但可以選色阿~08/01 11:30
您好幸運
tsao1211 : 幫媽媽買個漂亮的殼吧,就會忘記手機顏色了08/01 11:30
對,只能幫她買個漂亮的殼
Heathclifff : 不能選色蠻扯 溝通看看吧08/01 11:30
生米煮成熟飯只好抱怨一下
x3028671 : 店家滿扯的QQ08/01 11:31
tom282f3 : 雖然你同意了 不過還是覺得不能選顏色很扯08/01 11:32
stocktonty : 當場不給選色的時候就說不買了會怎樣嗎?08/01 11:32
那時折扣碼沒了,但後續還能折價的消息還沒出來,趕鴨子上架
m28633146 : 18樓vip08/01 11:33
ReDmango : 痾 你就當場不要買 到線上商店訂不就好08/01 11:35
ReDmango : 客服的意思就是你在通路訂貨跟官網商店折扣碼無關08/01 11:36
ReDmango : 一直講門市取害我看很久才懂 應該說是門市訂門市取08/01 11:37
官方拿折扣碼體驗店取貨
x3028671 : 不過我覺得現場試用後 再從官網購買不就好了嗎08/01 11:37
那時折扣碼沒了,但後續還能折價的消息還沒出來,趕鴨子上架
ct78645 : 我網路買兩隻 都可選銀色 現在就是買殼或套解決08/01 11:37
abc0922001 : 手機顏色是很重要的欸08/01 11:37
ct78645 : 很好解決 不用不開心,後來想想黑色也有優點08/01 11:38
幫媽媽買漂亮的殼結案
ct78645 : 換殼的時候 用各種顏色 比較不違和08/01 11:38
ct78645 : 像我買銀色 只能用透明的 08/01 11:39
※ 編輯: Sukili0731 (223.141.39.211), 08/01/2018 11:54:38
hank12332 : 光是顏色隨機出貨我就不會選門市了,問題是你接受了 08/01 11:41
hank12332 : 這個條件不是嗎?08/01 11:41
newsunn : 好無奈,快找媒體 08/01 11:41
不用啦,手機本身媽媽很滿意
vgl : 要便宜又要好 呵呵 08/01 11:41
但經由不同管道購買有不能選色的規定提早知道就會避開
ReDmango : 接受了門市訂貨的規則而不去線上訂 事後又抱怨蠻怪 08/01 11:43
NgJovi : 我看這篇拿給店員看應該就OK了 沒理由特殊對待08/01 11:43
DENNISJHENG : 台灣人不就喜歡便宜又大碗嗎 08/01 11:43
NgJovi : 選色跟價值無關 黑色跟銀色等值吧 不能選很怪 08/01 11:44
justo180 : 銀色質感比黑色差很多… 08/01 11:45
justo180 : 我也是現場選色,應該是通路的問題,不是官方的決策 08/01 11:46 官網沒規定但門市說官方規定,球員裁判都是他們的人
Airphant : 華碩出了大破到底是來自找麻煩還是搶市場08/01 11:51
手機還是不錯的
charles520 : yahoo可以而且當天就到貨,超級快的 08/01 11:53
千金難買早知道
IamaJaeger : 想問KOKO怎麼折500?08/01 11:54
fish0112 : 銀色很難看嗎? 完了 我第一次選非黑色的手機... 08/01 11:54
jasn4560 : 阿 是250才對....沒辦法折到500 算錯了 08/01 11:55
※ 編輯: Sukili0731 (223.141.39.211), 08/01/2018 12:12:36
oldfish1 : 我在屏東門市購買,顏色任選啊08/01 11:56
ashiou1031 : 好邱喔 08/01 11:57
Ron51320 : 我都買紅米 note5 可選色又大電量 08/01 12:01
zong780405 : 大破銀色帶點紫色...08/01 12:02
覺得帶點玫瑰金,女生愛
ashiou1031 : 比起來我在美麗華買還給我猶豫第二次是不是佛心來08/01 12:03
代表服務好
ashiou1031 : 的08/01 12:03
shuiwuhen : 買之前有講好就沒店家的問題了 08/01 12:03
但跟官網不同就有疑慮,畢竟折扣碼官網給的
oldfish1 : 大破的銀色不知該怎麼形容08/01 12:03
fish0112 : 算了也不能退訂 退貨就不能買了 原價...08/01 12:04
生米煮成熟飯
jacky75113 : 還是要說5000不是小錢08/01 12:05
benedict76 : 色根本沒差,裝了非透明殼都忘了自己是買什麼色了 08/01 12:09
userkka : 是真的蠻扯的…不過覺得黑色漂亮>>銀色說不出的詭08/01 12:09
userkka : 異廉價感XD再不然就買個漂亮的手機殼套一下 08/01 12:09
whoisfriday : 雖然說"不能選色"這規則你同意了才下單,但他們公告08/01 12:11
whoisfriday : 寫"依公司規定"不能選色,可是同公司不同門市可以選, 08/01 12:11
whoisfriday : 這感覺蠻悶的. 08/01 12:11
這就是我想表達謬誤之處,官網比較大,門市不可用公告來解釋活動,況且只有單一門市 這樣做,怎可確定不是他們的私自規定?
whoisfriday : 不過反過來說,華碩應該要稱讚該門市完全遵守公司規08/01 12:11
whoisfriday : 定,然後總公司好好檢討為什麼要訂這麼白痴的規定. 08/01 12:12
總公司當初沒寫喔,誰敢賣手機不能選顏色
whoisfriday : 現大破正熱,我覺得剛開封的新機有機會用原價在隔壁08/01 12:13
whoisfriday : 賣掉,08/01 12:13
whoisfriday : 然後再用原價徵想要的顏色.08/01 12:13
rwhung : 不過黑的比較多人挑,反而銀色選的人比較少08/01 12:14
ErnestKou : 幹嘛不給選色,無言08/01 12:15
※ 編輯: Sukili0731 (223.141.39.211), 08/01/2018 12:32:24
pixer : 我29號在一中買也可以選色阿08/01 12:20
futuredragon: 買殼就好了,現在難得有國產高CP手機可以選擇,大家 08/01 12:21
futuredragon: 多珍惜08/01 12:21
pixer : 你可能剛好遇到不給選色的店員..08/01 12:22
nikitony2001: 我懂這種困擾 看隔壁版有沒有要換的或是繼續盧店家 08/01 12:22
doom3 : 用皮套 啥色都沒差 反正看不到 08/01 12:35
houting : 店家問題吧 台北美麗華店可自由選色 08/01 12:38
dark6887 : 我媽買銀的,我買紅包皮套給她包起來 08/01 12:47
dark6887 : 滿足她想要紅的08/01 12:47
kerodo : 才兩種色。還不能選。真搞笑 08/01 12:50
DerLuna : 不能選顏色有點扯 08/01 12:50
DerLuna : 那個 生日快樂? 08/01 12:51
謝謝囉
janz666 : 有了折扣券但各平台一直沒貨,兩張都無用武之地。08/01 12:53
janz666 : 眼睜睜看著時間倒數完畢,活動結束… 08/01 12:53
scent15 : 4990吃到飽就算了。08/01 12:54
fanyuzeng : 一中可選色+1,不能刷卡很可惜08/01 13:05
dses : 想問一下有沒有遇到什麼問題, 好像有死機跟WIFI災情 08/01 13:11
目前都很安好
dses : 再猶豫要不要去買 謝謝08/01 13:12
ReDmango : 樓上 有文可看嗎08/01 13:14
rwhung : 現在沒折扣,還會想要買嗎?08/01 13:14
starfa : 明明就有三天可以重新去官網搶一隻銀色的.... 08/01 13:15
7/29取貨時早過了 ※ 編輯: Sukili0731 (223.141.39.211), 08/01/2018 13:27:26
edward0811 : 孝親別弄什麼cp機器啦,省沒多少錢 08/01 13:35
happygo12 : 其實後來有官網買不用折價券的 08/01 13:38
happygo12 : 裝個好看的背蓋也不錯啦 08/01 13:38
rwhung : 一中門市的FB,在24日時就有發文說 #官網預訂折兩千 08/01 13:44
rwhung : #不可選色 我覺得問題在於官網預訂時就借無法選 08/01 13:45
rwhung : 色,所以門市也很難估算顏色,所以有其他做法 08/01 13:46
b79205 : 隨機XD 08/01 13:49
myself213031: 那邊的說法本來就反反覆覆啊! 08/01 13:50
thomaschion : 除非你裸機,不然根本沒差,我前天看momo還有貨 08/01 13:56
andytaso : 我724下訂 727去三創實店取貨 可以選色啊....08/01 14:29
andytaso : 感覺是這間的店家問題吧 我看朋友台北其它店都能選 08/01 14:30
andytaso : 而且我3創現場看 2大箱裡2色剩的數量是差不多的 08/01 14:31
andytaso : 我猜可能是第1批到貨數量有限,所以店家才管制選色08/01 14:31
andytaso : 我覺得原po去隔避版跟網友買就好了 還能買7K 6G的 08/01 14:32
andytaso : 原來已經拿了 那就看7天內有沒什問題 有就退貨 08/01 14:33
Honoeye : 你是不是有在mobile01也po08/01 14:41
Honoeye : 如果當場有疑問就堅持爭取,就算是711預購或換點數 08/01 14:45
Honoeye : ,也是各門市各玩法。更何況門市有貨就不錯了,網 08/01 14:45
Honoeye : 購更慘,一堆人拿到折價還買不到08/01 14:45
Yanten : 消保官找一下,這太誇張了 08/01 14:48
kalapon : 說不定其實這家店一開始也可以選,後來只剩黑的,只08/01 14:48
kalapon : 好…08/01 14:48
kalapon : 可是你選擇這種有保留的方式購機,你叫我們這些直接 08/01 14:50
kalapon : 平台刷卡的有情何以堪XD 08/01 14:50
JacksonBomb : 黑色會沾指紋 08/01 14:51
Honoeye : 找消保官?原po沒付錢也沒訂買賣契約,只拿折價也沒 08/01 14:52
Honoeye : 辦法先指定顏色。網購第一天五分鐘內就沒貨,就算 08/01 14:52
Honoeye : 之後補貨也都黑色。沒貨的東西是要門市怎麼生出來? 08/01 14:52
Honoeye : 其他門市有貨不代表可以調貨 08/01 14:52
Honoeye : 門市買得到貨請珍惜,其他網購一堆人買不到 08/01 14:53
kiwi03 : 選”擇”啦X 08/01 14:53
lucifero : 樓上突破盲腸?!08/01 14:54
Honoeye : 我自己也是網購缺貨只能先給家人,自己都沒有 08/01 14:54
lucifero : 呃..是說KALA大...XD 08/01 14:54
Honoeye : 官網更機車,發一堆券結果開賣寫數量有限,是不是也08/01 14:56
Honoeye : 要發文? 08/01 14:56
indigowaltz : 我網購他說銀色賣完了 08/01 15:24
bhunter : 硍,我上週五10點開賣就用折扣買到了,結果蝦皮本08/01 15:32
bhunter : 週一才出貨,週三才收到,拿到的還是別人退貨機, 08/01 15:32
bhunter : 連發票都是原價。 08/01 15:32
alive5566 : 去隔壁板徵換色? 或幫媽媽買喜歡的顏色皮套包起來08/01 15:35
alive5566 : 門市話術應要加強 讓客人這麼不開心超失敗的 08/01 15:49
alive5566 : 原po媽媽不要難過 這個平板送給您~請簽名XD08/01 15:50
quatre00 : 買手機不能選色…… 這樣也買是否太M08/01 16:31
※ 編輯: Sukili0731 (123.240.113.44), 08/01/2018 17:00:12
meishan31 : 去貼膜 想要什麼顏色都有 08/01 17:00
Take2Bank : 不能選色有點扯,Asus在活動細節都這樣,不夠周全, 08/01 19:00
Take2Bank : 有待改進 08/01 19:00
yomax : 什麼都想找消保官會不會有點無線上網 08/02 00:52
yurian : 這抱怨其實有點無理… 08/02 02:19
eric791112 : 這台大電量真的爽,8:45看盤開分享筆電,睡前才會 08/03 23:32
eric791112 : 沒電,反觀我的爛HTC中午就沒電惹 08/03 23:32